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Avis:

132 avis au cours des 12 derniers mois2 012 avis au total  

4,56
Très bien

Marque de confiance
Valide

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l'avis le plus positif

15 nov. 2023
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Bonjour, après 5 jours d'utilisation le support TV fonctionne bien matériel robuste et de bonne qualité .Cela fait toujours son petit effet quand ma télé sort de derrière le canapé... Notice de montage assez facile je l'ai fixé directement dans le carrelage ça ne bouge pas . Juste dommage que l'on ne puisse pas descendre plus l'écran même régler au minimum et également le prix n'est pas donné non plus , sinon vous pouvez y aller les yeux fermés .Pour les conseils n hésitez pas a appeler directement j'ai eu une dame qui à été super sympa et compétante . Oui dernier point ne laisser pas les enfants jouer avec il se bloque vite il surchauffe mais retour a la normal apres refroidissement.

l'avis le plus négatif

21 mai 2024
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Bonjour J'ai passé une commande 6 jours d'attente j'ai appelé trois fois pour savoir heureusement la troisième fois je suis tombé sur laura très gentil commercial qui m'a informé par un email que mon colis ne sera pas livré chez moi car ups ne livre pas dans notre zone et elle a programmé dans un point relais mais je suis désolé j'ai payé un service pour être livré à la maison en plus jusqu'au maintenant toujours pas livré au point relais très déçu perdu mon temps et mon argent çar je doit payer quelqu'un pour aller me le chercher car il pese 8 kg et j attend toujours mon colis voilà cordialement
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Avis pour www.kimex.com/fr-fr/

il y a 9 jours
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Livraison très rapide, produit de qualité
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il y a 2 jours
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31 mai 2024
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27 mai 2024
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25 mai 2024
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JK
Jérôme K.
VILLEJUIF
23 mai 2024
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20 mai 2024
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21 mai 2024
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J'attends toujours mon colis

Bonjour J'ai passé une commande 6 jours d'attente j'ai appelé trois fois pour savoir heureusement la troisième fois je suis tombé sur laura très gentil commercial qui m'a informé par un email que mon colis ne sera pas livré chez moi car ups ne livre pas dans notre zone et elle a programmé dans un point relais mais je suis désolé j'ai payé un service pour être livré à la maison en plus jusqu'au maintenant toujours pas livré au point relais très déçu perdu mon temps et mon argent çar je doit payer quelqu'un pour aller me le chercher car il pese 8 kg et j attend toujours mon colis voilà cordialement
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Réponse de www.kimex.com/fr-fr/
21 mai 2024
Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Pour des raisons de sécurité, UPS de dessert par votre zone. Vous pouvez donc récupérer votre colis dans un point relais. Nous restons à votre disposition pour toute information. L'équipe Kimex
3 juin 2024
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délai de livraison inaceptable
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Réponse de www.kimex.com/fr-fr/
il y a 12 jours
Cher client, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Il s'agit ici d'un problème lié au transporteur que nous ne maitrisons pas. Néanmoins, l'information sera remontée au service concerné. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. L'équipe kimex
12 mai 2024
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Bravo pour votre professionnalisme

Délais de livraison courts et respectés. Produit de qualité, très bien emballé. Notices détaillées.
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16 mai 2024
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Rapidité de traitement de la commande et qualité du produit
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14 mai 2024
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3 mai 2024
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29 mars 2024
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BONS PRODUITS AVEC DU CHOIX ET DE LA QUALITÉ

Le site permet de bien voir l'étendue de la gamme avec les détails techniques de tous les produits. La communication avec le service commercial est agréable et efficace. La préparation des commandes et la livraison sont extrêmement rapides. Pour finir, la qualité des produits est au top ! Bravo !!!
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22 mars 2024
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Le service et le sérieux
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27 mars 2024
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Parfait
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28 mars 2024
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JK
Jérôme K.
VILLEJUIF
19 mars 2024
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SA
Samuel A.
MARSEILLE
25 mars 2024
 Avis validé
J'attends un retour téléphonique su SAV depuis 8 jours, ce n'est pas sérieux du tout. J'ai contacté également le support par mail.... sans retour..
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Réponse de www.kimex.com/fr-fr/
26 mars 2024
Cher client, Nous sommes navrés pour le délai de réponse. Vous trouverez ci-joint un tuto qui vous permettra de récupérer les butées perdues : https://www.youtube.com/watch?v=2tXe7EfCYTA Sur l'exemple, il s'agit d'un volet roulant mais notre système est similaire. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. L'équipe kimex
22 mars 2024
 Avis validé
Bonjour, J'ai reçu un article défectueux et donc inmontable sur mon salon. J'ai prévenu le service support lundi mais aucune réponse.....
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Réponse de www.kimex.com/fr-fr/
26 mars 2024
Cher client, Nous sommes navrés pour le délai de réponse. Notre responsable SAV vous a apporté une réponse hier. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. L'équipe kimex