Luminis-films.comAvis:
1 271 avis au cours des 12 derniers mois12 671 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
7 avr. 2024
Avis validé
J'avais une cuisine laquée rouge et j'ai décidé de mettre un adhésif mat noir sur les façades pour changer. Après avoir testé sur une façade un adhésif moins chère je me suis rendu compte qu'il ne tiendrait jamais longtemps il se dechirait avec un coup d'ongle! J'ai demandé un échantillon sur luminis du noir mat 2303 j'ai gratté encore et encore et pas une rayure!! Ça m'a convaincu.
Le fait de pouvoir commander chaque façade une à une est une vraie aide après quelques tutos (surtout pour les angles propres et le coup de sèche cheveux) je suis ravi j'ai une nouvelle cuisine sans jetter mes anciennes façadesavec beaucoup d'économie. Et je n'avais jamais marouflé de ma vie donc débutant débutante si vous prenez le temps vous pouvez y arriver
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l'avis le plus négatif
31 oct. 2023
Avis validé
Le film est très bien, correspond à mes attentes, le rendu est super. Problème avec l'emballage, le papier bulle bleu était collé par endroit et à laissé des ronds bleus sur le film, très durs à enlever.
Enfin, la livraison. J'ai vu par la fenêtre le chauffeur arriver et être le colis par dessus la clôture pour ensuite sonner et se sauver en courant... Il pleuvait et il y a un gros autocollant rouge marqué Fragile.
Voilà voilà, pas terrible
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Avis pour Luminis-films.com
21 avr. 2024
Avis validé
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Réponse de Luminis-films.com
22 avr. 2024
Bonjour,
Nous avons tenté de vous joindre ce jour par téléphone sans succès afin de comprendre en quoi votre commande ne vous a pas apporté entière satisfaction.
Je ne trouve aucune réclamation de votre part non plus.
N'hésitez pas également à nous transmettre des photos par email afin de vous aider au mieux. Je vous rappelle que nous sommes joignables de 8h à 18h00 par téléphone, Email et Tchat en ligne afin de répondre à toutes vos demandes. La satisfaction client étant notre priorité.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe Luminis Films
21 avr. 2024
Avis validé
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Réponse de Luminis-films.com
22 avr. 2024
Bonjour,
Nous avons tenté de vous joindre ce jour par téléphone sans succès afin de comprendre en quoi votre commande ne vous a pas apporté entière satisfaction.
Je ne trouve aucune réclamation de votre part non plus.
N'hésitez pas également à nous transmettre des photos par email afin de vous aider au mieux. Je vous rappelle que nous sommes joignables de 8h à 18h00 par téléphone, Email et Tchat en ligne afin de répondre à toutes vos demandes. La satisfaction client étant notre priorité.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe Luminis Films
20 avr. 2024
Avis validé
Produit du plus bon effet, plutôt facile à poser
Seul petit désagrément, le produit de préparation en bombe nécessite de protéger toutes les surfaces qui ne seront pas revêtues du film, cela laisse une surface collante très difficile à nettoyer
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20 avr. 2024
Avis validé
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20 avr. 2024
Avis validé
Simple et efficace, dommage qu’en fin de journée avec la lumière des pièces ils est possible de voir les personnes dans les pièces. Le film de protection est très compliqué à enlever même en suivant les conseils…
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20 avr. 2024
Avis validé
Produit au top mais pose difficile
J’ai commandé 3 films miroir pour la porte fenêtre de ma chambre. Le produit en lui-même est vraiment top ! Plus de vis-à-vis de l’extérieur vers notre intérieur.
Par contre la pose un peu compliqué, nous avons respecté les consignes et suivi le tuto mais pleins de petites bulles que nous n’arrivons pas à faire partir.
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18 avr. 2024
Avis validé
DImensions film
N'étant pas très bricoleuse, ni bien équipée (bon cutter), j'ai préféré commander deux film sur mesure en donnant comme indiqué sur la page de commande les dimensions exactes de mes vitres. J'ai reçu des films standard 1mx60cm, ce que m'impose de rectifier les dimensions. Tout ce que je voulais éviter !...
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Réponse de Luminis-films.com
19 avr. 2024
Bonjour,
Après vérification de votre commande, vous avez commandé du film au mètre linéaire et non aux dimensions exactes.
Il est important de vérifier ce que vous commandez avant d'apposer un avis négatif, puisque celui-ci ne reflète pas la vérité.
Cordialement,
L'équipe Luminis Films
18 avr. 2024
Avis validé
À revoir
Le produit est facile à placer , le problème que j’ai , il y a quelques petits défauts dans la couleur (nuages blancs) .
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Réponse de Luminis-films.com
18 avr. 2024
Bonjour,
Merci pour votre réponse. Après avoir examiné la photo que vous avez fournie, il semble que les marques soient principalement dues au marouflage lors de la pose.
