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Avis:

Bonjour cher(e) Client(e), Nous vous prions de bien nous excuser pour ces difficultés rencontrées sur notre site depuis la refonte de celui-ci. En effet, tout ce qu'il faut savoir à propos de notre programme de fidélité est bien détaillé lorsque vous cliquez sur le lien suivant: https://www.naturaforce.com/pages/programme-fidelite Nous avons bien pris note de votre réclamation et vous prions de bien vouloir nous excuser pour l'état dans lequel vous avez reçu l'un des produits de votre commande. En effet, cela est dû à un défaut de tamponnage de la date limite de consommation et du numéro de lot de produit qui n'a pas correctement fonctionné sur ce pilulier lors de la mise en boite des capsules d'Omega 3. Nous tenons à vous rassurer que ce produit expire à partir du 28/02/2026. Comme vous devez certainement l'avoir constaté en tant que fidèle cliente de Natura Force, cet incident qui s'est produit sur votre dernière commande pour est assez rare chez nous et nous mettons tout en œuvres pour ne plus qu'une pareille situation ne se reproduise. En vous réitérant nos sincères excuses, nous restons à votre entière disposition. ​ Cordialement, Service Client Natura Force

Bonjour Cher(e) Client(e), Comme vous devez certainement l'avoir constaté en tant que fidèle client de Natura Force, cet incident qui s'est produit sur votre dernière commande est assez rare chez nous et nous mettons tout en œuvre en prenant les mesures idoines pour ne plus qu'une pareille situation ne se reproduise. En restant à votre entière disposition, nous vous présentons une nouvelle fois nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Service Client Natura Force

Bonjour Cher(e) Client(e), Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette prise de contact tardive. Nous étions, en effet, en rupture de stock de certains produits dont le réapprovisionnement a pris plus de temps que prévu. Ce qui a occasionné ce qui a dernièrement quelques jours de retard concernant la livraison de quelques commandes. Nous tenons tout de même à vous assurer que tout est rentré dans l'ordre. Tous nos produits ont fait leur retour en stock. Comme vous devez certainement l'avoir constaté en tant que fidèle client de Natura Force, cet incident qui s'est produit sur votre dernière commande est assez rare chez nous et nous mettons tout en œuvre en prenant les mesures idoines pour ne plus qu'une pareille situation ne se reproduise. En vous vous souhaitant une bonne cure, nous vous présentons une nouvelle fois nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Service Client Natura Force

Bonjour Cher(e) Client(e), Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette prise de contact tardive. Nous étions, en effet, en rupture de stock de certains produits dont le réapprovisionnement a pris plus de temps que prévu. Ce qui a occasionné ce qui a dernièrement quelques jours de retard concernant la livraison de quelques commandes. Nous tenons tout de même à vous assurer que tout est rentré dans l'ordre. Tous nos produits ont fait leur retour en stock. Comme vous devez certainement l'avoir constaté en tant que fidèle client de Natura Force, cet incident qui s'est produit sur votre dernière commande est assez rare chez nous et nous mettons tout en œuvre en prenant les mesures idoines pour ne plus qu'une pareille situation ne se reproduise. En vous vous souhaitant une bonne cure, nous vous présentons une nouvelle fois nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Service Client Natura Force

Bonjour Cher(e) Client(e), Nous sommes sincèrement navrés pour l'erreur survenue lors de la préparation de votre commande qui est certainement due aux flux beaucoup plus important de commandes auxquelles nous devons faire face en cette période de fêtes. Nous tenons à vous rassurer sur le fait que ce type d'incident est assez rare du côté de notre service logistique. En vous remercions pour votre commande, nous restons à votre entière disposition. Cordialement ! Service Client Natura Force

Nous en sommes ravis et vous souhaitons une bonne utilisation.

Bonjour Cher(e) Client(e), Maintenant que vous avez pris le temps nécessaire pour la durée d'une cure, pouvez revenir vers nous pour nous faire part de vos appréhensions avec une note correspondante. Nous espérons que vous y avez trouvé pour votre compte en étant plus que satisfait.

Bonjour Chèr(e) Client(e), Nous sommes sincèrement navrés des conditions dans lesquelles vous avez reçu votre commande et nous tenons avant tout propos à vous présenter nos sincères excuses pour la gêne occasionnée par ce contretemps de livraison. Nous aurons aimé que vous preniez contact avec notre service client une fois votre colis déballé, avec une preuve à l'appui ou que vous répondiez à nos différents appels afin que nous vous proposions une solution de rechange. Mais force est de constater depuis lors que nous tentons toujours en vain de vous joindre par mails comme par appels pour réparer ce préjudice. En espérant que vous prendrez contact avec nous, nous vous remercions !

Bonjour Cher(e) Client(e), Nous avons bien pris note de votre remarque et après vérifications, nous nous sommes rendu compte qu'il s'agissait d'une erreur commise par la rédaction qui a tout de suite été corrigée. Nous vous prions donc de bien vouloir nous excuser si cette faute vous a induit en erreur. En restant à votre entière disposition. Cordialement, Service Client Natura Force

Bonjour Cher(e) Client(e), Notre service client reste joignable par mail à info@naturaforce.com et par téléphone 09 74 77 13 61 du lundi au vendredi de 8h - 20h et le samedi de 9h - 13h. Concernant la Pâte à tartiner aux noisettes et au sirop de Yacon bio, le jus auquel vous faites allusion est de l'huile bio. Selon notre fournisseur, on peut difficilement empêcher la décantation de l'huile dans le produit. C'est donc la raison pour laquelle, il est recommandé au consommateur, de mélanger le produit avant consommation afin que l'huile s'incorpore à la pâte à tartiner. Notre fournisseur nous a également confirmé qu'il travaille dessus en diminuant la quantité de noisettes dans les recettes notamment. En vous remerciant pour votre retour. Cordialement Service Client Natura Force

Bonjour Cher(e) Client(e), Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette prise de contact tardive. Nous sommes en effet dans le regret de vous informer qu'en ce moment, certains produits en rupture de stock bloquent le départ en livraison de quelques commandes. Nous procédons à des livraisons partielles selon le choix du client et faisons au mieux pour être réapprovisionnés le plus rapidement possible des produits en questions. Comme vous devez certainement l'avoir constaté en tant que fidèle client de Natura Force, cet incident qui s'est produit sur votre dernière commande est assez rare chez nous et nous mettons tout en œuvre en prenant les mesures idoines pour ne plus qu'une pareille situation ne se reproduise. En vous vous souhaitant une bonne cure, nous vous présentons une nouvelle fois nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Service Client Natura Force