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ccopera.com
Avis:

657 avis au cours des 12 derniers mois4 765 avis au total  

4,91
Très bien
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Avis positif le plus pertinent

5 janv. 2024
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Ia Ora Na de Polynésie, Ça n'avait pas été facile pour moi de trouver cette devise à partir de la Polynésie. Je vous ai trouvé sur le net avec de bon avis et je me suis lancé avec vous. Aucun regret. Vous êtes tous, une Super équipe, tant par mail que par MP Messenger sur Facebook. Vous êtes très réactifs et très professionnels avec des conseils pertinents. Merci beaucoup Et je vous souhaite la meilleure des années de votre vie. 2024 sera un millésime qui restera gravé pour toute l'humanité. Encore Grand Merci. Mauruuru en Tahitien 🙏🍀

Avis négatif le plus pertinent

27 mars 2024
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Il n'y a absolument aucune discrétion au moment du retrait. Le comptoir est à 2m de la rue, on nous tends la liasse de billets à recompter sans aucune discrétion. Pour le reste tout est nickel, service rapide mais il faut vraiment revoir la disposition des comptoirs pour le retrait.
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Avis pour ccopera.com

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Réinitialisez
7 sept. 2024
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Envoi "trop" Rapide

Bonjour, Sur le site il est indiqué que les envois de métaux sont effectués 2 à 3 semaines après la commande. Nous l'avons reçu 4 jours Après. Sur le Principe c'est très bien mais je m’étais organisé pour récupérer le colis dans au minimum 2 semaines après ma commande à mon retour de voyage par exemple. Au final j'ai pu le récupérer avant de partir mais une journée plus tard je n'aurais pas pu, et à mon retour le délai de garde de La Poste aurait été dépassé. Une bonne galère en perspective… Il faudrait peut-être modifier les délais par de 1 à 3 semaines en moyenne. Sinon envoi soigné et personnel serviable et de bon conseil.
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9 sept. 2024
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pratique
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il y a 8 jours
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il y a 10 jours
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28 août 2024
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dommage que nous ne puissions pas acheter des devises par correspondance en dessous de 300 euros. Tout le monde n'habite pas en proche région parisienne.
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20 août 2024
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Commande traitee rapidement
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21 août 2024
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14 août 2024
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10 août 2024
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17 juil. 2024
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Bien mais...

Pas de soucis au niveau de la transaction mais j'ai été étonnée de ne pas recevoir de mail ni sms ni appel téléphonique pour me prévenir de la livraison. Du coup je n étais pas chez moi et le facteur a laissé le "colis" à la Poste où j'ai dû aller le récupérer. Je trouve ça moyennement sérieux niveau suivi et sécurisation de l argent.
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15 juin 2024
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Plutôt satisfait mais...

Rien à dire en matière de modalités des transactions et rapidité de livraison. Bravo Simplement, er pourtant présent à mon domicile le jour de livraison du colis, celui-ci a bien été livré, mais contre toute attente, il a été deposé dans la boîte au lettre alors qu'il était spécifié qu'il serait remis en main propre contre signature... Ce petit loupé est certes sans conséquence aujourd'hui puisque l'intégralité de la fourniture est arrivé à destination mais on ne peut que s'interroger sur la fiabilité de ce genre de prestation dans la mesure où les procédures ne sont pas pleinement respectées !? Dommage, vous étiez à 2 doigts de la perfection...
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Réponse de ccopera.com
17 juin 2024
Comme disait Salvador Dali, " ne craignez pas d'atteindre la perfection, vous n'y arriverez jamais" ! Plus sérieusement, vous êtes bien évidemment protégé dans l'éventualité d'un manquement aux procédures. En effet, les frais de livraison intègrent également des frais d'assurance. Merci à vous pour votre remontée de terrain qui nous permet au fil de l'eau et sans délai, de sensibiliser le transporteur aux écarts qui pourraient être constatés.
13 juin 2024
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meilleur taux de change, bonne qualité du packaging du colis.

Les formalités administratives sont nombreuses mais légitimes. Je pensais qu'il s'agirait d'une livraison par transporteur privé, j'ai finalement retiré le colis en bureau de poste. Concernant le colis et le packaging, c'est top et sérieux. Et c'était également le meilleur taux de change au moment de la transaction, dans notre cas.
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2 juil. 2024
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Bonne expérience

Commande facilitée via le site et récupération rapide et gratuite en point de retrait. Enveloppe de devises sous scellé pour plus de sécurité. Vraie vérification de l'identité au retrait.
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13 juin 2024
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Service client parfait, envoie rapide ( même si chrono post ne l est pas lui…). Respect de la demande de billets en panachage.
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21 juin 2024
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avoir une personne au téléphone pour m'aider dans ma demande
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29 juin 2024
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14 juin 2024
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GB
gearard b.
villejuif
13 juin 2024
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6 juin 2024
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24 janv. 2024
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Livraison rapide mais non sécurisée

Commande de devises CRC effectuée le samedi et reçue le mercredi suivant. Bravo pour la rapidité. Les devises ont été reçues dans un colis discret et très bien conditionné. Cependant, je regrette que le colis ait été déposé dans ma boite aux lettres et non remis contre signature. Je recommande quand même ccopera pour leur honnêteté et réactivité malgré cette faille de sécurité à la livraison.
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Réponse de ccopera.com
13 mars 2024
Merci de nous avoir écrit cet avis, nous allons remonter cette défaillance aurpès des services de livraison. Cela arrive parfois, hélas.