ccopera.com

Avis:

J’etais cliente de votre agence depuis une dizaine d’année. Je m’occupe d’un village d’enfants en Afrique et je pars souvent sur place dans le cadre d’operations humanitaires. Dans ces pays d’Afrique Australe seul le cash est accepté pour les achats d’où mes commandes recurentes de dollars Us que nos banques ne délivrent plus. Avant de partir la semaine prochaine j’ai donc fait une commane de 2000 Us, sachant que vous avez mes papiers d'identité en règle. Sous pretexte que dans l’année j’ai déja commandé 8000 dollars, vous me demandiez pour cette commande de vous fournir relevés de banque, déclaration d'impôt, état de mon épargne....et j’en passe... Bien entendu ma banque, dont je suis actuellement la Présidente du Conseil de Surveillance m’a fortement déconseillé de faire parvenir ces pièces devant tous les piratages de datas et d’aller m’approvionner dans un bureau de change local. C'est ce que j’ai fait sans autre presentation que ma pièce d'identité. Donc maintenant je ne serai plus cliente de votre agence. D’autant qu’on peut aussi en cas de besoin retirer du cash en devises à l’aeroport. D’autre part, j'étais habituée à avoir au telephone une personne compétente et au courant des choses, lors de mon dernier appel j’ai eu en ligne une personne visiblement pas habituée à renseigner du public et pas très aimable. Voilà donc un sujet important de mécontentement car vous ne faites aucune distinction entre vos clients reguliers et petit malfrat de passage qui voudrait blanchir de l’argent. Vous êtes totalement obsédé par ce sujet et c’est ridicule car cela vous enlève tout discernement et conduit à de l'incompréhension. Inutile de me renvoyer une réponse en vous cachant derrière des règles, car vous savez très bien que les autorités financières si élles ont des doutes sur l’origine des fonds d’un client, peuvent immédiatement se renseigner auprès de la banque, et que vous n’avez pas besoin d’avoir vous même tous nos relevés.

Excellent contact , une rapidité hors pair et surtout un sérieux exceptionnel, j'utilise leur service depuis plusieurs années, et même avec des demande un peu en urgence, de part ma faute , ils ont sur traité ma commande en urgence et parfaitement je les recommande grandement.

Site extrêmement réactif. Envoi effectué dès vérifications de procédure effectuées. Site clair et facile d'emploi, avec de nombreux renseignements sur les produits. Emballage du produit très soigné. En bref, parfait, y compris pour les tarifs des produits en vente. Je recommande

Parfait comme d'habitude envoi très rapide et comme nous avons demander le convertisseur papier très pratique pour nos vacances.En plus commande passer en vente flash génial pour nos FORINTS car nous avons un bon taux de change.Pas de soucis envoi toujours très bien emballé plusieurs couches de sécurité.....nous recommandons sans hésiter cela fait plusieurs fois et jamais aucun problème.Merci pour nos vacances on part avec nos FORINTS.TOP.

Commande facile et rapide avec des news lettre qui indiquent les offres exceptionnelles Les personnes qui vous accueil à l’agence de Paris Opera sont toujours très emables et il y'a toujours à disposition le magazine gratuit Zoom pour les fans du Japon 🫶

J'ai apprécié l'information sur les ventes flash, et la réservation du change sur le site. ça été vraiment rapide, quelques jours à peine pour récupérer le change. Les employées sont très aimable. Cela fait trois fois que je passe par vos services et je continuerais. En plus la remise ce fait dans une petite enveloppe...j'ai appréciée l'attention ;)

Ma commande a pu être réglée par virement et a été traitée très rapidement. Le retrait s'est également bien passé, 24h plus tard. En revanche la boutique physique est petite. On peut se sentir un peu vulnérable lorsqu'on vient retirer une certaine somme.

Je suis ravi d'avoir commandé des devises par ce moyen, j'avais peur de me les faire livrer par la Poste mais l'emballage n'attire pas l'attention et tout est protégé correctement. Enfin, le bon de retour indique clairement la somme que je peux échanger gratuitement, le tout pour un tarif très proche du taux de change, merci !

Envoi rapide et parfait de votre part , mais encore une fois, il ne m'a pas été demandé de signature pour la livraison du colis. Le livreur l'a déposé sur le paillasson, j'ai demandé à signer, il a refusé et n'est même pas descendu de son camion de livraison. Cela fait deux fois que je rencontre cette désagréable expérience, l'an passé, mon colis avait disparu. Vous n'êtes pas à l'origine de ce problème mais la livraison n'est pas sécurisée du tout.

Fiabilité et facilité du site pour m’enregistrer pour cette première commande Bonne réception rapide des devises en recommandé qui ne permettent pas au livreur / facteur de savoir le contenant

votre écoute lors des appels téléphoniques la rapidité du service J'avais regroupe 2 commandes dans le même envoi car un ami ne pouvait pas être chez lui pour réceptionner le colis. Vous auriez pu faire un geste sur les frais d'envoi car les 2 commandes étaient dans le même envoi. La valeur déclarée n'était que de 800€ alors que la commande était de 8100 € .Que ce serait il passé en cas d'incident?

C est ma 4eme commande chez CCopera Tout est parfait Envoi rapide, parfaitement sécurisé, taux de change très attractif Je suis une fois de plus très satisfait et je recommande pour les achats de devises par correspondance

Une commande passée facilement en ligne d'un pack. Une réception à domicile quelques jours après, dans un délai tout à fait correct et par une envoi sécurité avec une remise en mains propres avec un code de sécurité.

Devises japon: les packs très pratiques bénéficiant de remises. Contact direct à chaque fois que besoin en appel. Virement possibles, évite de taper dans les plafonds de paiements des cartes. Envoi rapide nickel 4j, on était présent quand la poste est passée (si bureau de poste pas loin car signature et présence + cid obligatoire en retrait). Juste pour info: la procédure de commande pour ne payer le transport qu'une fois si on prend plusieurs packs "finis" mériterait d'être documentée sur le site (ex sumo + samourai pour faire la somme).

Packs correspondant à nos besoins. Etat des billets parfait. Une livraison rapide avec signature. Comme toujours client satisfait.

Bons taux et promotions régulières Possibilité de récupérer 30% de son achat au taux de base jusqu'à trois mois après la transaction Possibilité de se faire livrer

J'apprécie tout particulièrement les soldes que j’ai déjà utilisés plusieurs fois. De plus, l'agence est très bien située, jutes à la sortie du métro Opéra.

Bonjour, j'ai maintenant plusieurs commande à mon actifs sans aucune remarque negative à faire, que du positif. La preuve, j'y suis retourné plusieurs fois...

- j'avais signalé que les devises achetées n'étaient pas pour moi et j'avais identifié la personne bénéficiaire : à aucun moment je n'ai été prévenu avant l'achat que je ma carte bancaire allait être nécessaire pour leur retrait. C'est une fois l'achat réalisé que j'en ai été informé. Dommage pour moi qui habite presque en Normandie. - je m'organise pour venir retirer mes devises achetées, je présente ma carte bancaire et ma carte nationale d'identité : cette dernière est refusée car "elle n'est plus valide" alors qu'elle a été prolongée et devrait théoriquement être acceptée partout sur le territoire français. Expérience pas cool. Dommage la rapidité pour obtenir les devises était en théorie plus rapide qu'avec ma banque.

Depuis 10 ans, j'utilise CCOPERA pour le change lorsque je voyage. Et j'en suis très satisfaite,.