FLYERALARM France 
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406 avis au total   84 avis au cours des 12 derniers mois

Résumé des avis

Les clients apprécient particulièrement la qualité générale des produits, la conformité avec leurs attentes ainsi que la facilité d'utilisation du site et la clarté du processus de commande. La rapidité de traitement et d'envoi est également souvent mise en avant, tout comme la réactivité et l'amabilité du service client, ce qui contribue à une expérience globalement positive. Cependant, certains clients signalent des défauts concernant l'impression ou la finition des produits. Des avis partagés subsistent sur la rapidité et la fiabilité de la livraison, et quelques clients estiment que les délais standards pourraient être améliorés. Enfin, bien que le service client soit jugé réactif, il manque parfois de solutions satisfaisantes en cas de problème.

Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.

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AvisFLYERALARM France 

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1 Avis
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Site internet clair. Téléchargement des documents faciles. Bon à tirer rapide. Délais de livraisons respectés. Qualité d'impression parfaite. Réponses aux questions par mails rapides, claires et amicales. Je suis bluffé comme d'habitude. Toute cette perfection fait un peu froid dans le dos. J'espère que les personnes travaillent dans de bonnes conditions.

Réponse de FLYERALARM France 

Un grand merci pour votre avis si positif et pour le temps que vous avez pris de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la facilité d'utilisation de notre site internet ainsi que la qualité de vos impressions. C'est également un véritable plaisir de lire vos compliments à l'égard de notre service client. Nous ne manquerons pas de les transmettre à toute l'équipe. Vous serez heureux de savoir que nous accordons une grande importance au bien-être de nos collaborateurs. Ils travaillent dans de bonnes conditions, dans un environnement où leur engagement et leur expertise sont valorisés. C'est cette implication et le plaisir qu'ils prennent à accompagner nos clients qui contribuent chaque jour à la qualité du service que nous nous efforçons d'offrir. Merci encore pour votre confiance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner de nouveau dans la réalisation de vos prochains projets d'impression. À très bientôt ! Votre équipe FLYERALARM France
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1 Avis
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Livraisons compliquées, service client UPS catastrophique

Les livraisons chez vous sont toujours très compliquées. Avec le télétravail, nos locaux sont fermés certains jours de la semaine et lorsqu'on passe commande sur votre site, on ne peut pas préciser les jours de livraison possibles. Très difficile ensuite de faire modifier la date de livraison auprès de votre partenaire UPS : leur process en ligne est un casse-tête et leur service client injoignable à moins de passer 30 minutes à attendre au téléphone. A l'heure du digital, toutes ces complications sont incompréhensibles. 2ème choses à améliorer : nous ne pouvons recevoir la facture d'une commande qu'après la livraison. Or j'ai besoin de justifier rapidement mes achats pour mes notes de frais. C'est donc parfois gênant quand la livraison prend 10 à 15 jours. Il faudrait a minima recevoir sur notre compte en ligne un justificatif de commande dès la validation du BAT.

Réponse de FLYERALARM France 

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et sommes navrés que certains points ne vous donnent pas entière satisfaction. Concernant les livraisons, si vos locaux sont régulièrement fermés, vous pouvez contacter UPS par téléphone, simplement et rapidement, afin de réorganiser le passage du chauffeur ou un dépôt en relais si cela est possible, en suivant ces quelques étapes : - appeler UPS au 01 73 00 66 61 - dire « Conseiller » lorsque la boite vocale vous demande la raison de votre appel - dire « Oui » lorsqu’il vous est demandé de confirmer - taper 1 ou 2 pour consentir ou non à l’enregistrement de l’appel - vous serez alors mis en relation avec un conseiller UPS. Pour ce qui est de la facture, en effet, nous devons attendre d'avoir fourni un produit ou un service pour éditer cette dernière. Nous vous envoyons systématiquement une confirmation de commande par e-mail juste après le passage de commande, récapitulant l'ensemble de l'achat, et que vous pouvez transmettre à votre comptabilité pour remboursement. Vous pouvez par ailleurs, depuis votre compte client, cliquer sur "Actions" > "Imprimer la commande", afin d'obtenir ici également le récapitulatif de votre commande en attendant la facture finale. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire et serons ravis de pouvoir vous accompagner dans vos prochains projets. Votre équipe FLYERALARM France.
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1 Avis
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Marque-pages reçus dans les délais et bien emballés. Respect des couleurs, de la mise en page... Tout est bon. Je recommande