En effet, les rouleaux dans notre atelier ne présentent pas ce type de marques.
Cordialement,
L'équipe Luminis Films
18 avr. 2024
Avis validé
Différence de ton couleur par rapport au premier pour essai sinon bonne qualité et facilité de pose
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17 avr. 2024
Avis validé
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17 avr. 2024
Avis validé
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Réponse de Luminis-films.com
17 avr. 2024
Bonjour,
Nous avons tenté de vous joindre ce jour par téléphone sans succès afin de comprendre en quoi votre commande ne vous a pas apporté entière satisfaction.
Je ne trouve aucune réclamation de votre part non plus.
N'hésitez pas également à nous transmettre des photos par email afin de vous aider au mieux. Je vous rappelle que nous sommes joignables de 8h à 18h00 par téléphone, Email et Tchat en ligne afin de répondre à toutes vos demandes. La satisfaction client étant notre priorité.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe Luminis Films
17 avr. 2024
Avis validé
Opaque blanc c blanc de chez blanc
Opaque e blanc
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Réponse de Luminis-films.com
17 avr. 2024
Bonjour,
En effet, le film que vous avez commandé chez nous est un film opaque blanc. Pour voir au mieux les produits, n'hésitez pas à faire une demande d'échantillon sur le site directement, cela est gratuit.
L'équipe Luminis Films,
Cordialement,
16 avr. 2024
Avis validé
Incapable de dire que c’est le film qui présente un défaut c’est donc forcément la pose .
granuleux au touché ce n’est pas un problème de pose mais de défaut du film.
Dommage d’être si peu commerçant.
Dernière fois chez vous
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Réponse de Luminis-films.com
16 avr. 2024
Bonjour,
Si un défaut était présent sur l'un des films, il serait présent sur tous, ce qui ne semble pas être le cas.
Les photos que vous avez transmises montrent clairement la présence de bulles d'eau. Ce phénomène est généralement dû à la pose, et il est nécessaire d'attendre de 4 à 6 semaines pour que ces bulles se résorbent.
Cordialement,
L'équipe Luminis Films
16 avr. 2024
Avis validé
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15 avr. 2024
Avis validé
Les cotes a prendre ne sont pas celles du vitrage - 2 mm mais les cotes des joints du vitrage -2 mm.
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Réponse de Luminis-films.com
15 avr. 2024
Bonjour,
Cela va dépendre des vitrages que vous allez avoir mais en effet nous conseillons bien de prendre les dimensions uniquement de la surface vitré et de retirer 2 mm. Le film ne colle en effet pas sur les joints d'étanchéités.
Cordialement, l'Equipe Luminis Films
15 avr. 2024
Avis validé
Le film micro perforé est impossible à décoller même en suivant la notice avec du scotch…
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Réponse de Luminis-films.com
15 avr. 2024
Bonjour,
La référence que vous avez commandé n'a en effet pas de pellicule de protection à retirer. C'est la face la plus brillante que vous pouvez directement coller sur votre vitrage.
Cordialement, l'Equipe Luminis Films
15 avr. 2024
Avis validé
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Réponse de Luminis-films.com
15 avr. 2024
Bonjour,
Nous avons tenté de vous joindre ce jour par téléphone sans succès afin de comprendre en quoi votre commande ne vous a pas apporté entière satisfaction.
Je ne trouve aucune réclamation de votre part non plus.
N'hésitez pas également à nous transmettre des photos par email afin de vous aider au mieux. Je vous rappelle que nous sommes joignables de 8h à 18h00 par téléphone, Email et Tchat en ligne afin de répondre à toutes vos demandes. La satisfaction client étant notre priorité.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe Luminis Films
15 avr. 2024
Avis validé
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Réponse de Luminis-films.com
15 avr. 2024
Bonjour,
Nous avons tenté de vous joindre ce jour par téléphone sans succès afin de comprendre en quoi votre commande ne vous a pas apporté entière satisfaction.
Je ne trouve aucune réclamation de votre part non plus.
N'hésitez pas également à nous transmettre des photos par email afin de vous aider au mieux. Je vous rappelle que nous sommes joignables de 8h à 18h00 par téléphone, Email et Tchat en ligne afin de répondre à toutes vos demandes. La satisfaction client étant notre priorité.
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Cordialement,
L'équipe Luminis Films
14 avr. 2024
Avis validé
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13 avr. 2024
Avis validé
Toujours pas livré à ce jour
1 Colis supérieur à 1m, refusé par le relais colis?????
2 Appel de DPD pour relivrer à l'adresse de l'Association pour le 10/04 mais pas de livraison????
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Réponse de Luminis-films.com
15 avr. 2024
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionné. Une requête a été transmise au transporteur afin que votre colis soit livré au plus vite.
Cordialement, l'Equipe Luminis Films