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Avis:

Chère cliente, Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nos délais de livraison sont de deux jours ouvrés pour la prépartion de votre commande. Une fois que le colis est expédié et le lien de suivi envoyé, le délai de livraison maximum est de cinq jours ouvrés. Passé ce délai, je vous invite à vous rapprocher de notre service client afin de trouver une solution le plus rapidement possible. Vous nous voyez navrés pour le désagrément occasionné. Cordialement, Votre équipe RedCare pharmacie, Lydia C.

Cher client, Merci de nous faire part de votre expérience. A l'avenir, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client afin de pouvoir trouver une solution le plus rapidement. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en oeuvre pour qu'elle soit respectée. Cordialement, Votre équipe RedCare pharmacie, Lydia C.

Cher client, Merci de nous avoir fait part de votre critique / suggestion. Afin d’améliorer notre service et par soucis professionnel, nous avons transmis cette dernière au département concerné. Après consultation de votre compte client, je constate que vos contacts à notre service client a permis de trouver la solution la plus favorable. Je regrette que celle-ci ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Votre équipe RedCare pharmacie, Lydia C.

Cher client, Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nos délais de livraison sont de deux à cinq jours ouvrés à dater de l'envoi du mail contenant le lien de suivi. Si, toutefois, la société n'est pas en mesure de vous livrer, une information est disponible dans le lien de suivi. Dans ce genre de cas, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client afin de trouver une solution le plus rapidement possible. Après consultation de votre compte client, je constate que nous avons pu vous proposer la solution la plus favorable. Je regrette que celle-ci ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Votre équipe RedCare pharmacie, Lydia C.

Cher client, Merci de nous faire part de votre expérience. Malheureusement, il arrive que certains produits soient plus ou moins efficaces sur les personnes qui l'utilisent. Je regrette mais cette situation n'est pas prévisible et nous ne pouvons vous assurer une efficacité garantie les concernant. Si vous le souhaitez, un service pharmaceutique est disponible pour vous prodiguer des conseils sur les produits afin de vous proposer les plus efficaces et/ou qui vous correspondent le mieux. De plus, lorsque vous êtes sur notre site, des avis clients concernant l'efficacité du produit vous permettent de vous faire une idée sur celle-ci afin de voir si le produit vous correspond. Cordialement, Votre équipe RedCare pharmacie, Lydia C.

Chère cliente, Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Afin d’améliorer notre service et par soucis professionnel, nous avons transmis cette dernière au département concerné. La satisfaction de notre clientèle reste notre priorité. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée par cette situation et espérons vous apporter entière satisfaction lors de votre prochaine commande. Cordialement, Votre équipe RedCare pharmacie, Lydia C.

Cher client, Merci de nous avoir informés de la situation concernant votre commande. Nous travaillons avec plusieurs fournisseurs qui ont la possibilité de vous faire bénéficier de prix plus ou moins intéressants. Malheureusement, il arrive que nos concurrents n'aient pas les mêmes fournisseurs et ne permettent pas d'appliquer les mêmes prix que nous, j'en suis navrée. Vous nous voyez navrés pour le désagrément occasionné. Cordialement, Votre équiper RedCare Pharmacie, Lydia C.

Chère cliente, Merci de nous avoir informés de la situation. En raison de la demande importante liée aux fêtes de fin d'année, nos services administratifs ont du retard dans le traitement des demandes, veuillez nous en excuser. Nous mettons tout en oeuvre pour résoudre le souci le plus rapidment possible. N'hésitez pas à recontacter notre service client si vous avez encore des questions. Cordialement, Votre équipe RedCare Pharmacie, Lydia C.

Cher client, Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Après réception de votre commande sur notre plateforme informatique, celle-ci est expédiée dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Les délais de livraison sont de 2 à 5 jours ouvrés à compter du moment où le colis quitte notre pharmacie. Une fois que les délais estimés sont dépassés, je vous invite à vous rapprocher de notre service afin de pouvoir voir si un souci d'acheminement n'a pas eu lieu. N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client afin de répondre à vos question rapidement, si vous le désirez. Cordialement, Votre équipe RedCare Pharmacie, Lydia C.

Chère cliente, Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nos délais de livraison sont de deux à cinq jours ouvrés à dater de l'expédition de votre colis. Pour la préparation de la commande, un à deux jours ouvrés sont nécessaires pour expédier le colis. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client lorsque les délais sont dépassés afin de trouver une solution le plus rapidement possible. Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné. Cordialement, Votre équipe RedCare pharmacie, Lydia C.

