Luminis-films.com

Avis:

Bonjour, Vous avez en effet commandé un film miroir sans tain. Ce type de film fonctionne grâce au jeu de balance des lumières ce qui signifie que l'effet miroir se créé toujours sur la face la plus lumineuse du film, comme nous l'indiquons d'ailleurs sur notre site internet, donc le film ne vous protègera pas la nuit. Cordialement, l'Equipe Luminis Films

Bonjour, Nous avons tenté de vous joindre ce jour par téléphone sans succès afin de comprendre ce qu'il a pu se passer et trouver ensemble une solution qui vous convienne. Avez-vous bien pulvérisé de l'eau savonneuse sur la surface du film pour le marouflage afin que la raclette glisse bien sur le film. En effet, si vous avez marouflé à sec, il est possible que ce soit cela qui ai rayé le film. N'hésitez pas à nous transmettre des photos par email afin de vous aider au mieux. Je vous rappelle également que nous sommes joignables de 8h à 18h00 par téléphone, Email et Tchat en ligne afin de répondre à toutes vos demandes. La satisfaction client étant notre priorité. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement L'équipe luminis-films.com

Monsieur, Vous avez choisi un film permettant de laisser passer au mieux la lumière, la métallisation du film est donc moindre. De plus, vous avez optez pour un film en pose intérieure, pour optimiser le rejet de chaleur, il est préférable de partir sur une pose extérieure. N'hésitez pas à nous contacter avant commande pour avoir les meilleures commandes. L'équipe Luminis Films

Bonjour, Si vous recevez un produit endommagé au déballage, il faut bien nous envoyer une photo du film avec défaut visible avant pose de celui-ci pour que nous puissions le constater et vous renvoyer un nouveau film gratuitement. Une fois le film posé, nous ne pouvons malheureusement plus faire de prise en charge totale car il n'est plus possible de confirmer que ce défaut était présent avant la pose du film. Dans votre cas, je vous conseil de tenter de chauffer légèrement le film pour tenter d'atténuer cela. Cordialement l'Equipe Luminis Films

Bonjour, Si vous recevez vos films avec des dimensions erronés par rapport à ce que vous avez commandé, il faut nous envoyer des photos mesuré des films en questions afin que nous puissions le constater et vous envoyer de nouveaux films. Dans l'attente de votre mail, Cordialement - L'Equipe Luminis Films