Le retour de la commande ne m’est pas parvenu de façon automatique. J’ai donc envoyé un courriel au service client. Réponse rapide m’informant que ma commande était bien arrivée et que je serai informé au départ d’usine. Ce fut le cas. A la livraison, colis très bien emballé. La qualité de fabrication est tout a fait conforme à ce qui est annoncé, les dimensions parfaites, le tissu de qualité … et un petit cadeau avec ! Je recommande sans hésitation.
Commande passée le 22 novembre.
Sur le site on nous dit 1 semaine pour la fabrication,moi il a fallu 1 mois avant d être expédié.
Commande expédiée le 22decembre et recu le 11janvier alors qu on nous dit 1 semaine d envoi.
Ma mousse arrive avec des traces de mains noires et des tâches, elle est déchirée a un endroit et au lieu de faire 2 mètres elle fait 2,04 mètres
Très mauvaise expérience pour moi
Nous vous remercions pour votre évaluation. Malheureusement, il peut y avoir des retards de livraison pendant la haute saison, et nous nous en excusons.
Nous sommes très heureux que le produit vous plaise, merci.
31 juil. 2023
Avis validé
Réactivité sur erreur de fabrication
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Réponse de mamoussesurmesure.com
1 août 2023
Merci pour cette évaluation au TOP !!!
29 juin 2023
Avis validé
enfin des housses en 70 cm de large
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Réponse de mamoussesurmesure.com
29 juin 2023
Oui, tout est possible avec Ma Mousse sur Mesure !
Merci pour votre évaluation !
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.