Luminis-films.com
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16 785 avis au total   2 051 avis au cours des 12 derniers mois

Résumé des avis

Les clients sont globalement très satisfaits de la qualité supérieure des films et des matériaux, soulignant la durabilité et le rendu du produit. La précision des découpes sur-mesure est également très appréciée. De plus, la réduction de la chaleur et l'amélioration du confort thermique sont fréquemment mentionnées comme des bénéfices notables. Beaucoup saluent la rapidité de livraison ainsi qu'un emballage soigné. La clarté des notices, tutoriels et vidéos facilite la pose pour la plupart des utilisateurs. Enfin, le service client est jugé réactif, professionnel et de bon conseil. Certains clients rencontrent cependant des difficultés lors de la pose, notamment concernant la formation de bulles, la rigidité du matériau ou encore la découpe. Quelques problèmes sont signalés avec le transporteur, ou à cause de colis arrivés abîmés. Des erreurs de dimensions ou un manque de marquage clair sur les découpes sont parfois relevés. Enfin, certains clients auraient souhaité des informations plus détaillées dans la documentation, et il existe des cas isolés de réponses manquantes ou d’attentes de la part du service client.

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AvisLuminis-films.com

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L'objectif était de recouvrir une crédence d'évier et de hotte avec un rendu imitation marbre. Le résultat est conforme à notre attente. Nous l'avons posé à deux car seul un pro peut le faire en solo. La colle est très forte, donc éviter les reprises si possible. Il restait une bulle, un perçage avec aiguille fine puis marouflage, rendu parfait. Bien faire attention à ne pas plier car il resterait une trace de pli. Nous devions recevoir la bande de 175 en 2 morceaux et, bonne surprise, nous avons reçu l'ensemble d'une seule pièce. Les échantillons sont vraiment utiles pour faire le bon choix. Notre avis sur la qualité? 6 étoiles sur 5!
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Deuxième fois que l'on commande des films anti-chaleur. Si l'on suit bien à la notice, la pose reste assez simple. Pour des petites fenêtres, c'est possible de le faire seul, pour des baies vitrées il vaut mieux être deux voir trois. Nous avons remarqué la présence de plusieurs impuretés. Je n'arrive pas à savoir si c'est la fenêtre malgré qu'elle a été décapée ou le film qui présente des aspérités ou peut-être les défauts de la vitre. En tout cas, ça permet de réduire de quelques degrés la chaleur de la pièce. Il nous reste encore quelques fenêtres à équiper.
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Performant : Nous avons commandé 4 filtres repositionnables pour les 4 fenêtres de notre cuisine comprenant 2 grandes baies vitrées. L'installation étape par étape est facilitée par le tutoriel en ligne. Plus facile pour les petites fenêtres que pour les grandes baies (2m20 de haut). La pose des filtres assombris la cuisine mais sans excès. Le gain est excellent sur l'entrée de chaleur.
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Questo è il mio terzo acquisto. Le pellicole sono di ottima qualità. Appena si è pratici è facile installarle, ma ci vuole pazienza che siano esterne o interne. Oltre ai consigli che avrete visto sui vari video e tutorial aggiungo anche che, per le pellicole esterne, è importante che non ci sia il minimo vento o brezza perché basta pochissimo che le minuscole polveri normalmente nell'aria si attacchino all'adesivo della pellicola. Di queste polveri ci si accorge solo una volta finito il lavoro e purtroppo si vedono sotto la pellicola. La spedizione è stata veloce.
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plus peur de la canicule!

deuxième commande effectuée en quelques semaines d'intervalle. Produits anti chaleur électrostatiques correspondant tout à fait au descriptif. Emballés avec beaucoup de soins, livraison ddp sans soucis, pose plus facile qu'escomptée.... la baisse de température ressentie incroyable et on garde quand même beaucoup de luminosité soit couleur solaire soit couleur bleue...bref produits et entreprise chaudement recommandés
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Pb de livraison

Le produit j ai rien à dire, par contre la livraison pas top, je devais être livré le 30 mais mais le transporteur DPD à une plage très grande de 8 à 18h et comme je travaille le samedi j ai décalé au lundi 1er juin pour être présente et le 1er juin on.m envoi un SMS le matin pour me dire que mon colis ne serait pas livrer et sans explication, du coup je l ai reçu aujourd'hui le 2 juin. Cordialement.
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Super achat

Achat de film électrostatique anti-chaleur repositionnable pour 2 fenêtres. Livraison rapide, emballage au top. La pose est délicate mais tout à fait accessible avec une documentation claire. Le produit est parfait et tient ses promesses concernant la baisse de température. Bref, malgré le prix élevé (il faut bien le dire !), l'ensemble est très satisfaisant.
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très bien

commande sur le site facile, paiement aisé, colis reçu intact, produit bien emballé, explications fournis pour la pose, (difficulté pour moi car vitre en retrait important dans la porte pour ce film un peu rigide, difficile de faire la coupe du surplus sur la vitre - découper le fim à la bonne dimension avant), pas encore vu le résultat car plus de soleil en ce moment
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Commande presque OK (1 film hors cote) autrement tout est bon.

