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www.kimex.com/fr
Avis:

145 avis au cours des 12 derniers mois1 999 avis au total  

4,57
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 6 août 2020
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
www.kimex.com/fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

15 nov. 2023
 Avis validé
Bonjour, après 5 jours d'utilisation le support TV fonctionne bien matériel robuste et de bonne qualité .Cela fait toujours son petit effet quand ma télé sort de derrière le canapé... Notice de montage assez facile je l'ai fixé directement dans le carrelage ça ne bouge pas . Juste dommage que l'on ne puisse pas descendre plus l'écran même régler au minimum et également le prix n'est pas donné non plus , sinon vous pouvez y aller les yeux fermés .Pour les conseils n hésitez pas a appeler directement j'ai eu une dame qui à été super sympa et compétante . Oui dernier point ne laisser pas les enfants jouer avec il se bloque vite il surchauffe mais retour a la normal apres refroidissement.

l'avis le plus négatif

21 nov. 2023
 Avis validé
J'avais convenu que le colis devait partir le mardi pour une réception le jeudi, la personne m'a indiqué qu'elle faisait le nécessaire (après plusieurs échanges ), seulement le colis à quitté l'entreprise le mercredi à 17h !!! Le colis est arrivé le vendredi, nous n'étions pas sur place, j'ai convenu que le livreur de le déposer dans le commerce en dessous de chez moi, le commerçant l'a très gentillment réceptionné mais il n'a pas vu que le colis était abîmé, donc j'ai un bel écran de rétoprojection avec un carter défoncé !!!! Merci
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Avis pour www.kimex.com/fr

29 mars 2024
 Avis validé

BONS PRODUITS AVEC DU CHOIX ET DE LA QUALITÉ

Le site permet de bien voir l'étendue de la gamme avec les détails techniques de tous les produits. La communication avec le service commercial est agréable et efficace. La préparation des commandes et la livraison sont extrêmement rapides. Pour finir, la qualité des produits est au top ! Bravo !!!
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22 mars 2024
 Avis validé
Le service et le sérieux
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27 mars 2024
 Avis validé
Parfait
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28 mars 2024
 Avis validé
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JK
Jérôme K.
VILLEJUIF
19 mars 2024
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SA
Samuel A.
MARSEILLE
25 mars 2024
 Avis validé
J'attends un retour téléphonique su SAV depuis 8 jours, ce n'est pas sérieux du tout. J'ai contacté également le support par mail.... sans retour..
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Réponse de www.kimex.com/fr
26 mars 2024
Cher client, Nous sommes navrés pour le délai de réponse. Vous trouverez ci-joint un tuto qui vous permettra de récupérer les butées perdues : https://www.youtube.com/watch?v=2tXe7EfCYTA Sur l'exemple, il s'agit d'un volet roulant mais notre système est similaire. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. L'équipe kimex
22 mars 2024
 Avis validé
Bonjour, J'ai reçu un article défectueux et donc inmontable sur mon salon. J'ai prévenu le service support lundi mais aucune réponse.....
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Réponse de www.kimex.com/fr
26 mars 2024
Cher client, Nous sommes navrés pour le délai de réponse. Notre responsable SAV vous a apporté une réponse hier. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. L'équipe kimex
27 mars 2024
 Avis validé
Ecran commandé le 15 mars, annoncé livré mi-juin. Délai trop long.....
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Réponse de www.kimex.com/fr
2 avr. 2024
Cher client, Nous sommes navrés pour ce désagrément. L'information va être remontée au service concerné. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. L'équipe kimex
4 mars 2024
 Avis validé
Reactivité à la cde , de la livraison , et questionnement au sav / par contre une vidéo sur YouTube montrant l’installation du bras mural motorisé indique une inclinaison possible à 180deg mais le mien ne fait que 90deg mais je ne l ai pas bu sur le site web
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Réponse de www.kimex.com/fr
5 mars 2024
Cher client, Merci pour votre commande et votre message. Nous faisons remonter l'information au service concerné; A bientôt chez Kimex
4 mars 2024
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Vos conseils techniques sur le produit grâce à un accompagnement téléphonique pertinent et agréable
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19 févr. 2024
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Simplicité pour passer commande et délai de livraison rapide.
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26 févr. 2024
 Avis validé
Parfait, expédition et livraison rapide.
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JK
Jérôme K.
VILLEJUIF
15 mars 2024
 Avis validé
Produits de qualité et toujours dispo.
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5 mars 2024
 Avis validé

Délais de livraison ...parfait

Délais de livraison ...parfait
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29 févr. 2024
 Avis validé
Délais de livraison au top
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21 févr. 2024
 Avis validé

Livraison rapide - RAS

Livraison rapide
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12 mars 2024
 Avis validé
RAS
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13 mars 2024
 Avis validé
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29 févr. 2024
 Avis validé
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29 févr. 2024
 Avis validé
La livraison des produits laisse à désirez ( colis régulièrement abîmé) Ceci est dommage car les produits sont de qualités.
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Réponse de www.kimex.com/fr
29 févr. 2024
Cher client, Merci pour votre commande. Nous sommes navrés pour ce désagrément. Nos équipes mettent tout en oeuvre pour assurer la protection des produits. Il s'agit ici d'un problème de transporteur que nous ne pouvons maîtriser. Nous ferons néanmoins remonter cette information. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. L'équipe Kimex