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Avis pour ccopera.com
4.86/5.00
Très bien
Comment la note est-elle calculée ?
l'avis le plus positif
Il y a 1 an
Première fois pour nous...nous avions besoin de francs pacifique pour notre futur voyage en Polynésie Française que nous n'arrivions pas à trouver. Nous avons alors regardé sur internet et devant tous les avis très favorables de ce site, nous nous sommes lancés et nous ne regrettons pas Nous avons reçu notre enveloppe sous 48 h, aucun problème, enveloppe très bien cachetée...et incognito :)
l'avis le plus négatif
Il y a 6 mois
bonjour , je suis désolé de mettre une mauvaise note . nous n'avons jamais vu le transporteur et l'enveloppe était déchirée .pour le service client nous avons tout fait par internet .une personne malhonnête aurais pu vous réclamer qu'il n' a pas reçu l'argent . bon enfin j'espère que nous ne serons pas embêté avec l'argent au USA .merci cordialement.
Réponse de ccopera.com
Il y a 6 mois
Monsieur,
Nous sommes désolés que vous ayez reçu vos devises dans ces conditions et nous allons le signaler aux services concernés. Nous vous remercions de nous en avoir fait part et effectivement d'avoir été honnête. Vous vous souhaitons de très bonnes vacances aux États Unis.
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Il y a 16 jours
Devises reçues en temps et en heure. Le suivi de la commande est très clair et met en confiance. Le suivi de livraison (express) est également parfait. Une très bonne première expérience de commande de devises en ligne, merci beaucoup ! Je recommande à tous !
Il y a 10 jours
Commande claire et simple, livraison rapide et sécurisée et marchandise conforme.
Il y a 25 jours
rapide et serieux, bonne experience pour moi, je repasserai par se site au besoin
Hier
Personnel compétent, rapide et sympathique
Il y a 24 jours
Guichetière très aimable et efficace
Il y a 3 jours
Il y a 1 mois
La gentillesse de l’agent et la remise des billets dans une pochette.
Pour une amélioration il serait bien de proposer une application smartphone et tablette
Il y a 2 mois
Il y a 2 mois
Il y a 1 mois
retard livraison sur délais annoncé par téléphone
Réponse de ccopera.com
Il y a 1 mois
Malgré votre livraison en 6 jours ouvrés, le délai moyen est de 48 à 72 H. Compte-tenu de la situation actuelle, des délais supplémentaires peuvent s'appliquer sur certaines zones géographiques.
Nous espérons toutefois que vous êtes satisfait de l'assistance téléphonique reçue pour cette commande.
Il y a 3 mois
L’approche est très professionnelle et le service client est remarquable, que ce soit de la part d’Edouard ou de Sébastien.
J’ai passé plusieurs commandes via le site et aussi par téléphone, et j’ai toujours été totalement satisfait.
Bravo pour la manière dont vous conduisez les affaires. On peut vraiment vous faire confiance.
Il y a 3 mois
Bon accueil.
Le délai de livraison nécessite un petit peu de patience.
Il y a 3 mois
Effectif, accueil sympa. Très professionnel
Il y a 3 mois
Il y a 4 mois
Excellents services et conseils sur l'achat d'or malgré un contexte COVID19 compliqué. Je vous déconseille de prendre la "livraison standard" qui est du colissimo amélioré, optez plutot pour un transporteur pas beaucoup plus cher et beaucoup plus sur à mon avis. Merci à mon courtier Edouard pour sa pédagogie face à mon amateurisme.
Il y a 4 mois
Personnellement je suis toujours passé prendre mes commandes. je ne peux donc évaluer le service livraison.
Il y a 4 mois
IMPECCABLE
Il y a 6 mois
Parfait !!! Service de CCOpéra au top et billets parfaitement protégés et recomptés avec soin, avec preuve à l'appui. Bravo, je repasserai par vous ! Une étoile en moins en livraison, car celle-ci a eu une journée de retard. En soi, ce n'est pas grave, mais la société de livraison ne donne aucune explication, hormis un problème technique, et ne répond pas aux clients, nous laissant dans le flou...
Il y a 6 mois
Première commande chez CCO, j'ai apprécié le professionnalisme et la rigueur achetant des Francs CFA et ces derniers étant différent selon les pays, CCO a pris le temps de me contacter afin que je parte avec les bonnes devises.
Rapidité dans le traitement et la livraison de la commande, seul bémol si je devais en mettre un colis retrouvé dans ma boite aux lettres sans demande de signature. envoi
Il y a 1 an
Première fois pour nous...nous avions besoin de francs pacifique pour notre futur voyage en Polynésie Française que nous n'arrivions pas à trouver. Nous avons alors regardé sur internet et devant tous les avis très favorables de ce site, nous nous sommes lancés et nous ne regrettons pas Nous avons reçu notre enveloppe sous 48 h, aucun problème, enveloppe très bien cachetée...et incognito :)