Envoi rapide et bien sécurisé (pas de dégâts aux films). La pose c'est bien passé (le second film posé un peu raté par notre faute, on avait pris confiance après le succès du premier, mais on a fait des plis irrécupérables, il me faudra re commander ce morceau pour remplacer). Par contre 1 des films est arrivé hors dimension (plus grand que la commande) pas de soucis pour le recouper lors de la dépose (il n'y avait qu'une seule dimension hors côte). Aspects comme à l'attendu, réfléchi bien l'exterieur pour donner un peu plus d'intimité.
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Déjà cliente, belle qualité de film

Déjà cliente, je connais vos produits. Site internet pratique, commande facile et livraison rapide. Super ! Film de qualité, comme toujours. La pose a été très simple… j’avais déjà les mêmes films repositionnables, donc je connaissais. Je n’ai commandé que un mètre sur 90 cm de film, parfait, …juste une petite remarque, j’ai fait 4 découpes pour équiper de petites fenêtres de mon abri de jardin, il m’aurait fallu 4 ou 5 scratchs supplémentaires. J’ai recoupé ceux fournis et ça fait le job, … Merci !!
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Très satisfaite de la pose de film anti chaleur Luminis sur mes vitres.

Bon conseils techniques pour le choix du film anti chaleur compte tenu des spécificités de mes fenêtres (grandes dimensions, orientation, double vitrage). Prix de la pose raisonnable et conseillé. Délais court, y compris pour la date de la pose. Résultat impeccable (le film ne se voit pas si on ne sait pas qu'il est présent!) et aucune perte sensible de luminosité par temps gris. Pas encore testé l'efficacité par grand soleil...
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bien mais!!!

infos client/contact ***** rapidité d'envoi ***** films aux bonnes dimensions ***** qualité du film ***** les moins: une pluie 4heures après la pose a décollé le film.** pose sur velux pas si facile car l'espace raclette est réduit. le film n'est pas du tout antistatique!!conclusion tout poils/poussières environnante viennent se coller (sans que l'on s'en aperçoive sur le coté adhésif!)obligeant le retrait du film qui engendre des défauts après!! * pour moi je trouve la pose très aléatoire et pas vraiment facile pour avoir quelque chose de propre.* conclusion :personnellement je ne poserais pas d'autre films sur mes fenêtres.posé avec défauts.

Réponse de Luminis-films.com

Bonjour Chris, merci pour votre retour d'expérience. 🙏 Nous sommes navrés de lire votre déception quant au rendu du film posé. 😔 Nos films n'ont pas pour fonction d'être antistatiques, c'est pour cela que nous préconisons de parfaitement nettoyer la vitre avant de poser le film, et de poser lorsqu'il fait beau, sans vent. Pour un rendu propre et net, il est important de bien suivre les instructions de pose sur la notice. 🙌 Vous avez choisi un film adhésif, et non électrostatique. Une fois retiré, il n'est plus possible de le remettre ensuite. Les défauts constatés après sont retrait sont donc normaux. 😕 Les films électrostatiques quant à eux peuvent être placés, retirés et remis ensuite pour réajuster la pose. Nous restons disponibles si vous avez besoin d'informations complémentaires. Bonne journée, L'équipe Luminis Films
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Pellicola privacy Depoli300i per vetri ascensore

Ho utilizzato la pellicola Depoli300i per i vetri trasparenti di un montacarichi interno ad un'abitazione. Il risultato è eccellente. La pellicola lascia passare la luce solare , restituendola morbida e diffusa. Il prodotto è perfettamente opaco ed omogeneo. È stato fondamentale ordinare i vari pezzi nelle esatte dimensioni e guardare con attenzione il video tutorial per una corretta e scrupolosa posa in opera
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Buenas relación calidad-precio y buena página web

La lámina venía perfectamente embalada. El producto es tal y como se describe, y se nota que quita bastante calor, pero al mismo tiempo no demasiada luminosidad. El envío fue rápido, todo muy bien en general. Me gustó la página web, que el producto venía perfectamente descrito, y si era para colocación exterior o interior, hizo muy fácil la elección.
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A voir ...

J'ai choisi le modèle électrostatique bleuté, c'est agréable et j'ai déjà constaté que que le soleil est bien filtré. Cela dit, j'ai respecté strictement les consignes de pose qui sont d'après votre fiche jointe les mêmes que pour un modèle collant et malgré le marouflage très soigné après vaporisation d'eau savonneuse sur les vitres nettoyées 3 fois et sur la partie bleu du film, quelques heures après, en séchant de longues bulles d'air sont apparues. Que dois-je faire ?

