Luminis-films.comAvis:
1 244 avis au cours des 12 derniers mois12 590 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
15 oct. 2023
Avis validé
Bonjour, sur les films électrostatique, y a t'il il petit film de protection à enlever, merci de me répondre car là j'ai mis du scotch Cdlt Thierry
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l'avis le plus négatif
31 oct. 2023
Avis validé
Le film est très bien, correspond à mes attentes, le rendu est super. Problème avec l'emballage, le papier bulle bleu était collé par endroit et à laissé des ronds bleus sur le film, très durs à enlever.
Enfin, la livraison. J'ai vu par la fenêtre le chauffeur arriver et être le colis par dessus la clôture pour ensuite sonner et se sauver en courant... Il pleuvait et il y a un gros autocollant rouge marqué Fragile.
Voilà voilà, pas terrible
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Avis pour Luminis-films.com
3 août 2023
Avis validé
La couleur ne convient pas
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Réponse de Luminis-films.com
4 août 2023
Bonjour,
Nous proposons l'envoi d'échantillons gratuit directement par le biais du site internet en vous rendant sur la page du produit qui vous intéresse et en cochant la petite case que vous trouverez sous les photos produits. Cela permets justement de recevoir un morceau du film souhaitez avant de passer commande afin d'être sûr que celui-ci corresponde à ce que vous recherchez.
Cordialement, l'Equipe Luminis Films
3 juil. 2023
Avis validé
Commande incomplète
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Réponse de Luminis-films.com
3 juil. 2023
Bonjour,
Nous sommes navrés de l'oubli de la raclette pour votre commande. Je fais le necessaire ce jour pour vous l'envoyer en Express.
Je vous en souhaite bonne réception.
Nous restons à votre disposition.
Bien cordialement
L'équipe luminis-films.com
15 mai 2023
Avis validé
colis non livré
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Réponse de Luminis-films.com
15 mai 2023
Bonjour,
Votre la livraison de votre colis est en cours. Elle est prévu demain le 16/05.
Je vous rappelle que nous sommes joignables de 8h à 18h00 par téléphone, Email et Tchat en ligne afin de répondre à toutes vos demandes. La satisfaction client étant notre priorité.
Nous restons à votre disposition.
Bien cordialement
L'équipe luminis-films.com
30 oct. 2023
Avis validé
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Réponse de Luminis-films.com
30 oct. 2023
Bonjour,
Nous avons tenté de vous joindre ce jour par téléphone sans succès afin de comprendre en quoi votre commande ne vous a pas apporté entière satisfaction.
Je ne trouve aucune réclamation de votre part non plus.
N'hésitez pas également à nous transmettre des photos par email afin de vous aider au mieux. Je vous rappelle que nous sommes joignables de 8h à 18h00 par téléphone, Email et Tchat en ligne afin de répondre à toutes vos demandes. La satisfaction client étant notre priorité.
Nous restons à votre disposition.
Bien cordialement
L'équipe luminis-films.com
16 oct. 2023
Avis validé
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Réponse de Luminis-films.com
16 oct. 2023
Bonjour,
Nous avons tenté de vous joindre ce jour par téléphone sans succès afin de comprendre en quoi votre commande ne vous a pas apporté entière satisfaction.
Je ne trouve aucune réclamation de votre part non plus.
N'hésitez pas également à nous transmettre des photos par email afin de vous aider au mieux. Je vous rappelle que nous sommes joignables de 8h à 18h00 par téléphone, Email et Tchat en ligne afin de répondre à toutes vos demandes. La satisfaction client étant notre priorité.
Nous restons à votre disposition.
Bien cordialement
L'équipe luminis-films.com
18 juin 2023
Avis validé
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Réponse de Luminis-films.com
19 juin 2023
Bonjour,
Si vous rencontrez un problème avec un film reçu ou bien la pose de celui-ci, vous pouvez contacter directement notre service commercial par téléphone du lundi au vendredi de 8h à 18h ou bien directement par mail afin que nous puissions vous aidez à trouver une solution.
Cordialement, l'Equipe Luminis Films