Réponse de FLYERALARM France 

Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre commande de marque-pages personnalisés. Nous sommes particulièrement ravis que vous ayez souligné la qualité d'impression ainsi que le soin apporté à l'emballage de nos produits. Ces aspects nous tiennent à cœur, et savoir qu'ils ont répondu à vos attentes est une belle récompense pour toute notre équipe. Votre confiance et votre retour positif sont une véritable source de motivation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochains projets de personnalisation. À très bientôt ! Votre équipe FLYERALARM France
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1 Avis
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Un site hyper facile à utiliser, mention spéciale pour les outils de création en ligne. Impressions très qualitatives, au prix raisonnable et l'envoi des commandes est très rapide

Réponse de FLYERALARM France 

Bonnjour, un grand merci pour votre avis positif concernant votre commande de marque-pages, de cartes postales et de dépliants. Nous sommes ravis d'apprendre que ces supports répondent à vos attentes et qu'ils contribuent à mettre en valeur votre activité, ainsi que la praticité de notre outil de conception en ligne. En tant que créatrice de bijoux, vous pourriez également être intéressée par d'autres produits personnalisables spécialement adaptés à vos besoins. Nous proposons notamment des boîtes d'expédition personnalisées pour offrir une expérience de déballage soignée à vos clients, des étiquettes personnalisées pour renforcer votre identité de marque, ainsi que du papier de soie personnalisé pour sublimer la présentation de vos créations. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez découvrir ces solutions ou obtenir des conseils pour vos prochains projets de personnalisation. Encore merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner dans le développement de votre marque. Votre équipe FLYERALARM France
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3 Avis
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Nous avons apprécié le service téléphonique et le suivi de la commande

Réponse de FLYERALARM France 

Un grand merci pour votre avis et pour votre confiance renouvelée à l'occasion de votre nouvelle commande d'étiquettes textiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre service client ainsi que le suivi de votre commande. Nous accordons une grande importance à accompagner chacun de nos clients tout au long de leur projet. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochains projets ! Votre équipe FLYERALARM France
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1 Avis
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Bonne qualité d'impression Les délais de livraison standard sont un peu lents.

Réponse de FLYERALARM France 

Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de vos flyers et de votre expérience avec nos services. Nous souhaitions simplement vous apporter une petite précision concernant les délais de fabrication. Les délais standards des produits que vous aviez commandés étaient de 4 à 6 jours ouvrés pour l'un et de 6 à 8 jours ouvrés pour l'autre. Si vous avez un besoin urgent lors d'une prochaine commande, sachez que nous proposons également une option Express en 2 jours ouvrés, qui vous permet de recevoir ces produits beaucoup plus rapidement. N'hésitez pas non plus à contacter notre service client avant de passer commande. Notre équipe est à votre disposition pour vous conseiller et vous orienter vers les solutions les plus adaptées à vos contraintes, notamment si vous avez des impératifs de délai. Nous vous remercions encore pour votre confiance et restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets d'impression. À très bientôt ! Votre équipe FLYERALARM France
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2 Avis
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Tout parfait, comme d'habitude!

Réponse de FLYERALARM France 

Nous vous remercions pour votre très belle évaluation et d'avoir pris de partager votre satisfaction à la suite de votre nouvelle commande de film adhésif pour vitrine et de dépliants. Nous souhaitons également vous remercier pour votre très longue fidélité. C'est un véritable plaisir de vous accompagner au fil des années et de contribuer, à notre échelle, au développement de votre activité. Sachez que nos équipes restent à votre entière disposition pour vous faire découvrir nos nouveautés et vous conseiller sur les produits les plus adaptés à vos besoins. Notre objectif est de vous proposer des solutions toujours plus pertinentes et innovantes afin de répondre au mieux aux attentes de votre clientèle et de vous apporter des idées qui feront la différence. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets, et encore merci pour votre confiance. Votre équipe FLYERALARM France
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1 Avis
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Réponse de FLYERALARM France 

Nous vous remercions pour votre avis positif et pour la confiance que vous nous avez accordée à l'occasion de votre nouvelle commande de magazines. Nous sommes également ravis d'avoir pu vous accompagner grâce à notre service de mise en page afin de mettre votre fichier en conformité pour l'impression. Notre objectif est de vous garantir un résultat de qualité tout en vous offrant un accompagnement simple et efficace. Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochains projets d'impression. À très bientôt, Votre équipe FLYERALARM France
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1 Avis
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Réponse de FLYERALARM France 

Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre nouvelle commande d'étiquettes pour la personnalisation de vos paquets de café vous donne entière satisfaction. Votre confiance et votre fidélité sont une véritable source de motivation pour toute notre équipe. C'est un plaisir de contribuer à mettre en valeur votre marque. Si vous souhaitez aller encore plus loin dans votre démarche de personnalisation et offrir une expérience de marque cohérente à vos clients, nous proposons également de nombreux autres supports personnalisables : cartons d'expédition, rubans adhésifs, sticks de sucre, sachets de biscuits, sacs coton ou encore tasses. Autant de solutions pour faire rayonner votre identité de marque et laisser une impression durable auprès de votre clientèle. Encore merci pour votre confiance. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets de personnalisation. Votre équipe FLYERALARM France
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3 Avis
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Client depuis de nombreuses années, nous sommes toujours très satisfaits des prestations offertes par Flyeralarm, tant au niveau de la qualité, des tarifs, que des délais respectés. Nous recommandons !

