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Citadium
Avis:

1 369 avis au cours des 12 derniers mois7 378 avis au total  

4,21
Bien
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l'avis le plus positif

29 janv. 2024
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Je ne connaissais pas ce site , cherchant des chaussures sur d'autres sites ,et étant toute entre 70 et 100 euros la paire je ne voulais pas mettre autant d'argent et par hasard je suis tombé sur citadium et là là même paire 50 euros et de plus la livraison hyper rapide je n'avais jamais vu ça ,2 jours après la paire était chez moi donc allez y foncez , pour ma part je n'irai plus que chez eux ,sur les autres sites il ya toujours des manques de pointure,le 45 est une taille quasi impossible a trouver en période de soldes donc ici vous trouverez votre pointure , pour les autres magasins c'est bien beau de faire des soldes faut il encore qu'il y ai du stock donc trouver des soldes où il ne reste que du 35 c'est un peu rageant donc merci a vous citadium

l'avis le plus négatif

31 déc. 2023
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Cf SAV 777841 Commande n°5008189 du 21/12/2023 Bonjour l'équipe Citadium. Nous venons de récupérer une commande en magasin au Printemps Nation. Commande internet du 21 décembre pour 2 vinyles à offrir. A réception nous nous retrouvons avec un carton plutôt épais pour 2 vinyles mais admettons. En revanche la largeur nous interroge puisque ne laissant que peu de place à la taille d'un vinyle. A ouverture c'est confirmé, les 2 vinyles ont été forcés a entrer et sont donc pliés à l'intérieur du carton. Outre l'absurdité d'utiliser un carton si haut pour 2 vinyles, comment peut-on forcer sur des objets si fragiles pour les faire rentrer dans un carton avant expédition. Résultat des courses les pochettes extérieures et internes sont pliées/courbées, des marques de pliure apparaissent donc logiquement sur l'ensemble des pochettes. La pochette intérieure est même décollée. Un super cadeau dégradé pour un collectionneur soigneux. On dirait des vinyles de seconde main. Merci pour votre lecture et mercibde votre considération en cette période de fête. Cordialement
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Avis pour Citadium

Tri  
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29 avr. 2024
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Réponse de Citadium
30 avr. 2024
Bonjour, Nous sommes reconnaissants pour votre aimable appréciation. Nous avons à cœur de vous offrir une commande qui répondra en tous points à vos besoins. À très bientôt sur CITADIUM.COM ! Emilie, Responsable Satisfaction Client
29 avr. 2024
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29 avr. 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle note. Nous espérons que votre commande répond à toutes vos attentes. À très bientôt sur CITADIUM.COM ! Emilie, Responsable Satisfaction Client
28 avr. 2024
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Réponse de Citadium
29 avr. 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle note. Nous espérons que votre commande répond à toutes vos attentes. À très bientôt sur CITADIUM.COM ! Emilie, Responsable Satisfaction Client
28 avr. 2024
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Réponse de Citadium
29 avr. 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle note. Nous espérons que votre commande répond à toutes vos attentes. À très bientôt sur CITADIUM.COM ! Emilie, Responsable Satisfaction Client
28 avr. 2024
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Livraison rapide, reçu conforme, top
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Réponse de Citadium
29 avr. 2024
Bonjour, Merci pour cette évaluation très positive sur l'envoi des colis. C'est un plaisir pour nous de vous savoir satisfait par notre qualité de service. Nous espérons vous revoir très vite sur CITADIUM.COM ! Gabrielle, Responsable Service Livraison
28 avr. 2024
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Retour facile, expédition rapide. Rien à dire à part une satisfaction 5*
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29 avr. 2024
Bonjour, Merci pour cet avis encourageant. Nous sommes ravis de voir que notre engagement a été récompensé par cette note, et nous vous en sommes très reconnaissants. Il est primordial pour nous de fournir un service de haute qualité à notre clientèle. Nous espérons que vous trouverez de nouveau votre bonheur sur le site ou dans l’un de vos magasins Citadium. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Emilie, Responsable Satisfaction Client
28 avr. 2024
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29 avr. 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle note. Nous espérons que votre commande répond à toutes vos attentes. À très bientôt sur CITADIUM.COM ! Emilie, Responsable Satisfaction Client
28 avr. 2024
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Rapide et bonne communication. L’article commande correspond à mes attentes.
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Réponse de Citadium
29 avr. 2024
Bonjour, Merci pour cette belle note. Nous mettons un point d'honneur à être réactif pour toute demande de nos clients. Je ne manquerai pas de partager votre satisfaction aux équipes pour les encourager à persévérer en ce sens. J'espère que votre commande répond parfaitement à vos attentes. À très vite sur CITADIUM.COM ! Mathilde, Responsable Service Client
28 avr. 2024
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29 avr. 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle note. Nous espérons que votre commande répond à toutes vos attentes. À très bientôt sur CITADIUM.COM ! Emilie, Responsable Satisfaction Client
28 avr. 2024
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Sérieux Rapidité de l’envoie Suivi colis
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Réponse de Citadium
29 avr. 2024
Bonjour, Merci pour cette évaluation très positive. C'est un plaisir pour nous de vous savoir satisfait par notre qualité de service. Nous espérons vous revoir très vite sur CITADIUM.COM ! Gabrielle, Responsable Service Livraison
28 avr. 2024
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Produit conforme et expédition rapide
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Réponse de Citadium
29 avr. 2024
Bonjour, Merci pour cette évaluation très positive. C'est un plaisir pour nous de vous savoir satisfait par notre qualité de service. Nous espérons vous revoir très vite sur CITADIUM.COM ! Mathilde, Responsable Service Client
27 avr. 2024
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Top

