Avis clients pour luminis-films.com



Très bien

4.54/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 669 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Depuis l'inscription, 1 214 avis clients ont été collectés.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
25.05.2018
Date de la commande
20.05.2018
25.05.2018
produit très bien facile à poser, sinon pour la livraison, pas du tout comptent, il ne reste pas notre chois de créneau horaire et ne tienne pas compte des commentaire que l'on laisse au livreur.
3.67
Bien

Date de publication
25.05.2018
Date de la commande
19.05.2018
25.05.2018
Matériel correspondant à la commande, envoi rapide, avec un gros + pour la livraison, proposée à l'avance avec choix de dates par sms, puis confirmation de l'heure le jour choisi. Très satisfaisant.
5.00
Très bien

Date de publication
25.05.2018
Date de la commande
20.05.2018
25.05.2018
Le film choisi qui filtre 89 de la chaleur oh top
5.00
Très bien

Date de publication
25.05.2018
Date de la commande
10.05.2018
25.05.2018
Je n’ai pas été informée par le transporteur de la disponibilité de ma commande au point relais.
Marchandises reçues conformes à ce que j’attendais.
3.33
Moyen

Date de publication
25.05.2018
Date de la commande
18.03.2018
25.05.2018
Bon produit, répondant bien aux attentes. Mise en place sans trop de problème - à condition de bien respecter toutes les étapes décrites dans le tutoriel vidéo
4.33
Bien

Date de publication
24.05.2018
Date de la commande
18.05.2018
24.05.2018
Bien enlever le film protecteur et la pose est facile : super
5.00
Très bien

Date de publication
24.05.2018
Date de la commande
12.05.2018
24.05.2018
Délai respecté
Produit conforme à nos attentes
5.00
Très bien

Date de publication
23.05.2018
Date de la commande
29.03.2018
23.05.2018
Bon produit, dommage que ça n'arrive pas avec des coupes droites
4.67
Très bien

Date de publication
22.05.2018
Date de la commande
16.05.2018
22.05.2018
Très contente des produits et la livraison rapide et en bon état.
4.67
Très bien

Date de publication
22.05.2018
Date de la commande
17.05.2018
22.05.2018
Très bon service.
Dommage qu'il n'y ait pas un recapitulatif de la commande dans le colis
4.33
Bien

Date de publication
22.05.2018
Date de la commande
15.05.2018
22.05.2018
Produit parfait
5.00
Très bien

Date de publication
22.05.2018
Date de la commande
16.05.2018
22.05.2018
tout est ok
5.00
Très bien

Date de publication
22.05.2018
Date de la commande
11.05.2018
22.05.2018
Aucun problème très bien
5.00
Très bien

Date de publication
21.05.2018
Date de la commande
15.05.2018
21.05.2018
livraison rapide, très beau rendu. pas déçu et application facilité avec notice.
4.00
Bien

Date de publication
21.05.2018
Date de la commande
15.05.2018
21.05.2018
Simplement un petit dysfonctionnement sur les mails de livraison
4.00
Bien

Date de publication
21.05.2018
Date de la commande
16.05.2018
21.05.2018
Genial
4.67
Très bien

Date de publication
21.05.2018
Date de la commande
15.05.2018
21.05.2018
Envoie très rapide et film très efficace contre le vis à vis et facile à l'installation
5.00
Très bien

Date de publication
21.05.2018
Date de la commande
16.05.2018
21.05.2018
Produit facile à poser.
4.00
Bien

Date de publication
21.05.2018
Date de la commande
12.05.2018
21.05.2018
livraison rapide, bon produit de qualité fidèle à la description et à la photo, pris deux fois le même et reçu conforme à ma commande.
5.00
Très bien

Date de publication
20.05.2018
Date de la commande
15.05.2018
20.05.2018
Je voulais un film électrostatique mais il n’y en avait plus assez pour ma commande. Luminis m a proposé un film adhésif que j’ai reçu en 2 jours. Si on suit le mode opératoire et en faisant minutieusement il n’y a pas de difficulté majeure. Nous verrons al’usâge si l’adhesif tient dans le temps.
4.33
Bien

Date de publication
20.05.2018
Date de la commande
15.05.2018
20.05.2018
Bonjour,
Tout a été très bien sauf le rouleau dont le scotch a marqué le film
Cordialement,
Cédric VÉRANT
4.33
Bien

Date de publication
20.05.2018
Date de la commande
15.05.2018
20.05.2018
C'est juste une opinion personnelle mais un peu trop occultant à mon goût mais bien autrement
4.33
Bien

Date de publication
19.05.2018
Date de la commande
14.05.2018
19.05.2018
contact avec conseils très professionnels
livraison dans les temps
marchandise conforme
5.00
Très bien

Date de publication
19.05.2018
Date de la commande
13.05.2018
19.05.2018
Le grattoir abîme les vitres, et il y a quand même une perte de lumière même légère.
4.00
Bien

Date de publication
17.05.2018
Date de la commande
12.05.2018
17.05.2018
Très bien
5.00
Très bien

