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piecesetpneus.com Caen
Avis:

40 avis au cours des 12 derniers mois625 avis au total  

4,63
Très bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

21 mars 2024
 Avis validé
Plusieurs choix de produits qualité et prix Le bon accueil du personnel Les pièces arrivent dans le temps Bonne continuation à l'équipe de pièces et pneus.

l'avis le plus négatif

13 oct. 2023
 Avis validé
Avis mitigé. Le site n'était pas au courant de la fermeture temporaire ou définitive du magasin de Caen où mon colis devait être livré. La livraison s'est donc faite à mon domicile sans supplément mais après les avoir contacté et après une nouvelle relance. Ce site est sérieux mais semble un peu surbooké dans le suivi des paquets.
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Avis pour piecesetpneus.com Caen

il y a 7 jours
 Avis validé
Mauvaise personnel im comportant
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Réponse de piecesetpneus.com Caen
il y a 3 jours
Bonjour, Nous accusons la bonne réception de votre commentaire. Afin d'obtenir de plus amples informations sur votre problème, ainsi que les raisons de votre mécontentement, nous vous invitons à joindre directement notre service clients au 02.99.74.37.39 (appel non surtaxé). Dans le cas contraire, nous sommes contraints de vous informer que nous ne pouvons pas donner suite à votre message. Cordialement, l'équipe Piecesetpneus.com.
13 oct. 2023
 Avis validé
Avis mitigé. Le site n'était pas au courant de la fermeture temporaire ou définitive du magasin de Caen où mon colis devait être livré. La livraison s'est donc faite à mon domicile sans supplément mais après les avoir contacté et après une nouvelle relance. Ce site est sérieux mais semble un peu surbooké dans le suivi des paquets.
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Réponse de piecesetpneus.com Caen
13 oct. 2023
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous, et nous tenons à présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre commande. Nous comprenons que la livraison à domicile peut ne pas avoir été votre première option, et nous sommes navrés pour tout inconvénient lié à la fermeture temporaire ou définitive du magasin de Caen. Nous prenons votre commentaire au sérieux et nous travaillons constamment pour améliorer notre service de livraison et garantir un suivi plus efficace de nos envois. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous avez besoin d'une assistance quelconque, n'hésitez pas à nous contacter. Nous espérons que votre prochaine commande se déroulera sans aucun problème et que vous continuerez à faire confiance à notre service. Cordialement, L'équipe Piecesetpneus.com
23 juin 2023
 Avis validé
impossible de joindre le magasin de CAEN au téléphone, en plus vous vendez des bougies en pack de 2 que vous facturé a la pièce une fois commandé. je me suis renseigné a la repression des fraudes, c'est interdit
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Réponse de piecesetpneus.com Caen
7 juil. 2023
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés si vous avez rencontré des difficultés pour joindre notre magasin de Caen par téléphone. En raison d'une forte affluence en magasin, il se peut que nos lignes téléphoniques soient momentanément saturées. Nous nous excusons pour les désagréments causés. Nous accordons la priorité aux clients qui se déplacent en boutique afin de leur offrir un service personnalisé et efficace. Si vous avez des questions ou des préoccupations, nous vous encourageons à venir nous rendre visite en magasin, où notre équipe se fera un plaisir de vous assister. Nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement, L'équipe Piecesetpneus.com
XB
10 mai 2023
 Avis validé

Descriptif technique

Renseignements techniques pas assez complètes.
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Réponse de piecesetpneus.com Caen
17 mai 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés que les renseignements techniques fournis n'aient pas été assez complets et nous nous excusons pour les désagréments causés. Nous nous efforçons constamment d'enrichir nos descriptions de produits afin de fournir les détails techniques les plus pertinents. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions spécifiques concernant les informations techniques que vous souhaiteriez voir incluses. Votre retour est précieux pour nous et nous aidera à améliorer notre service. Cordialement, L'équipe Piecesetpneus.com