Luminis-films.comAvis:
1 271 avis au cours des 12 derniers mois12 671 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
7 avr. 2024
Avis validé
J'avais une cuisine laquée rouge et j'ai décidé de mettre un adhésif mat noir sur les façades pour changer. Après avoir testé sur une façade un adhésif moins chère je me suis rendu compte qu'il ne tiendrait jamais longtemps il se dechirait avec un coup d'ongle! J'ai demandé un échantillon sur luminis du noir mat 2303 j'ai gratté encore et encore et pas une rayure!! Ça m'a convaincu.
Le fait de pouvoir commander chaque façade une à une est une vraie aide après quelques tutos (surtout pour les angles propres et le coup de sèche cheveux) je suis ravi j'ai une nouvelle cuisine sans jetter mes anciennes façadesavec beaucoup d'économie. Et je n'avais jamais marouflé de ma vie donc débutant débutante si vous prenez le temps vous pouvez y arriver
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l'avis le plus négatif
31 oct. 2023
Avis validé
Le film est très bien, correspond à mes attentes, le rendu est super. Problème avec l'emballage, le papier bulle bleu était collé par endroit et à laissé des ronds bleus sur le film, très durs à enlever.
Enfin, la livraison. J'ai vu par la fenêtre le chauffeur arriver et être le colis par dessus la clôture pour ensuite sonner et se sauver en courant... Il pleuvait et il y a un gros autocollant rouge marqué Fragile.
Voilà voilà, pas terrible
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Avis pour Luminis-films.com
5 avr. 2024
Avis validé
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Réponse de Luminis-films.com
5 avr. 2024
Bonjour,
Nous avons tenté de vous joindre ce jour par téléphone sans succès afin de comprendre en quoi votre commande ne vous a pas apporté entière satisfaction.
Je ne trouve aucune réclamation de votre part non plus.
N'hésitez pas également à nous transmettre des photos par email afin de vous aider au mieux. Je vous rappelle que nous sommes joignables de 8h à 18h00 par téléphone, Email et Tchat en ligne afin de répondre à toutes vos demandes. La satisfaction client étant notre priorité.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe Luminis Films
23 mars 2024
Avis validé
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Réponse de Luminis-films.com
25 mars 2024
Bonjour,
Nous avons tenté de vous joindre ce jour par téléphone sans succès afin de comprendre en quoi votre commande ne vous a pas apporté entière satisfaction.
Je ne trouve aucune réclamation de votre part non plus.
N'hésitez pas également à nous transmettre des photos par email afin de vous aider au mieux. Je vous rappelle que nous sommes joignables de 8h à 18h00 par téléphone, Email et Tchat en ligne afin de répondre à toutes vos demandes. La satisfaction client étant notre priorité.
Nous restons à votre disposition.
21 mars 2024
Avis validé
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Réponse de Luminis-films.com
21 mars 2024
Bonjour,
Nous avons tenté de vous joindre ce jour par téléphone sans succès afin de comprendre en quoi votre commande ne vous a pas apporté entière satisfaction.
Je ne trouve aucune réclamation de votre part non plus.
N'hésitez pas également à nous transmettre des photos par email afin de vous aider au mieux. Je vous rappelle que nous sommes joignables de 8h à 18h00 par téléphone, Email et Tchat en ligne afin de répondre à toutes vos demandes. La satisfaction client étant notre priorité.
Nous restons à votre disposition.
16 mars 2024
Avis validé
Expérience pas très positivé avec…
Expérience pas très positive avec l’adhésif miroir ….
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VB
Violette B.
Tertre
15 mars 2024
Avis validé
Le choix est interressant.
Remarque pour le film sablé : le coté papiaer pourrait être marqué d' un quadrillage
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8 mars 2024
Avis validé
Effet est telle que désiré. Mais la pose un peu compliqué
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20 mars 2024
Avis validé
Rapidité de livraison
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11 mars 2024
Avis validé
Rien
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19 mars 2024
Avis validé
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8 mars 2024
Avis validé
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3 mars 2024
Avis validé
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21 févr. 2024
Avis validé
Réception du colis décevante. Aucune idée sur la qualité du produit.
