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LIBRAIRIE SANA
Avis:

72 avis au cours des 12 derniers mois5 065 avis au total  

4,81
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 5 août 2021
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
LIBRAIRIE SANA remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

11 mai 2023
 Avis validé
J’ai eu un peu de mal à ajouter les articles à mon panier, d’ailleurs je n’ai pas pu prendre certains articles.

l'avis le plus négatif

17 mai 2023
 Avis validé
Impossible de choisir une autre option de livraison sur le site que la remise colissimo contre signature, qui en plus du prix excessivement cher, n'est pas du tout pratique pour les personnes qui comme moi ont des horraires de travail contraignants. Si je commande sur internet, c'est pour que mes commandes arrivent chez moi, la résultat : je n'étais pas présent lors du premier passage du facteur, qui a laissé un avis de passage me disant qu'il repasserait le lendemain mais le lendemain rebelotte, du coup logique; ma commande attéri à la poste et je me retrouve à devoir aller chercher mon colis et partir du travail plus tôt pour pouvoir m'y rendre avant la fermture. Bref, vraiment dommage, parce-que votre site est pas mauvais en soit, c'est juste le système de commande qui est à revoir selon moi.
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Avis pour LIBRAIRIE SANA

Tri  
Le plus récent d'abord
11 sept. 2023
 Avis validé
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4 sept. 2023
 Avis validé

Erreur dans la commande reçue mais réaction rapide

Il y a une erreur dans le contenu de la livraison de mes produits. Cependant Sana a réglé le problème très rapidement et efficacement.
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1 sept. 2023
 Avis validé
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30 août 2023
 Avis validé
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28 août 2023
 Avis validé

Erreur commande

Vous vous êtes trompés sur ma commande en m'envoyant un autre livre.
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Réponse de LIBRAIRIE SANA
5 sept. 2023
La réclamation est traitée. elle a fait l'objet d'un remboursement du produit manquant a la commande
30 juil. 2023
 Avis validé
Livraison rapide
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28 juil. 2023
 Avis validé
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25 juil. 2023
 Avis validé
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23 juil. 2023
 Avis validé
On TIme Delivery. Good Price
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21 juil. 2023
 Avis validé
Le paiement sécurisé et le delai de livraison court
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19 juil. 2023
 Avis validé
J'ai reçu mon livre très rapidement pour un cadeau. Je suis ravie.
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19 juil. 2023
 Avis validé
Bonjour . La livraison était rapide et les articles conformes à mes attentes . Sauf un problème concernant une pommade que j'avais commandée et qui s'est versée dans le carton . J'ai envoyé un sms pour le signaler mais aucune réponse . J'ai même joint une photo de l'article et de l'emballage . Merci
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18 juil. 2023
 Avis validé
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17 juil. 2023
 Avis validé
2 commandes qui se sont très bien déroulées. Livraison rapide et conforme. Vraiment très satisfait. Je recommande vivement
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14 juil. 2023
 Avis validé
envoie très rapide je recommande
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12 juil. 2023
 Avis validé
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26 juin 2023
 Avis validé
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24 juin 2023
 Avis validé
Article conforme à sa description, colis très bien emballé et livré rapidement.
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23 juin 2023
 Avis validé
Librairie Sana je suis très satisfaite du service de livraison. Le seul problème c’est le produit qui ne me convient pas mais ce n’est pas votre faute.
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15 juin 2023
 Avis validé
Une super librairie, Un très large choix de livres, des possibilités d'envoi et de paiement multiples, et cela est un réel plus. Le service après-vente est excellent, rapide et bienveillant. Les envois sont rapides et l'emballage soigné.
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