Une réactivité de traitement et de livraison inégalée ! Bravo
Honnêtement, je ne sais quoi vous demander d'améliorer après ce vous faites déjà si ce n'est CONTINUEZ AINSI
Qu'Allah vous préserve, vous comble de Ses Bienfaits et vous récompense du service que vous rendez à la communauté
Erreur dans la commande reçue mais réaction rapide
Il y a une erreur dans le contenu de la livraison de mes produits. Cependant Sana a réglé le problème très rapidement et efficacement.
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28 août 2023
Avis validé
Erreur commande
Vous vous êtes trompés sur ma commande en m'envoyant un autre livre.
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Réponse de LIBRAIRIE SANA
5 sept. 2023
La réclamation est traitée. elle a fait l'objet d'un remboursement du produit manquant a la commande
19 juil. 2023
Avis validé
Bonjour . La livraison était rapide et les articles conformes à mes attentes . Sauf un problème concernant une pommade que j'avais commandée et qui s'est versée dans le carton . J'ai envoyé un sms pour le signaler mais aucune réponse . J'ai même joint une photo de l'article et de l'emballage . Merci
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
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