Aucun récapitulatif de la commande, j'ai plusieurs sortes et différentes tailles. Aucun moyen de savoir le quel est le quel. Alors oui il y a une gommette rouge sur 2 des 4 films. Mais ça correspond à quoi?!?
Alors oui une fois que j'aurai ouvert les rouleaux et tout déroulé je verrai certainement rapidement la différence. Mais quitte à mettre dans chaque rouleaux un feuillet pour participer à un jeu concours, un récapitulatif de ce qui est dans le dit rouleau ne serait pas de trop.
J'étais sensé recevoir une spatule à maroufler.... inexistante dans le colis
Peut être que le produit est bien, mais de prime abord ce n'est franchement pas top.
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Réponse de Luminis-films.com
22 févr. 2024
Bonjour,
Les films correspondent à bien à ce que vous avez commandé selon les sorties de stock. En effet, notre atelier aurait dû mettre des étiquettes pour différencier les références que vous avez commandé, c'est un oubli de leur part, veuillez nous en excuser.
Concernant les gommettes rouges, celles-ci sont coller directement sur le liner du film qui protège la partie adhésive et qui sera à retirer.
Cordialement, l'Equipe Luminis Films
18 mars 2024
Avis validé
C’est juste un rouleau adhésif assez cher. Il y a d’autres prestataires qui font mieux avec des produits plus épais et résistants. Là le rapport qualité prix est très désavantageux
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Réponse de Luminis-films.com
18 mars 2024
Bonjour,
Nous regrettons que notre produit ne vous ait pas satisfait.
Nous tenons à vous assurer de la qualité et de la résistance de nos produits. Il est essentiel de noter que l'épaisseur seule ne détermine pas la qualité d'un produit.
De plus, nous offrons un service sur-mesure unique, où chaque produit est découpé selon les dimensions fournies par nos clients. C'est un avantage que peu de prestataires proposent. Et cela à un coût supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe Luminis Films
26 févr. 2024
Avis validé
Attention. J'ai du payer Frs.25.60 supplementaires pour le Zoll vers la Suisse.
La pose ce sera plus tard.
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Réponse de Luminis-films.com
26 févr. 2024
Bonjour,
Vous avez effectué une commande hors taxes, ce qui signifie que vous récupérerez la taxe directement en Suisse. Aucune TVA n'est facturée sur votre commande.
Cordialement,
L'équipe Luminis Films
5 mars 2024
Avis validé
Pas facile à poser et il reste toujours des micro bulles
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Réponse de Luminis-films.com
5 mars 2024
Bonjour,
Le film que vous avez sélectionné est électrostatique, ce qui signifie qu'il peut être repositionné, rendant ainsi la pose réutilisable à l'infini.
Nous vous conseillons de réitérer la pose et de nettoyer votre vitrage au maximum pour éviter l'apparition de bulles.
Cordialement,
L'équipe Luminis Films
19 mars 2024
Avis validé
appeler les clients qui ont payé
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28 févr. 2024
Avis validé
produit très moche
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Réponse de Luminis-films.com
1 mars 2024
Bonjour,
Nous comprenons que les goûts et les couleurs varient d'une personne à l'autre.
Dans le but de vous permettre d'évaluer nos produits avant de passer commande, nous offrons la possibilité de recevoir des échantillons gratuitement.
Cela vous permettra de vous faire une idée concrète du produit avant de prendre une décision d'achat.
Cordialement,
L'équipe Luminis Films
17 févr. 2024
Avis validé
Efficacité globale.
La pose soit même sur des grande surfaces n’est pas aisée.
Après
La pose pas de pli, puis des plis apparaissent, je vais devoir refaire.
Salutations. Gilles SEMAVOINE
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11 févr. 2024
Avis validé
Très professionnel. Aide pour les commandes. Délais de livraison respectés.
Prix abordables.
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10 févr. 2024
Avis validé
Emballage parfait le prix décrit correspond bien à la livraison
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