ccopera.com

Avis:

Parfait comme d'habitude envoi très rapide et comme nous avons demander le convertisseur papier très pratique pour nos vacances.En plus commande passer en vente flash génial pour nos FORINTS car nous avons un bon taux de change.Pas de soucis envoi toujours très bien emballé plusieurs couches de sécurité.....nous recommandons sans hésiter cela fait plusieurs fois et jamais aucun problème.Merci pour nos vacances on part avec nos FORINTS.TOP.

J'ai apprécié l'information sur les ventes flash, et la réservation du change sur le site. ça été vraiment rapide, quelques jours à peine pour récupérer le change. Les employées sont très aimable. Cela fait trois fois que je passe par vos services et je continuerais. En plus la remise ce fait dans une petite enveloppe...j'ai appréciée l'attention ;)

Je suis ravi d'avoir commandé des devises par ce moyen, j'avais peur de me les faire livrer par la Poste mais l'emballage n'attire pas l'attention et tout est protégé correctement. Enfin, le bon de retour indique clairement la somme que je peux échanger gratuitement, le tout pour un tarif très proche du taux de change, merci !

Envoi rapide et parfait de votre part , mais encore une fois, il ne m'a pas été demandé de signature pour la livraison du colis. Le livreur l'a déposé sur le paillasson, j'ai demandé à signer, il a refusé et n'est même pas descendu de son camion de livraison. Cela fait deux fois que je rencontre cette désagréable expérience, l'an passé, mon colis avait disparu. Vous n'êtes pas à l'origine de ce problème mais la livraison n'est pas sécurisée du tout.

votre écoute lors des appels téléphoniques la rapidité du service J'avais regroupe 2 commandes dans le même envoi car un ami ne pouvait pas être chez lui pour réceptionner le colis. Vous auriez pu faire un geste sur les frais d'envoi car les 2 commandes étaient dans le même envoi. La valeur déclarée n'était que de 800€ alors que la commande était de 8100 € .Que ce serait il passé en cas d'incident?

Devises japon: les packs très pratiques bénéficiant de remises. Contact direct à chaque fois que besoin en appel. Virement possibles, évite de taper dans les plafonds de paiements des cartes. Envoi rapide nickel 4j, on était présent quand la poste est passée (si bureau de poste pas loin car signature et présence + cid obligatoire en retrait). Juste pour info: la procédure de commande pour ne payer le transport qu'une fois si on prend plusieurs packs "finis" mériterait d'être documentée sur le site (ex sumo + samourai pour faire la somme).

- j'avais signalé que les devises achetées n'étaient pas pour moi et j'avais identifié la personne bénéficiaire : à aucun moment je n'ai été prévenu avant l'achat que je ma carte bancaire allait être nécessaire pour leur retrait. C'est une fois l'achat réalisé que j'en ai été informé. Dommage pour moi qui habite presque en Normandie. - je m'organise pour venir retirer mes devises achetées, je présente ma carte bancaire et ma carte nationale d'identité : cette dernière est refusée car "elle n'est plus valide" alors qu'elle a été prolongée et devrait théoriquement être acceptée partout sur le territoire français. Expérience pas cool. Dommage la rapidité pour obtenir les devises était en théorie plus rapide qu'avec ma banque.

Le processus de commande est facile et intuitif. La commande est expédiée rapidement avec un dispositif de sécurisation efficace. On reçoit un avis d'expédition avec un lien qui permet de faire le suivi. L'emballage est soigné et j''ai apprécié la fiche descriptive détaillée accompagnant le contenu. Une première expérience qui m'a donné toute satisfaction. Je n'hésiterai pas à utiliser les services de CCopera à l'avenir.

Service efficace et rapide: J'ai acheté des USD en ligne. Un jour après j'ai pu recuperer les billets à leur agence. La transaction n'a duré que 2 minutes. Le taux de change est également très intéressant. Je recommande vivement et je reviendrai !

