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Citadium
Avis:

1 378 avis au cours des 12 derniers mois7 388 avis au total  

4,21
Bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

29 janv. 2024
 Avis validé
Je ne connaissais pas ce site , cherchant des chaussures sur d'autres sites ,et étant toute entre 70 et 100 euros la paire je ne voulais pas mettre autant d'argent et par hasard je suis tombé sur citadium et là là même paire 50 euros et de plus la livraison hyper rapide je n'avais jamais vu ça ,2 jours après la paire était chez moi donc allez y foncez , pour ma part je n'irai plus que chez eux ,sur les autres sites il ya toujours des manques de pointure,le 45 est une taille quasi impossible a trouver en période de soldes donc ici vous trouverez votre pointure , pour les autres magasins c'est bien beau de faire des soldes faut il encore qu'il y ai du stock donc trouver des soldes où il ne reste que du 35 c'est un peu rageant donc merci a vous citadium

l'avis le plus négatif

31 déc. 2023
 Avis validé
Cf SAV 777841 Commande n°5008189 du 21/12/2023 Bonjour l'équipe Citadium. Nous venons de récupérer une commande en magasin au Printemps Nation. Commande internet du 21 décembre pour 2 vinyles à offrir. A réception nous nous retrouvons avec un carton plutôt épais pour 2 vinyles mais admettons. En revanche la largeur nous interroge puisque ne laissant que peu de place à la taille d'un vinyle. A ouverture c'est confirmé, les 2 vinyles ont été forcés a entrer et sont donc pliés à l'intérieur du carton. Outre l'absurdité d'utiliser un carton si haut pour 2 vinyles, comment peut-on forcer sur des objets si fragiles pour les faire rentrer dans un carton avant expédition. Résultat des courses les pochettes extérieures et internes sont pliées/courbées, des marques de pliure apparaissent donc logiquement sur l'ensemble des pochettes. La pochette intérieure est même décollée. Un super cadeau dégradé pour un collectionneur soigneux. On dirait des vinyles de seconde main. Merci pour votre lecture et mercibde votre considération en cette période de fête. Cordialement
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Avis pour Citadium

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Réinitialisez
19 mars 2024
 Avis validé

Le site n'est pas top !

Le site n'est pas top, un peu vieux, pas très agréable à pratiquer. Erreur de prix sur un mail envoyé suite à ma venue sur le site. Produits sympas, retour service client agréable.
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Réponse de Citadium
20 mars 2024
Bonjour Stéphanie, Nous sommes navrés que votre expérience ne vous a pas apporté entière satisfaction. Afin de pouvoir nous améliorer, nous vous invitons à nous faire parvenir votre demande via notre formulaire de contact disponible sur notre site. N"hésitez pas. A bientôt sur CITADIUM.com
18 mars 2024
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bien dans l’ensemble

le colis a été livré au mauvais point relai, ce qui a retardé la livraison mais dans l’ensemble la commande s’est bien déroulée, aucun problème avec le produit
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28 mars 2024
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Tout fonctionne bien sur le site web de citadium. Mais ça serait bien d’avoir une application Citadium sur phone pour mieux accéder dans le shop en ligne
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26 mars 2024
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Beaucoup des produits mais presque tous dans le même style.
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3 avr. 2024
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La gentillesse des vendeurs ! Vraiment sympa et agréables
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9 avr. 2024
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Les prix élevés

Les prix sont élevés par rapport aux concurrents
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Réponse de Citadium
9 avr. 2024
Bonjour Henri,  Nous vous remercions pour votre confiance.   Nous sommes navrés d"apprendre cette situation et comprenons votre déception. Nous ne manquerons pas de remonter votre commentaire afin que cet incident ne se produise plus et améliorer ainsi votre expérience client. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et nous vous souhaitons une agréable journée.
3 avr. 2024
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Délais et qualité au rdv. Parfait.
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20 mars 2024
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Relationnel avec le vendeur
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17 avr. 2024
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Réponse de Citadium
24 avr. 2024
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre note positive. Nous espérons vous revoir très bientôt sur CITADIUM.COM ! Emilie, Responsable Satisfaction Client
15 avr. 2024
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Réponse de Citadium
23 avr. 2024
Bonjour, Merci d’avoir partagé avec les internautes cet avis positif. À très bientôt sur CITADIUM.COM ! Emilie, Responsable Satisfaction Client
15 avr. 2024
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Réponse de Citadium
23 avr. 2024
Bonjour, Merci d’avoir partagé avec les internautes cet avis positif. À très bientôt sur CITADIUM.COM ! Emilie, Responsable Satisfaction Client
15 avr. 2024
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Réponse de Citadium
23 avr. 2024
Bonjour, Merci d’avoir partagé avec les internautes cet avis positif sur CITADIUM. Nous espérons vous revoir très bientôt sur CITADIUM.COM ! Emilie, Responsable Satisfaction Client
14 avr. 2024
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11 avr. 2024
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10 avr. 2024
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9 avr. 2024
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9 avr. 2024
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6 avr. 2024
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4 avr. 2024
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3 avr. 2024
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