Réponse de Luminis-films.com

Bonjour Madeleine, merci pour votre retour détaillé. 🙏 Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de l'efficacité de notre produit ! 😊 Concernant l'apparition de bulles après la pose, c'est tout à fait normal. C'est dû à l'humidité encore présente sous le film. Elles partiront en séchant au bout de quelques semaines. 👍 Si des bulles persistent plus d'un mois après la pose, c'est probablement des bulles de poussière. Cela peut arriver s'il restait de la poussière, ou lors de la manipulation du film. Pour les SAV, je vous invite à contacter un conseiller via notre formulaire : https://bit.ly/3z5JOrd Bonne journée, L'équipe Luminis Films
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Je ne suis pas encore très habile sur…dre

Je ne suis pas encore très habile sur la pose de films sur les vitres. Heureusement, il s’agit d’une armoire et les petites bulles en bas du cadre et les impuretés finissent par s’oublier mais sur des fenêtres il faudrait que je fasse des progrès ! La pose exige une habileté particulière. Résultats encourageants mais peut mieux faire. Équipe de très bon conseil et produits de qualité à des prix raisonnables. Sur mesure parfait. Ravie d’avoir découvert ce site.
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Le produit a l’air efficace car des l’installation la pièce me semblait + fraîche. N’assombrit pas trop. Par contre, j’avais commandé plusieurs panneaux decoupé de tailles différentes : ils sont enroulés sur un tube SANS que les mesures ne soient inscrites, ce qui obligent à tous les re- mesurés d ou manipulations et perte de temps. c’est un gros bémol qui pourrait être je pense facilement corrigé.
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Qualité du film et pose facile.

Réception ultre rapide de ma commande. Film de très grande qualité, posé en 10mn sans souci, pourtant, j'appréhendais, mais en suivant les consignes, surtout au niveau du nettoyage du vitrage, tout s'est très bien passé. Le film que j'ai choisi est parfait, car il n'isole pas complétement de l'intérieur vers l'extérieur. En revanche, il rend quasiment nulle la vision de l'extérieur vers l'intérieur et à priori, même de nuit. Top. Merci Luminis
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Je ne recommande pas

J’avais de grandes attentes pour ces films adhésifs effet marbre, mais je suis malheureusement très déçu de mon achat. À la réception, certains films présentaient déjà des traces rougeâtres, probablement liées à l’impression ou au transport. Comme ces défauts allaient être cachés après la pose, j’ai tout de même décidé de les utiliser. J’ai également de sérieux doutes sur la précision des découpes. En présentant simplement le film sur une surface parfaitement plane avant même de retirer le support adhésif, j’ai constaté qu’il ne recouvrait pas correctement toute la zone. J’ai dû le repositionner pour essayer de masquer certaines parties, et tout porte à croire que la découpe réalisée en usine n’était pas parfaitement droite. Le plus gros problème reste cependant la pose. Les films sont beaucoup trop rigides et manquent clairement de souplesse pour épouser correctement certaines surfaces. Leur manipulation est compliquée et, malgré toutes les précautions prises, ils se déchirent très facilement. C’est particulièrement décevant pour un produit censé être résistant. Au final, l’expérience a été extrêmement frustrante et j’ai fini par jeter les films à la poubelle sans pouvoir mener mon projet à bien. Je mets donc deux étoiles uniquement parce que le rendu visuel semblait prometteur au premier abord. En revanche, entre les défauts constatés, les découpes qui semblent imprécises et la difficulté de pose, je ne peux malheureusement pas recommander ce produit.

Réponse de Luminis-films.com

Bonjour Max, merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. 😔 Merci pour votre retour sur l'esthétique du revêtement. 🙏 Il ne faut pas hésiter à contacter notre SAV si vous constatez un défaut sur votre film : état, dimensions... ! Si les dimensions posent problème, il faut nous envoyer des photos du film en entier à plat, avec un mètre apposé, pour que nous puissions comparer les mesures commandées & les mesures reçues. Idem pour les défauts. Nous pouvons ainsi renvoyer un film aux bonnes dimensions ; même si ce n'est clairement pas l'expérience que nous souhaitons offrir initialement. Nous sommes également désolés d'apprendre votre déception sur la rigidité des films. Petite astuce, au cas où : chauffer légèrement le film avant de l'appliquer aide à l'assouplir. Bonne journée, L'équipe Luminis Films
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2ème commande et toujours rien à dire livraison et produits au top, pas si facile à installer mais avec de la patience on peut y arriver et le résultat est vraiment très bien. Je le suis trompée sur les 1eres mesures et le service après vente a fait le nécessaire rapidement j’espère que le remboursement va être rapide.

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