Chère cliente, Merci de nous avoir fait part de votre expérience. En raison de la demande important liée aux fêtes de fin d'année, nos services administratifs sont en retard dans le traitement des demandes. Nous mettons tout en oeuvre pour résoudre cela le plus rapidement possible. Je vous invite à nous recontacter, si vous le souhaitez, pour en savoir davantage sur le remboursement en cours. Cordialement, Votre équipe RedCare Pharmacie, Lydia C.

Chère cliente, Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Après avoir vérifié, je constate que le colis a bien pu être réceptionné au point relais. Lorsque cela se produit, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client afin de pouvoir trouver une solution le plus rapidement possible. Veuilez nous excuser pour le désagrément occasionné. Cordialement, Votre équipe RedCare Pharmacie, Lydia C.

Cher client, Merci de nous avoir informé de la situation concernant la livraison de votre commande. Après avoir vérifié, je constate que le souci a pu être résolu avec notre service client. Nous espérons que le contact ainsi que la solution proposée correspondent à vos attentes. Vous nous voyez navrés pour le désagrément occasionné. Cordialement, Votre RedCare Pharmacie, Lydia C.

Chère cliente, Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Je regrette que votre commande ne corresponde pas à vos attentes, veuillez nous en excuser. Je vous invite à vous rendre sur votre boîte mail afin de prendre connaissance de la solution apportée. Cordialement, Votre équipe RedCare Pharmacie, Lydia C.

Chère cliente, Merci de nous faire part de votre expérience. Après avoir vérifié, je constate que vos contacts à notre service client ont permis de résoudre le souci rapidement. Vous nous voyez navrés pour le désagrément occasionné et nous mettons tout en oeuvre pour éviter que cela ne se reproduise. Cordialement, Votre équipe RedCare-Pharmacie, Lydia C.

Chère cliente, Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Malheureusement ce dernier ne communique pas en temps réel ses données de stock à nos services d’achat, ce qui conduit parfois à la situation actuelle. En effet, nous ne pouvons mettre notre site à jour en temps réels dès la rupture de stock de notre fournisseur, j'en suis navrée. Nous vous invitons à consulter de temps à autre notre site pour vérifier si le produit est à nouveau disponible. Cordialement, Votre équipe RedCare-Pharmacie, Lydia C.

Chère cliente, Merci de nous faire part de votre expérience. Dans ce genre de cas, je vous invite à vous rapprocher de notre service client afin de trouver une solution le plus rapidement possible. Après consultation de votre compte client, je constate que vos contacts ont permis de pouvoir trouver une solution. Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné. Cordialement. Votre équipe RedCare-Pharmacie, Lydia C.

Chère cliente, Merci de nous faire part de votre expérience. Malheureusement, nos prix sont fluctuants et peuvent varier d'un moment à l'autre de la commande, j'en suis navrée. En effet, nous faisons notre maximum pour que vous puissiez recommander dans les mêmes conditions lorsque vous ne pouvez pas bénéficier de votre commande. Mais il arrive que certains prix soient différents en fonction de notre fournisseur qui met des prix à disposition plus ou moins interessants. Je regrette de ne pas pouvoir vous aider davantage. Cordialement, Votre équipe RedCare-Pharmacie, Lydia C.

Chère cliente, Merci de nous faire part de votre expérience. Le virement bancaire doit être établie de manière "internationale" en validant le pays Allemagne comme pays de destination, c'est ici le seul moyen de procéder à un virement bancaire. Je vous invite à contacter votre établissement bancaire afin de voir pourquoi vous n'avez pas la possibilité de le faire. Je regrette de ne pas pouvoir vous aider davantage. Cordialement, Votre équipe RedCare-Pharmacie, Lydia C.

Chère cliente, Merci de nous faire part de votre expérience concernant le délai de livraison. A partir de la finalisation de la commande les délais de préparation sont de un à deux jours ouvrés. Une fois le colis expédié, ceux-ci sont de deux à cinq jours ouvrés pour que le colis soit livré. Si, toutefois, passé ce délai, le colis ne vous était toujours pas parvenu, je vous invite à vous rapprocher de notre service client afin de voir si un souci d'acheminement n'avait pas eu lieu sur la livraison. Je vous invite à vous rendre sur votre boîte mail afin de prendre connaissance de la solution apportée. Veuillez nous excuser pour le délai de traitement de votre commande. Cordialement, Votre équipe RedCare-Pharmacie, Lydia C.