Bonjour, après 5 jours d'utilisation le support TV fonctionne bien matériel robuste et de bonne qualité .Cela fait toujours son petit effet quand ma télé sort de derrière le canapé... Notice de montage assez facile je l'ai fixé directement dans le carrelage ça ne bouge pas . Juste dommage que l'on ne puisse pas descendre plus l'écran même régler au minimum et également le prix n'est pas donné non plus , sinon vous pouvez y aller les yeux fermés .Pour les conseils n hésitez pas a appeler directement j'ai eu une dame qui à été super sympa et compétante . Oui dernier point ne laisser pas les enfants jouer avec il se bloque vite il surchauffe mais retour a la normal apres refroidissement.
J'avais convenu que le colis devait partir le mardi pour une réception le jeudi, la personne m'a indiqué qu'elle faisait le nécessaire (après plusieurs échanges ), seulement le colis à quitté l'entreprise le mercredi à 17h !!!
Le colis est arrivé le vendredi, nous n'étions pas sur place, j'ai convenu que le livreur de le déposer dans le commerce en dessous de chez moi, le commerçant l'a très gentillment réceptionné mais il n'a pas vu que le colis était abîmé, donc j'ai un bel écran de rétoprojection avec un carter défoncé !!!!
Merci
Satisfait de ce produit qui est conforme à mes attentes.
Petit bémol sur 2 points :
- l’écran ne rentre pas complètement du côté gauche (la barre du dessous de l’écran dépasse un tout petit peu à gauche par rapport au carter, alors qu’à droite c’est parfaitement aligné).
- une extrémité du repli métallique recouvrant le faux plafond est très légèrement tordu (le coin arrière côté droit).
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Réponse de www.kimex.com/fr-fr/
14 déc. 2023
Cher client,
Merci pour votre commande et votre message.
Si vous rencontrez un problème avec votre produit, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : sav@kimex.fr
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
L'équipe Kimex
12 déc. 2023
Avis validé
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11 déc. 2023
Avis validé
Bonjour,
Votre site et votre service commercial est très bon, mais vos livreurs ne font pas assez attention à vos colis.
Vous et moi perdons du temps à la vérification des colis.
Tenant compte du prix de la livraison, je trouve leurs services trop faible.
Je suis livré d'autre distributeurs plus régulièrement avec plus de quantité et un prix plus faible pour le coût de à livraison, mais je n'ai pas ce problème de colis abimé..
Bien à vous
Olivier I.
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Réponse de www.kimex.com/fr-fr/
12 déc. 2023
Cher client,
Merci pour votre commande et votre retour.
Nous faisons remonter cette information au service concerné.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
L'équipe kimex
7 déc. 2023
Avis validé
nickel, merci
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6 déc. 2023
Avis validé
Livraison rapide, prestation de qualité, produit au top
Livraison rapide, colis bien emballé, Produit conforme a la description.
Produit de grande qualité, silencieux, solide, bien construit.
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6 déc. 2023
Avis validé
La rapidité de la livraison.
La fourniture d'un kit complet de montage avec des instructions claires.
Aussi, un choix multiple de télécommande pour les différentes installations en fonction du projet.
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1 déc. 2023
Avis validé
Rapide et pro rien à dire
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27 nov. 2023
Avis validé
Rapidité de l'envoi et bonne qualité et simplicité du réglage de l'appareil
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27 nov. 2023
Avis validé
Matériel de très bonne qualité. Livraison rapide. Convient parfaitement au besoin
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26 nov. 2023
Avis validé
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21 nov. 2023
Avis validé
J'avais convenu que le colis devait partir le mardi pour une réception le jeudi, la personne m'a indiqué qu'elle faisait le nécessaire (après plusieurs échanges ), seulement le colis à quitté l'entreprise le mercredi à 17h !!!
Le colis est arrivé le vendredi, nous n'étions pas sur place, j'ai convenu que le livreur de le déposer dans le commerce en dessous de chez moi, le commerçant l'a très gentillment réceptionné mais il n'a pas vu que le colis était abîmé, donc j'ai un bel écran de rétoprojection avec un carter défoncé !!!!
Merci
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Réponse de www.kimex.com/fr-fr/
22 nov. 2023
Cher client,
Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée.
Notre responsable SAV va prendre contact avec vous au sujet du carter abîmé.
Nous restons à votre disposition pour toute information.
L'équipe Kimex
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
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