Réponse de FLYERALARM France 

Un grand merci pour votre très gentil commentaire. Nous tenons également à vous remercier sincèrement pour votre fidélité au fil des années. C’est un véritable privilège de pouvoir vous accompagner durablement dans vos projets et de contribuer, à travers nos impressions, au développement de vos supports de communication. Merci pour la confiance que vous nous accordez depuis de nombreuses années pour l’impression de vos livres à couverture souple, magazines, dépliants, flyers et affiches. Cette collaboration sur le long terme est précieuse pour nous et nous motive à maintenir un niveau d’exigence constant en matière de qualité et de service. Au plaisir de continuer à donner vie à vos prochains projets ! Votre équipe FLYERALARM France
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1 Avis
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Très bonne qualité, livraison ultra rapide! MERCI BEAUCOUP!

Réponse de FLYERALARM France 

Merci beaucoup pour votre avis positif et pour votre confiance lors de cette première commande de flyers. Nous sommes ravis que le résultat vous ait satisfait ! Pour mettre en valeur vos œuvres et illustrations, sachez que nous proposons également de nombreux autres supports personnalisables : affiches, cartes postales, catalogues, kakémonos, toiles, panneaux d'exposition et bien d'autres solutions adaptées à la présentation artistique. Nous serons heureux de vous accompagner dans vos futurs projets de communication et de valorisation de vos créations. À très bientôt ! Votre équipe FLYERALARM France
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1 Avis
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Réponse de FLYERALARM France 

Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis positif suite à votre commande d'étiquettes à forme libre. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience ! Pour accompagner le développement de votre activité, nous proposons également de nombreuses solutions pour mettre en valeur vos produits et soigner vos expéditions. Vous trouverez notamment des catalogues, des flyers, des cartons d'expédition personnalisables, du ruban adhésif personnalisé, ainsi que des goodies pour remercier vos propres clients et renforcer leur fidélité. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez découvrir ces produits ou obtenir des conseils pour vos prochains projets. Nous serons heureux de vous accompagner. À très bientôt, Votre équipe FLYERALARM France
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1 Avis
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Réponse de FLYERALARM France 

Un grand merci pour votre avis positif, il nous fait très plaisir ! Nous vous remercions également pour votre nouvelle commande, ainsi que pour votre fidélité au fil des années. La confiance que vous nous accordez pour l'impression de vos différents supports de communication est très précieuse à nos yeux. C'est un réel plaisir de vous accompagner dans vos projets, et nous mettons tout en œuvre pour continuer à vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Encore merci pour votre confiance, et à très bientôt pour vos prochains projets ! Votre équipe FLYERALARM France
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1 Avis
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Impression de menus pour un restaurant.

Réponse de FLYERALARM France 

Nous vous remercions sincèrement pour l'excellente évaluation que vous avez laissée suite à votre première commande de menus. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes. Nous serions également heureux de vous accompagner dans le développement de l'image de votre brasserie grâce à d'autres supports personnalisables. Nous proposons notamment : - des sous-bocks personnalisés, - des sets de table aux couleurs de votre établissement, - des cartes de boissons et cartes de vins, - des chevalets de table pour mettre en avant vos offres du moment, - des cartes de visite / de fidélité, - des affiches et panneaux promotionnels, - des stickers et vitrophanies pour vos vitrines, - ainsi que des textiles personnalisés (tabliers, t-shirts, casquettes). Tous ces supports peuvent être adaptés à votre identité visuelle afin de renforcer la visibilité et la cohérence de votre marque auprès de vos clients. N'hésitez pas à nous solliciter si vous souhaitez découvrir nos différentes solutions ou obtenir des conseils pour vos prochains projets. Votre équipe FLYERALARM France
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2 Avis
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Prise de commande et validation rapide. A améliorer. Si mon activité se développe. J’apprécierais de ne pas avoir à rentrer mes informations de carte de paiement.