Date de publication
17.05.2018
Date de la commande
04.05.2018
17.05.2018
Livraison rapide
5.00
Très bien

Date de publication
17.05.2018
Date de la commande
11.05.2018
17.05.2018
Bien conseillée .
5.00
Très bien

Date de publication
16.05.2018
Date de la commande
10.05.2018
16.05.2018
commande non livree, livreurs irresponsables
1.67
Insuffisant

Réponse de luminis-films.com : 21.05.2018
Bonjour, Nous sommes navrés que l'agence de livraison dans votre secteur rencontre quelques problèmes en ce moment. Nous espérons que cela se débloque cette semaine. Nous avons fait le nécessaire. Cordialement Luminis Films

Date de publication
16.05.2018
Date de la commande
07.05.2018
16.05.2018
produit conforme, explication de pose au top
5.00
Très bien

Date de publication
16.05.2018
Date de la commande
10.05.2018
16.05.2018
Pas encore livré dos ne respect les délais livraison
3.00
Moyen

Date de publication
15.05.2018
Date de la commande
09.05.2018
15.05.2018
Bonne réception. Comme sur le site
4.33
Bien

Date de publication
15.05.2018
Date de la commande
29.04.2018
15.05.2018
Commande passée le 29/4/18, départ commande le 30/4/18. Livraison le 14/5/18 soit 15 jours plus tard (garantie livraison 48 h). Société Luminis très pro, par contre la société de livraison DPD la plus nulle du marché. Livreur incompétent, capable de dire que vous êtes absent alors que vous attendez toute la journée votre livraison, et ce trois fois de suite A éviter absolument.
2.67
Moyen

Date de publication
15.05.2018
Date de la commande
08.05.2018
15.05.2018
Commande facile, livraison rapide et prévenante avec créneau horaire respecté.
5.00
Très bien

Date de publication
15.05.2018
Date de la commande
08.05.2018
15.05.2018
Commande fais sur votre site car la LIVRAISON étais prévu par dpd vendredi 11 reçu seulement aujourd’hui 5 JOURS après (rappel livraison qui m à été facturer )j avais prévu la pose le samedi . Dpd n es pas sérieux dans mon secteur sûrement car j ai déjà eu un pb de livraison sur un autre site ,dorénavant je commanderais plus d article si l entreprise livre avec DPD .cordialement Jérôme .
3.33
Moyen

Réponse de luminis-films.com : 25.05.2018
Bonjour, Nous mettons tout en oeuvre pour une livraison rapide des commande. Nous sommes navrés que le délai est été si long par le transporteur. En espérant que votre commande vous apporte entiere satisfaction. Cordialement L'equipe Luminis

Date de publication
14.05.2018
Date de la commande
09.05.2018
14.05.2018
Pose facile, pas facile, un enfer à poser sans bulle, merci pour les heures perdues
1.67
Insuffisant

Réponse de luminis-films.com : 15.05.2018
bonjour, Je vous invite à contacter notre SAV par le formulaire de contact en envoyant des photos du souci rencontré afin que nous puissions vous aider au mieux et trouver une solution qui vous convienne. Cordialement L'equipe Luminis

Date de publication
14.05.2018
Date de la commande
03.05.2018
14.05.2018
film perforé facile à poser
5.00
Très bien

Date de publication
14.05.2018
Date de la commande
09.05.2018
14.05.2018
bcp de choix
4.00
Bien

Date de publication
14.05.2018
Date de la commande
30.04.2018
14.05.2018
rien a dire, c'est top
5.00
Très bien

Date de publication
12.05.2018
Date de la commande
06.05.2018
12.05.2018
Tres bien
4.00
Bien

Date de publication
09.05.2018
Date de la commande
03.05.2018
09.05.2018
Pourriez-vous changer de livreur Malgré mail reçu lundi et mercredi matin , pas de livreur Téléphoné ce soir à DPD , passera peut-être vendredi ??? Inadmissible Très mauvais pour vous. Non seulement je n'attendrais pas encore toute la journée , mais je demanderais le remboursement. des marchandises.
1.00
Nul

Réponse de luminis-films.com : 15.05.2018
Bonjour, nous sommes désolé pour le retard sur la livraison. Vous avez passé votre commande le 3 mai et elle a été expédiée le 4 mai. Il est vrai qu'avec le cumul des jours fériés, notre transporteur rencontre quelques difficultés pour assurer les tournées. Nous espérons que le produit vous donnera entière satisfaction, n'hésitez pas à le noter. Cordialement, l'équipe Luminis Films.

luminis-films.com avis clients

luminis-films.com

Leader du film pour vitre et du revêtement adhésif

Contact
180 rue Lavoisier
01960 Peronnas
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Vendeur
Luminis 01 SARL
ZA les bruyéres, Rue Lavoisier
01960 Péronnas
France
N° au registre de commerce
Tribunal de Commerce de BOURG-EN-BRESSE 522 386 515
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Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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