L'équipe a été très réactive pour répondre à mes questions et m'aider dans mon processus de création.
Ce fu rapide et agréable de travailler avec eux.
Merci pour votre aide.
Les sous-bocs que j'ai commandé sont parfaits.
Note: le papier cartonné a une teinte très légèrement jaune. Cela ne me dérange pas, car ça va parfaitement avec mon design, mais c'est quelque chose à considérer si vous voulez un fond complètement blanc.
- le choix et suivi des transporteurs n'est pas à la hauteur
- le contrôle des tailles de fichiers pdf remis n'est fait alors qu'il pourrait l'être facilement et produisent des fichiers incorrects au lieu de les refuser
- le choix et suivi des transporteurs et la taille d'impression
- le choix et suivi des transporteurs n'est pas à la hauteur
- le contrôle des tailles de fichiers pdf remis n'est fait alors qu'il pourrait l'être facilement et produisent des fichiers incorrects au lieu de les refuser
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Réponse de FLYERALARM France
26 juin 2023
Bonjour,
nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et sommes navrés que nous n'ayons pas répondu à vos exigences sur cette commande.
Lorsque nous expédions les colis, nous vous transmettons les coordonnées du transporteur ainsi que la marche à suivre pour le contacter facilement si nécessaire. Vous pouvez également demander, via le numéro de suivi, à être informé du statut de la livraison de votre commande afin d'être tenu au courant par SMS ou e-mail, comme vous l'a expliqué notre service client.
Il est, en outre, important de nous fournir une adresse complète afin que le transporteur puisse entrer dans votre bâtiment.
En ce qui concerne les fichiers, nos fiches techniques sont mises à disposition à côté des grilles de prix afin que vous puissiez réaliser un fichier conforme. Notre page "Données d'impression" contient également de précieuses informations pour la réalisation des documents.
En cas de doute, vous pouvez prendre l'option "Vérification approfondie des données" : notre système procèdera alors à plus d'étapes de contrôle de votre document et vous enverra un compte rendu par e-mail, ce qui vous permettra d'ajuster et recharger votre fichier.
Vous pouvez également faire appel aux services de nos graphistes : ces derniers pourront vous faire parvenir une offre de prix pour un check manuel complet de votre fichier, ou même pour des ajustements.
En espérant vous revoir très bientôt sur www.flyeralarm.fr
Votre équipe FLYERALARM France
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.