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Citadium
Avis:

1 369 avis au cours des 12 derniers mois7 378 avis au total  

4,21
Bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

29 janv. 2024
 Avis validé
Je ne connaissais pas ce site , cherchant des chaussures sur d'autres sites ,et étant toute entre 70 et 100 euros la paire je ne voulais pas mettre autant d'argent et par hasard je suis tombé sur citadium et là là même paire 50 euros et de plus la livraison hyper rapide je n'avais jamais vu ça ,2 jours après la paire était chez moi donc allez y foncez , pour ma part je n'irai plus que chez eux ,sur les autres sites il ya toujours des manques de pointure,le 45 est une taille quasi impossible a trouver en période de soldes donc ici vous trouverez votre pointure , pour les autres magasins c'est bien beau de faire des soldes faut il encore qu'il y ai du stock donc trouver des soldes où il ne reste que du 35 c'est un peu rageant donc merci a vous citadium

l'avis le plus négatif

31 déc. 2023
 Avis validé
Cf SAV 777841 Commande n°5008189 du 21/12/2023 Bonjour l'équipe Citadium. Nous venons de récupérer une commande en magasin au Printemps Nation. Commande internet du 21 décembre pour 2 vinyles à offrir. A réception nous nous retrouvons avec un carton plutôt épais pour 2 vinyles mais admettons. En revanche la largeur nous interroge puisque ne laissant que peu de place à la taille d'un vinyle. A ouverture c'est confirmé, les 2 vinyles ont été forcés a entrer et sont donc pliés à l'intérieur du carton. Outre l'absurdité d'utiliser un carton si haut pour 2 vinyles, comment peut-on forcer sur des objets si fragiles pour les faire rentrer dans un carton avant expédition. Résultat des courses les pochettes extérieures et internes sont pliées/courbées, des marques de pliure apparaissent donc logiquement sur l'ensemble des pochettes. La pochette intérieure est même décollée. Un super cadeau dégradé pour un collectionneur soigneux. On dirait des vinyles de seconde main. Merci pour votre lecture et mercibde votre considération en cette période de fête. Cordialement
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Avis pour Citadium

(964)
(135)
(178)
Réinitialisez
il y a 11 jours
 Avis validé
Excellent. Commande expédiée très rapidement. Produits conforme. Rien à dire. Je recommande !
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Réponse de Citadium
il y a 11 jours
Bonjour, Nous vous exprimons notre profonde gratitude pour cette excellente appréciation. Votre expérience nous motive à maintenir nos efforts pour garantir une satisfaction totale à tous nos clients. Inscrivez-vous dès maintenant à notre newsletter et ne manquez plus aucune de nos offres exclusives en magasin et sur notre site web. Nous espérons vous revoir très bientôt sur Citadium.com ! Emilie, Responsable Satisfaction Client
22 avr. 2024
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Livraison express Petit bémol, nettoyez les semelles quand les chaussures sont portées
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Réponse de Citadium
24 avr. 2024
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison de votre commande a été un succès. Merci beaucoup pour votre remarque, qui a été retenue et examinée attentivement. Nous mettrons tout en œuvre pour renforcer notre rigueur, dans le but de procurer une satisfaction totale à nos clients. Nous serions ravis de vous revoir sur CITADIUM.COM ! Gabrielle, Responsable Service Livraison
21 avr. 2024
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Service au top

