J'ai contacté le service client pour une question par rapport à un chapeau Stetson et la réponse a été rapide, claire et sympathique. J'ai acheté cet article dans la foulée. Cette boutique de couvres-chef propose un large choix, des prix raisnnables et un service clientèle réactif. Le chapeau a été expédié dans la journée et j'ai pu choisir entre plusieurs modes d'expédition. Les frais de port sont offerts a partir d'une certain montant ce qui est un plus. Je recommande cet eshop.
Commande de 2 casquettes personnalisées pour presque 100€, la qualité en soit est correct mais les casquettes reçues étaient trop petites, comme des modèles junior en comparaison à des New Era où autres. Le service client ne veut rien entendre, me renvoyant vers les CGV car pas d'échange ou remboursement sur des articles personnalisés. À ce prix là, je vous déconseille vivement ce site, évitez de vous faire avec comme moi.
Merci pour ce retour!
Bonne journée,
La Team Headict.
6 juin 2023
Avis validé
Satisfait du service offert par Headict .
L'offre change régulièrement même si les disponibilités ne sont pas souvent mise à jour lors des commandes.
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Réponse de Headict.com
9 juin 2023
Merci pour ce retour!
Bonne journée,
La Team Headict.
5 juin 2023
Avis validé
Les casquettes personnalisées sont parfaitement réalisées et de très bonne qualité par contre je n'ai reçu qu'une seule des 2 casquettes que j'avais commandé alors que j'en ai payé deux. J'attends encore qu'on réponde à ma demande auprès du service client de headict.
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Réponse de Headict.com
15 juin 2023
Bonjour,
Merci pour votre commande.
Effectivement, il y a un oubli de notre part.
Dès que nous avons reçu votre e-mail, nous vous avons répondu et envoyé l'article manquant.
Bonne journée.
La team Headict
29 mai 2023
Avis validé
No comment mais satisfait
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Réponse de Headict.com
30 mai 2023
Merci pour ce retour!
Bonne journée,
La Team Headict.
26 mai 2023
Avis validé
Rapport qualité/ prix insatisfaisant
La taille de la casquette est standard donc juste pour certaines personnes.
Espace dédié au logo petit.
Le rendu reste sympa. Malheureusement ca revient cher au vu des points d: insatisfaction
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Réponse de Headict.com
26 mai 2023
Bonjour,
Désolé de lire que vous etes pas entièrement satisfait.
En effet, la taille de nos casquettes respectent les standarts, c'est a dire, pour un tour de tête allant de 55 à 59 cm comme indiqué dans la fiche produit.
Nous sommes très attentifs à la qualité de nos produits Nos casquettes personnalisables sont de qualité "marque" et réalisées en matiere Eco-responsable depuis peu (coton recyclé, coton bio ou RPET).
Nous réalisons la broderie dans notre atelier à Annecy et sommes contraint par la taille du panneau avant. Mais nous pouvons aller jusqu'a 13 cm de largeur, ce qui est déja très large!
le prix pour une casquette personnalisé à l'unité est de 34,9€ et 29,9€ pour un bonnet, c'est à dire le prix moyen d'une casquette de marque, avec une qualité identique et Eco conçue.
Bonne journée,
La team Headict
18 mai 2023
Avis validé
Catalogue intéressant et original. Par contre commande passée vendredi et toujours rien reçu le jeudi suivant!! Expédition à revoir.
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Réponse de Headict.com
19 mai 2023
Bonjour,
Merci pour votre commande,
Vous avez passé commande le vendredi en milieu d'après- midi, celle ci à été préparée et expédiée le lundi (si vous passez commande avant 14h la semaine, celle-ci est expédiée le jour même!)
En effet, notre partenaire Chronopost, n'est pas dans ses délais habituel, a savoir 2/3 jours (une livraison en 24h est egalement disponible)
Si celle-ci n'est toujours pas livrée, n'hésitez pas à revenir vers notre service client soit par mail ou par téléphone, afin que nous ouvrions une enquète auprès de leur service.
Bonne journée.
La team Headict
7 mai 2023
Avis validé
Belle diversité
La variété des choix de couvre-chefs. Le service après-vente est bien mais pourrait être juste un peu plus sympa. Mon Stetson est arrivé très bien emballé et protéger et pour finir c'est cela qui compte
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5 mai 2023
Avis validé
La variété des produits que vous proposez
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Réponse de Headict.com
19 mai 2023
Merci pour ce retour!
Bonne journée,
La Team Headict.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
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