1/ Surpris par l'extrême rapidité d'expédition !
2/ Qualité irréprochable de l'article, et de son emballage
3/ Tous les documents qui accompagnaient : facture, bon de livraison, explications de montage, flyer et grande carte de visite et coordonnées complètes de l'entreprise.
....Tout ce qu'un client est en droit d'attendre d'une entreprise Française : BRAVO !
J'ai commender une pièce qui ne correspondais pas j'ai du payer 8 e pour l'envoi et 9e pour le retour à mes frais non remboursé ! Voilà quoi les gens préfèrent Amazon . Et j'y retourne.
Envoi de la commande très rapidement. Pièces conformes à la description. J’ai posé des questions sur les produits, le support a été très réactif.
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Réponse de sarodis.fr
3 nov. 2023
Merci pour votre avis
19 oct. 2023
Avis validé
SAV insultant et méprisant
j'ai demandé si il était possible de faire un retour sur un produit et je n'ai pas eu de réponse.
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Réponse de sarodis.fr
25 oct. 2023
Bonjour, nous sommes navrés que vous ayez ressenti cela. Nous vous avons bel et bien répondu à votre demande mais peut-être que la réponse ne vous a pas convenu. Vous aviez pourtant accepté nos conditions générales de vente en passant commande sur notre site internet. Votre droit de rétractation est de 14 jours après réception de votre commande, passé ce délai nous nous réservons le droit de refuser votre demande. Dans votre cas, le délai était dépassé depuis plusieurs mois.
14 oct. 2023
Avis validé
Deux commandes chez eux en service après-ventes sans aucuns souçis.
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25 sept. 2023
Avis validé
Le conseil et la mise à disposition sur le site de références non encore enregistrée.
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16 sept. 2023
Avis validé
Dimensions de la robinetterie claires et précises livraison rapide
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10 sept. 2023
Avis validé
Rapidité de livraison ;piéce conforme ; c'est parfait
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11 août 2023
Avis validé
Délais très correct. L'article ne correspond pas exactement au descriptif et la photo mais est adaptable et fait le job
Reçu rapidement, produit de bonne qualité, livré dans une pochette en tissus pour le protéger.
Monté sans soucis.
Deux petits bémols :
- Impossible de choisir la livraison en point relais, ça ne fonctionnait pas au moment de ma commande.
- Le raccord laiton mâle (15/21), normalement fourni (c'est écrit en gras dans la description) n'était pas dans le colis.
Malgré ce petit oubli je recommande ce site qui dans mon cas m'a bien rendu service.
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Réponse de sarodis.fr
29 août 2023
Merci pour cet avis complet, nous sommes navrés pour la livraison en relais colis, nous avions un soucis à ce moment là.
17 juil. 2023
Avis validé
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15 juil. 2023
Avis validé
Produit conforme, livraison rapide
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Réponse de sarodis.fr
29 août 2023
C'est parfait alors
11 juil. 2023
Avis validé
delais ok et produit conforme
délais ok et produit conforme
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9 juil. 2023
Avis validé
Matériel pas encore installé mais la qualité est palpable envoie rapide et soigne. Je veux bien compléter mon avis après l'installation d'ici un mois
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6 juil. 2023
Avis validé
Bien mais..
j’ai commandé toute ma robinetterie chez Sarodis. Avec 2 ans de recul, ce n’était pas un bon investissement.
Le plafonnier de la douche s’est fendu il y a 1 mois et les robinets de vasques ont rouillé à 1 an. Bref je dois tout en changer. C’était joli au début mais faible durabilité.
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Réponse de sarodis.fr
10 juil. 2023
Bonjour,
Nous sommes navrés pour cela. Si vous rencontrez un problème de qualité, il faut contacter notre SAV. Les produits ont une garantie d'au moins 2 ans et jusqu'à 10 ans sur certaines gammes. Cordialement, le service client Sarodis
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.