Réponse de FLYERALARM France 

Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre retour positif suite à votre nouvelle commande de papier à lettres. Nous sommes ravis que nos produits vous satisfassent, et nous vous remercions également pour vos précieux commentaires concernant le paiement par carte bancaire. Nous avons pris en compte votre remarque et souhaitons vous proposer deux solutions pratiques pour faciliter vos paiements à l'avenir : - vous pouvez enregistrer votre carte bancaire dans Google Chrome. Celui-ci vous proposera automatiquement d'utiliser cette carte lors de vos prochains paiements, ce qui vous fera gagner du temps à chaque commande. - vous pouvez également opter pour PayPal, qui vous permet de réaliser vos paiements sans avoir à entrer vos coordonnées bancaires à chaque fois, rendant l'expérience encore plus simple et rapide. Nous espérons que votre activité continue de prospérer et se développe avec succès. Sachez que nous restons à votre écoute pour vous accompagner et vous aider dans cet objectif. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin supplémentaire. Votre équipe FLYERALARM France
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4 Avis
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Réponse de FLYERALARM France 

Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience suite à vos premières commandes de bâches. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits et de nos services. Votre avis est précieux et encourage toute notre équipe à continuer de vous offrir le meilleur. N'hésitez pas à solliciter notre service client : nos conseillers sont à votre disposition pour vous faire découvrir l'ensemble de nos solutions de produits personnalisables et vous accompagner dans le choix des supports les plus adaptés à vos besoins, à vos projets et à vos différents usages. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochaines réalisations. Bien cordialement, Votre équipe FLYERALARM France
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1 Avis
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Réponse de FLYERALARM France 

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis que notre livre d'échantillons papier gratuit vous ait satisfait. Ce nuancier est un outil précieux pour découvrir et comparer nos différents papiers, leurs textures, leurs grammages et leurs rendus d'impression. Il permet de faire un choix éclairé en fonction de vos projets et de vos attentes. Si vous avez la moindre question concernant nos produits, les caractéristiques de nos matériaux ou le papier le plus adapté à votre besoin, notre service client reste à votre entière disposition. Notre équipe se fera un plaisir de vous accompagner afin de vous aider à sélectionner la solution la plus adaptée à votre projet. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochaines réalisations. Votre équipe FLYERALARM France
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5 Avis
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Impression de bonne qualité et service client au top en cas de problème.

Réponse de FLYERALARM France 

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif suite à votre récente commande de flyers et de cartes de visite. Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité d’impression de nos produits ainsi que le professionnalisme de notre service client ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et votre retour est une véritable source de motivation pour nos équipes. Nous vous rappelons que notre service client reste entièrement à votre disposition pour vous accompagner et vous aider à trouver les solutions d’impression les plus adaptées à vos besoins, ainsi qu’à ceux de vos propres clients. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets. Votre équipe FLYERALARM France
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1 Avis
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Qualité de graphisme est moyen après cela reste du A5 et le papier est correct mais le plus important reste le graphisme pas top et couleurs idem

Réponse de FLYERALARM France 

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti après la réception de vos flyers. Nous sommes navrés que la qualité ne soit pas à la hauteur de vos attentes, toutefois, après vérification, il apparait que vous avez chargé un fichier qui n'était pas en haute résolution. Notre outil de conception en ligne vous l'indique par un smiley rouge lorsque vous importez votre fichier. Nous allons vous transmettre une capture écran par e-mail afin que vous puissiez vérifier cela lors de vos prochaines commandes. Aussi, vous pouvez également nous confier la réalisation ou la vérification de vos fichiers sur simple demande à info@flyeralarm.fr Un de nos graphistes professionnels vous fera parvenir une offre de prix afin de faire le nécessaire pour vous et ainsi vous garantir le meilleur résultat possible. Enfin, afin de vérifier la qualité de nos papiers, vous pouvez commander notre livre d'échantillons papiers gratuit en ligne, et consulter notre service client pour tout renseignement. A très bientôt sur www.flyeralarm.fr Votre équipe FLYERALARM France
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Rapidité dans la réception de la commande, petit bémol sur la visualisation du BAT. Je recommande fortement quand même

Réponse de FLYERALARM France 

Nous vous remercions sincèrement pour votre commande de dépliants 3 plis portefeuille et pour la confiance que vous nous accordez. Nous vous remercions également d’avoir pris le temps de partager votre avis concernant la prévisualisation du fichier téléchargé. Votre retour est très important pour nous, car il nous permet d’améliorer continuellement nos services. La prévisualisation disponible dans votre espace client vous permet de vérifier le fichier que vous avez chargé. Elle correspond à une version basse définition de votre fichier d’impression et vous offre un aperçu du document tel qu’il a été transmis à nos services. Nous vous rappelons que les fichiers doivent être réalisés conformément à la fiche technique associée au produit commandé (format, fonds perdus, marges de sécurité, résolution, etc.). En cas de doute sur la conformité de votre fichier, nous proposons, en option, un service de vérification manuelle des données ou d’ajustement de fichier, réalisé par l’un de nos graphistes professionnels. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question complémentaire et espérons vous revoir très prochainement sur www.flyeralarm.fr ! Votre équipe FLYERALARM France

Pour vérifier l’authenticité

Avis validés

Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.

Avis importés

n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.