Service client exceptionnel.
Après avoir passé ma commande j'ai été contactée pour bénéficier de conseils.
Quelques jours plus tard, j'ai sollicité le service client pour une question et ils ont fait part d'une réactivité exceptionnelle.
Je n'ai pas pour habitude d’écrire des commentaires, mais là ça méritait que je prenne 2 minutes pour l'écrire
Électromagnétique est très utile pour l'achat des matériaux contre les ondes électromagnétiques. Bon service après et avant vente.
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22 nov. 2023
Avis validé
Produit correspond à ma commande.
Produit correspond à ma commande, bien emballé et vite livré.
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13 nov. 2023
Avis validé
Le produit fonctionne parfaitement.
La tenue est tout de même légère et j'ai appliqué un verni pour éviter les traces d'érosion.
Sur le site, la distinction entre les différents produits n'est pas évidente quand on n'est pas spécialiste. Et des contenant plus petits serait appréciables.
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11 nov. 2023
Avis validé
Livraison rapide.
Produit conforme.
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9 nov. 2023
Avis validé
Rapidité de la prise en compte de la commande
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2 nov. 2023
Avis validé
Service et conseil parfaits, réactivité et disponibilité !
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17 oct. 2023
Avis validé
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17 oct. 2023
Avis validé
Réactivité et service client exceptionnels
Service client exceptionnel.
Après avoir passé ma commande j'ai été contactée pour bénéficier de conseils.
Quelques jours plus tard, j'ai sollicité le service client pour une question et ils ont fait part d'une réactivité exceptionnelle.
Je n'ai pas pour habitude d’écrire des commentaires, mais là ça méritait que je prenne 2 minutes pour l'écrire
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Réponse de electromagnetique.com
17 oct. 2023
Anaëlle, un grand merci pour votre avis, cela nous touche vraiment ! Notre démarche est basée sur l’écoute du client professionnel ou particulier. Au bureau, en télé-travail, à la maison, chaque exposition aux champs électromagnétiques demande un accompagnement spécifique, à la carte. Nous restons à votre disposition. A bientôt
12 oct. 2023
Avis validé
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6 oct. 2023
Avis validé
Rapidité, efficacité, fiabilité. Rien à améliorer dans mon cas de figure.
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29 sept. 2023
Avis validé
Les conseils et la réactivité. Rapidité d'expédition.
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28 sept. 2023
Avis validé
Excellent accueil, très pros !…
Excellent accueil et très bons conseils, des personnes investies et consciencieuses, ça change radicalement du service qu'on a ailleurs !
Merci et surtout continuez comme ça !
le colis est arrivé incomplet
il manque une pièce que nous avons pourtant payée. Il s'agit du Peakmeter PM8908C
Nous vous demandons de nous l'envoyer SVP
Les colis ne sont donc pas vérifiés avant l'expédition
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Réponse de electromagnetique.com
25 sept. 2023
Bonjour,
Il s'agit d'un oubli, veuillez nous en excuser. Le PEAKMETER est au courrier du jour. Vous devriez être livré sous 48h.
Le colis sont préparés avec soin mais l'erreur est humaine. L'essentiel est que nous réparions notre erreur rapidement.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.