Je voulais annuler une commande que je venais de faire, et il n'existe pas d'option pour gérer cela sur le site. J'ai envoyé un mail demandant à annuler ma commande, et il n'a pas été pris en compte. On va dire merci quand même.
Livraison rapide mais mauvaise gestion des commandes
Je voulais annuler une commande que je venais de faire, et il n'existe pas d'option pour gérer cela sur le site. J'ai envoyé un mail demandant à annuler ma commande, et il n'a pas été pris en compte. On va dire merci quand même.
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Réponse de illufantasy.com/fr/
7 nov. 2023
Chère Marie-Lise, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Pour annuler une commande, il vous suffit de nous contacter à contacto@illufantasy.com avant l'expédition de la commande. Si la commande a été expédiée, vous pourrez procéder au retour une fois la commande reçue.
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