Pas d'erreur sur la commande, article neuf, le tout bien emballé et expédié rapidement.
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Réponse de Citadium
24 avr. 2024
Bonjour, Nous sommes reconnaissants pour cet agréable avis . Votre note reflète parfaitement notre engagement et nous vous en sommes extrêmement reconnaissants. C’est un plaisir de savoir que votre commande est à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions pour votre confiance ainsi que votre fidélité. Nous espérons vous revoir très vite sur CITADIUM.COM ! Gabrielle, Responsable Service Livraison
24 avr. 2024
 Avis validé
J'adore ce shop, Marseille, Paris, en ligne toujours à la pointe et services o top
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Réponse de Citadium
25 avr. 2024
Bonjour, Merci pour cette note positive. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nos équipes sont très attentives aux attentes de nos clients. Nous espérons que vous trouverez de nouveau votre bonheur dans l'un de vos magasins ou en ligne. Nous vous invitons à vous inscrire à notre newsletter, afin de vous tenir informée de nos offres en magasin et sur notre site Citadium.com. À bientôt sur CITADIUM.COM ! Mathilde, Responsable Service Client
3 mai 2024
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Toujours au top !

Magasin qui regorge d’inspirations nouvelles des dernières tendances de la mode
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Réponse de Citadium
il y a 11 jours
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre appréciation avec tous les internautes. Nous attachons une grande importance au choix des produits que nous proposons à nos clients. Nous veillons à ce que notre offre soit la pointe des tendances et réponde aux besoins de notre clientèle. Nous espérons vous revoir très bientôt dans l’un de nos magasins Citadium ou sur le site Citadium.com ! Emilie, Responsable Satisfaction Client
28 avr. 2024
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Rapide et bonne communication. L’article commande correspond à mes attentes.
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Réponse de Citadium
29 avr. 2024
Bonjour, Merci pour cette belle note. Nous mettons un point d'honneur à être réactif pour toute demande de nos clients. Je ne manquerai pas de partager votre satisfaction aux équipes pour les encourager à persévérer en ce sens. J'espère que votre commande répond parfaitement à vos attentes. À très vite sur CITADIUM.COM ! Mathilde, Responsable Service Client
20 avr. 2024
 Avis validé

Achat efficace

J’ai trouvé mon article avec une remise, la livraison était super rapide.
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Réponse de Citadium
29 avr. 2024
Bonjour, Merci pour cet avis encourageant. Nous sommes ravis de voir que notre engagement a été récompensé par cette note, et nous vous en sommes très reconnaissants. Il est primordial pour nous de fournir un service de haute qualité à notre clientèle. Nous espérons que vous trouverez de nouveau votre bonheur sur le site ou dans l’un de vos magasins Citadium. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Emilie, Responsable Satisfaction Client
28 avr. 2024
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Retour facile, expédition rapide. Rien à dire à part une satisfaction 5*
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Réponse de Citadium
29 avr. 2024
Bonjour, Merci pour cet avis encourageant. Nous sommes ravis de voir que notre engagement a été récompensé par cette note, et nous vous en sommes très reconnaissants. Il est primordial pour nous de fournir un service de haute qualité à notre clientèle. Nous espérons que vous trouverez de nouveau votre bonheur sur le site ou dans l’un de vos magasins Citadium. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Emilie, Responsable Satisfaction Client
21 avr. 2024
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Efficace et rapide

Traitement rapide de la commande, produit conforme, pas de surprise.
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Réponse de Citadium
24 avr. 2024
Bonjour, Nous sommes reconnaissants pour cet agréable avis . C’est un plaisir de savoir que votre commande est à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions pour votre confiance ainsi que votre fidélité. Nous espérons vous revoir très vite sur CITADIUM.COM ! Gabrielle, Responsable Service Livraison
il y a 3 jours
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Environnement convivial

L'accueil des vendeurs , l'ambiance et la diversité des produits.
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19 avr. 2024
 Avis validé
Livraison plus que rapide et retour vite remboursé Parfait
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Réponse de Citadium
29 avr. 2024
Bonjour, Merci pour cet avis encourageant. Nous sommes ravis de voir que notre engagement a été récompensé par cette note, et nous vous en sommes très reconnaissants. Il est primordial pour nous de fournir un service de haute qualité à notre clientèle. Nous espérons que vous trouverez de nouveau votre bonheur sur le site ou dans l’un de vos magasins Citadium. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Emilie, Responsable Satisfaction Client
il y a 12 jours
 Avis validé
Super accueil en magasin ! Livraison rapide et soignée !
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Réponse de Citadium
il y a 11 jours
Bonjour, Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience au sein de votre magasin Citadium. Votre satisfaction est notre plus grande réussite. Au plaisir de vous retrouver dans l’un de nos magasins Citadium. Emilie, Responsable Satisfaction Client
il y a 11 jours
 Avis validé
le retours sont trop court allonger le temps de retour
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Réponse de Citadium
il y a 11 jours
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec les internautes. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque à l'équipe en charge de la livraison. A très vite sur Citadium.com ! Mathilde, Responsable Service Client
18 avr. 2024
 Avis validé

