ccopera.com
Avis:

493 avis au cours des 12 derniers mois4 275 avis au total  

4,89
Très bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

31 mars 2023
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Commande traitée rapidement ainsi que l’envoi ; par contre le prestataire de livraison en occurrence La Poste, à changer ! La livraison devait être effectuée contre signature et code et cela m’a été déposée dans la boîte aux lettres, pas du tout sécurisé ; à revoir Sinon le reste parfait

l'avis le plus négatif

il y a 6 jours
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je n'ai jamais reçu ma commande !!!! j'ai donc dû en faire une autre hier ; là aussi, problème pour transférer l'accusé de virement de la banque, dans mes scanners, il demande une image (obtenue selon votre procédure) mais il est impossible de la transférer par ce moyen, je n'ai pas la main. J'ai donc envoyé l'accusé à contact.change@CCO.com et sous forme d'image sur commande@cco.com, en espérant que cela soit efficace si ce n'est pas le cas, pouvez vous m'indiquer une démarche efficace?
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Avis pour ccopera.com

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Réinitialisez
10 févr. 2024
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Habituée depuis très longtemps à vos services, nous sommes un peu déçus cette fois ci. Nous avons été obligé d'aller chercher notre pli à la poste alors que d'habitude c'était livré chez nous. La poste s'sst contentée de mettre un avis de passage dans notre boite et nous n'avons pu récupérer notre pli que 2 jours après.
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6 févr. 2024
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Bien mais peu mieux faire !

La rapidité. Je suis client depuis plusieurs années et plusieurs fois par an et jamais un geste commercial : Frais de port offerts ou code de réduction !
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Réponse de ccopera.com
8 févr. 2024
Vous avez bien raison ! nous souhaitons depuis longtemps faire une carte de fidélité, et nous y arriverons un jour ! en attendant, nous le notons dans un coin de notre tête pour votre prochaine commande ;)
GN
Geneviève N.
Angoulême
8 févr. 2024
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Bien

Envoi très rapide et bien emballé (jolie enveloppe rouge).Promo flash intéressante . Par contre, livraison dans la boîte aux lettres ! pas sérieux.
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MR
marie r.
ermont
14 févr. 2024
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bien contents de vous

nous sommes clients fidèles car les changes se passent toujours bien
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24 janv. 2024
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Livraison rapide mais non sécurisée

Commande de devises CRC effectuée le samedi et reçue le mercredi suivant. Bravo pour la rapidité. Les devises ont été reçues dans un colis discret et très bien conditionné. Cependant, je regrette que le colis ait été déposé dans ma boite aux lettres et non remis contre signature. Je recommande quand même ccopera pour leur honnêteté et réactivité malgré cette faille de sécurité à la livraison.
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25 janv. 2024
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assez satisfaite mais dommage il y avait trop de petites coupures j'ai dû aller les changer dans un bureau de change contre des grosses coupures
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20 janv. 2024
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Très professionnel mais taux de change trop élevé

Super pour un échange d'euro en Dong mais taux de change beaucoup trop élevé. (M'ont pris 20€ sur un échange de 90€)
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14 janv. 2024
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Rapidité. Bonne localisation. Facilité de réservation.
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27 déc. 2023
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avis

aimé: efficacité moins aimé:complications pour pièces à joindre
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21 nov. 2023
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31 mars 2023
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Commande traitée rapidement ainsi que l’envoi ; par contre le prestataire de livraison en occurrence La Poste, à changer ! La livraison devait être effectuée contre signature et code et cela m’a été déposée dans la boîte aux lettres, pas du tout sécurisé ; à revoir Sinon le reste parfait
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9 mai 2023
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J’ai trouvé la procédure d’achat très sérieuse, très claire, très fiable. L’envoi de mes devises a été rapide et elles étaient très bien emballées. Par contre j’ai été déçue voire horrifiée par la livraison via la poste. Le colis aurait du être livré à la poste et il a en fait été mis tel quel dans ma boîte aux lettres, sans ma signature. Une honte et une sacrée frayeur pour moi quand à la poste (avant de rentrer chez mo) il m’a été indiqué que « quelqu’un » avait déjà réceptionné mon colis…:
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Réponse de ccopera.com
31 mai 2023
Il arrive parfois effectivement que le livreur laisse le colis à un voisin ou dans la boîte aux lettres. C'est rare, mais cela arrive et nous le déplorons. Nous remontons chaque information aux services d'expédition.
MF
mireille F.
Eckwersheim France
8 août 2023
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Adresse de destination non conforme à celle donnée à la commande

L'adresse de destination n'était pas conforme à celle donnée , il n'a pas été fait mention de la résidence, ni du no d'appartement.. d'où une mauvaise distribution , une attente et un déplacement au centre de distribution. Nous avons quand-même payé 21 euros pour l'envoi et ce sans assurance
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15 avr. 2023
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…bien

Tres bien pour la clarté du site le professionalisme et la rapidité de livraison mais quelques heures apres la validation de ma commande il y avait une promotion sur la devise et j en ai pas profité
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4 avr. 2023
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Rapport qualité/prix au top. Sauf que j'ai payé le transport avec livreur et le colis de 2000 dollars a été déposé dans la boîte aux lettres alors que j'étais présente !!!
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Réponse de ccopera.com
18 avr. 2023
C'est tout à fait inadmissible ! Nous remontons cette information aux services.
13 juil. 2023
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Tout était parfait. Il est juste un peu dommage de ne pas pouvoir commander deux packs dans la même commande. Taux ok Livraison rapide ok Rien à redire
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20 juin 2023
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Envoi soigné et rapide

Envoi soigné, rapide et sécurisé. L'envoi est fait par la Poste, donc le suivi n'est pas aussi fluide qu'avec d'autres transporteurs.
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28 juil. 2023
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La poste non fiable

Satisfaite sauf comme d'habitude La poste qui vous coince à domicile et vous informe 21h qu'elle ne livre pas.
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1 août 2023
 Avis validé
nous avons pu facilement avoir nos devises - seul petit problème la Poste mais ce n'est pas de votre faute ...
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7 juil. 2023
 Avis validé
globalement bien et dans les délais annoncés, pli récupéré à la poste. Taux intéressant.
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