Parfait
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29 avr. 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle note. Nous espérons que votre commande répond à toutes vos attentes. À très bientôt sur CITADIUM.COM ! Emilie, Responsable Satisfaction Client
27 avr. 2024
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Accueil téléphonique

J'ai été contactée suite à mon 1er commentaire . Les explications étaient très claires et ma correspondante très agréable. Le service après-vente est à l'écoute du client. Site sérieux.
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Réponse de Citadium
30 avr. 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis et sommes satisfaits de ce dénouement. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitons une belle journée. Emilie, Responsable Satisfaction Client
27 avr. 2024
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Réponse de Citadium
29 avr. 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle note. Nous espérons que votre commande répond à toutes vos attentes. À très bientôt sur CITADIUM.COM ! Emilie, Responsable Satisfaction Client
27 avr. 2024
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Réponse de Citadium
29 avr. 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle note. Nous espérons que votre commande répond à toutes vos attentes. À très bientôt sur CITADIUM.COM ! Emilie, Responsable Satisfaction Client
27 avr. 2024
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Livraison rapide
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29 avr. 2024
Bonjour, Merci pour cette évaluation très positive. C'est un plaisir pour nous de vous savoir satisfait par notre qualité de service. Nous espérons vous revoir très vite sur CITADIUM.COM ! Gabrielle, Responsable Service Livraison
27 avr. 2024
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Personnel et produits parfaits
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29 avr. 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nos équipes sont là pour vous faire vivre une expérience mémorable dans nos magasins et vos retours sont pour nous un réel moteur qui nous pousse à nous surpasser dans la qualité de nos services. Nous serions très ravis de vous revoir dans nos magasins ainsi que sur le site CITADIUM.COM ! Emilie, Responsable Satisfaction Client
27 avr. 2024
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Réponse de Citadium
29 avr. 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle note. Nous espérons que votre commande répond à toutes vos attentes. À très bientôt sur CITADIUM.COM ! Emilie, Responsable Satisfaction Client
27 avr. 2024
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tout était très rapide, c’est super !
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Réponse de Citadium
29 avr. 2024
Bonjour, Merci pour cette évaluation très positive. C'est un plaisir pour nous de vous savoir satisfait par notre qualité de service. Nous espérons vous revoir très vite sur CITADIUM.COM ! Mathilde, Responsable Service Livraison
27 avr. 2024
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Réponse de Citadium
29 avr. 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle note. Nous espérons que votre commande répond à toutes vos attentes. À très bientôt sur CITADIUM.COM ! Emilie, Responsable Satisfaction Client