Tout s’est bien passer dela cimmande a…

Tout s’est bien passer de la commande a la livraison
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Réponse de Citadium
29 avr. 2024
Bonjour, Merci pour cet avis encourageant. Nous sommes ravis de voir que notre engagement a été récompensé par cette note, et nous vous en sommes très reconnaissants. Il est primordial pour nous de fournir un service de haute qualité à notre clientèle. Nous espérons que vous trouverez de nouveau votre bonheur sur le site ou dans l’un de vos magasins Citadium. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Emilie, Responsable Satisfaction Client
17 avr. 2024
 Avis validé
Service et produit impeccables Livraison très rapide
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Réponse de Citadium
24 avr. 2024
Bonjour, Merci d'avoir partagé cette évaluation très positive. C'est un plaisir pour nous de vous savoir satisfait par la qualité de nos produits ainsi que de service. Nous espérons vous revoir très vite sur CITADIUM.COM ! Mathilde, Responsable Service Client
22 avr. 2024
 Avis validé

Sac duffel Camp the North face

Promo intéressante, envoi rapide et produit parfait!
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Réponse de Citadium
24 avr. 2024
Bonjour, Nous sommes reconnaissants pour cet agréable avis. Nous sommes heureux d'apprendre que votre sac vous satisfait pleinement. Nous vous remercions pour votre confiance ainsi que votre fidélité. Au plaisir de vous revoir prochainement sur CITADIUM.COM Chloé, Responsable Qualité Produit
17 avr. 2024
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Article disponible sur citadium et livraison rapide.
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Réponse de Citadium
23 avr. 2024
Bonjour, Merci pour cette évaluation très positive. C'est un plaisir pour nous de vous savoir satisfait par notre qualité de service. Nous espérons vous revoir très vite sur CITADIUM.COM ! Mathilde, Responsable Service Client
18 avr. 2024
 Avis validé

Qualité et choix

Service rapide, articles de qualité et grand choix
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Réponse de Citadium
24 avr. 2024
Bonjour, Merci pour cette note positive. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nos équipes sont très attentives à la qualité des produits proposés sur notre site. Nous espérons que vous trouverez de nouveau votre bonheur. Nous vous invitons à vous inscrire à notre newsletter, afin de vous tenir informée de nos offres en magasin et sur notre site. À très vite sur CITADIUM.COM ! Chloé, Responsable Qualité Produit
27 avr. 2024
 Avis validé
Ravi de ma commande . Paire de Dunk en promo 🔥🔥🔥
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Réponse de Citadium
29 avr. 2024
Bonjour, Merci pour cette note positive. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nos équipes sont très attentives à la qualité des produits proposés sur notre site. Nous espérons que votre paire de dunk vous plait. Nous vous invitons à vous inscrire à notre newsletter, afin de vous tenir informée de nos offres en magasin et sur notre site. À très vite sur CITADIUM.COM ! Chloé, Responsable Qualité Produit
21 avr. 2024
 Avis validé
envoi rapide, article conforme à la description
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Réponse de Citadium
24 avr. 2024
Bonjour, Merci pour cette évaluation très positive. C'est un plaisir pour nous de vous savoir satisfait par notre qualité de service. Nous espérons vous revoir très vite sur CITADIUM.COM ! Mathilde, Responsable Service Client