Très facile à commander. Livraison très rapide et sécurisée. Des billets neufs et pas mal de coupures. Taux de change tout à fait corrects. Puis super équipe sympathique et dynamique, qui répond immédiatement au téléphone et mails suite à une erreur de saisie. Je recommande à 2000%.

C'est la troisième fois que nous utilisons le comptoir change Opéra,la première fois directement sur l'agence à Paris et les deux dernières toujours pour obtenir des devises étrangères mais par courrier postal. Aucun problème à signaler et un sérieux évident aussi bien au téléphone qu'en Agence.

Je suis client depuis plusieurs années chez CCO et j'apprécie tout particulièrement les cours proposés lors des ventes flash, les délais de traitement/livraison et la rigueur réglementaire. Je continuerai à être client de CCO. Cordialement

Première expérience dans l'achat de métaux précieux. Après un premier contact téléphonique avec une personne très aimable, j'ai pu passer rapidement ma commande sur le site. cette dernière a été préparée et expédiée rapidement , et conformément à ce qui m'avait été expliqué. Très satisfait, je pense renouveller prochainement une commande auprès de CCOPERA.

Commande expediée tres rapidement. Contact préalable pris par mel avec le service commercial très réactif On devrait pouvoir commander par voie postale tout type de coupure même (si on est en dessous des minima que vous demandez)

J'aurai mis 5 étoiles au site qui a été parfait. Alors pourquoi seulement 4. Pas pour le site mais pour le choix du prestataire de livraison, La Poste, qui est lamentable. Je leur préconise vraiment le choix d'un autre prestataire. Premièrement, l'annonce de livraison à une date donnée qui n'est pas du tout respectée. Et deuxièmement, pas de remise en main propre avec sécurisation par code reçu par mail comme c'était prévu. Je prends des dispositions pour recevoir le colis dans les 4 heures prévues, plein milieu de journée, et finalement pas de livraison. Le suivi colis que je consulte m'annonce alors une livraison pour le lendemain. La Poste où je me rends vérifie et me dit peut-être même le surlendemain. Livraison finalement effective le lendemain avec un jour de retard et de surcroît mis dans la boîte aux lettres comme un simple courrier, contrairement à la remise main propre avec code reçu par mail comme prévu. Service lamentable de La Poste.

Processus d'achat des devises rapide et fiable, mais attention à la sécurité lors de la livraison car elles sont envoyées par La Poste et non par transporteur privé/sécurisé (j'avais pourtant le souvenir que c'était le cas). Comme nous n'étions pas là le jour de la livraison à domicile (contre QR code), nous avons reprogrammé l'envoi qui a été déposé dans le bureau de poste le plus proche, car nous l'avons confondu avec un autre colis que nous attendions le même jour et qui n'était pas aussi important. Je précise que le bureau de poste en question fait aussi superette... Génial quand on attend 900 Euros en devises. Tout s'est bien terminé, mais cela nous a causé beaucoup de stress, sachant en plus que les devises ont été livrées avec un jour de retard sans aucune information de La Poste (le suivi en ligne était figé). Néanmoins je referai confiance à ce prestataire pour mes prochains voyages.

C'est mon bureau de change par excellence. Les packs sont très pratiques et avantageux et les commander, un gain de temps, avec une petite remise appréciée.

Nous faisons des commandes assez régulièrement et le service est toujours efficace et rapide. Suggestion : proposer une ristourne sur les frais d'envoi selon le montant demandé...

Commande rapidement reçue et conforme à ma demande. Billets en parfait état. Lors de ma première commande j’ai réceptionné mes devises dans une agence postale sécurisée où les devises étaient gardées dans un coffre. Cette fois-ci la livraison a eu lieu dans un point relais sans aucune sécurité particulière au milieu de tous les autres colis, d’autant que mon petit colis était stocké sous les gondoles de vente du magasin accessible à tous les clients, ce qui n’est pas terrible au niveau sécurité.

Facile et rapide. Le service clients m'a bien renseigné et dans un délai court j'ai pu réceptionné les devises souhaitées.