redcare-pharmacie.fr

Avis:

Choix de produit assez large concernant les médicaments et à la fois les produits de parapharmacie compléments alimentaires , huile essentielle etc avec des promos intéressantes. En revanche c'est au niveau du paiement de la livraison que ça laisse à désirer. Ils répertorient des points relais qui ne fonctionnent plus et on nous nous avertis quelques jours après la commande qu'il faut tout changer. De même pour le paiement; personnellement j'essaie de faire un compte rond pour avoir les frais de port offerts à partir d'une certaine somme. L''affichage de ces frais de port ou même des codes promo bug à chaque fois ; il les compte quand même.. sauf que si on va jusqu'au paiement ça ne nous les débite pas m, mais quand on ne tente pas le diable on passe des plombsmes a essayer de résoudre le bug sans succès. Heureusement en appelant leur service après-vente ils sont aimables. Par contre au niveau du souci de livraison, pas de possibilité en changeant de faire livrer dans un hôtel, village vacances ou autre, dommage.

Livraison rapide par contre les produits que j'ai reçu ont une date très courte d'utilisation. J'ai commandé 4 lots de 2 boites de RETARON complément alimentaire - Pour préserver un fonctionnement normal de la vue, soit un traitement pour UN AN et malheureusement la date limite est fixée sur les boites au 05.2024 ce qui veut dire que j'utiliserai malgré tout toutes les boites achetés en sachant que la date est dépassée ayant prévu de prendre les gélules à partir du 7 0oût 2023, date du dernier laser dans mon œil droit que mon ophtalmologue doit effectuer (les lasers que je fait sont pour mes deux yeux oeil droit et oeil gauche). J'espère ne pas avoir de problème car je n'ai pas envie de renvoyer les boites, l'utilisation que je voulais faire étant prévue jusqu'à 2025. Bien souvent les dates limites peuvent être prolongées sans problème. A voir, je croise les doigts......

Bonjour, Le site par lui même est bien d'où les quelques étoiles. Le gros problème, qui est "dramatique" pour 1 site de vente en ligne, est la société de livraison utilisée qu'on ne peut pas choisir en plus. J'ai signalé que "colis privé" était 1 société de livraison à fuir (je ne suis pas la seule concernée). Malheureusement nous n'avons pas la possibilité de choisir son livreur. Résultat = sur 3 commandes, seule 1 est arrivée. Les 2 autres ont été réexpédiées sans même 1 tentative de livraison (j'étais chez moi & personne n'est passée livrer). colis privé utilise toujours des excuses bidons comme "adresse incomplète" alors que tout est indiqué sauf la position gps de mon logement. Les autre sociétés n'ont aucun soucis... Donc j'arrête les dégâts. Je n'utiliserai plus ce site. Bonne journée, Cordialement

les différents produits ont été déposés en vrac dans la boîte d'emballage. Résultat: les secousses subits lors du transport ont provoqué des fuites du savon liquide et du shampoing. Conséquences ; lavage des emballages des produits, la boîte de livraison imbibée de produits détergents. Chronoposte n'a pas livré le colis à domicile comme indiqué sur la commande mais a laissé un avis de passage dans la boite aux lettres avec le motif "Absent lors du passage"ce qui est mensongé car étant paraplégique je ne peux pas m'absenter de mon domicile et un témoin était présent lors du passage de la Société COLISSIMO. De nombreux points sont corriger si vous souhaitez garder votre clientèle. Pour ma part je reste réservé quant au sérieux de votre Enseigne.

Les prix des articles proposés sont imbattables. La livraison efficace, quoique manquant de communication (dernière commande déposée dehors sous la pluie en mon absence sans recevoir aucun message). La gestion des données personnelles est un exemple de tout ce qu'un site ne doit pas faire : compte bloqué suite à oubli du mot de passe, mélange des données entre ancien et nouveau compte ne permettant plus d'accès au site, assistance téléphonique inefficace puis pour finir un compte débloqué plusieurs mois après sans information qui m'a permis de repasser commande comme par magie ! RGPD n'est pas encore arrivé chez shop.pharmacie.

J ai passée ma commande le jeudi à 5h du matin, on m'a donné un délais de livraison sous 2 jours. J ai été livrée le mercredi après-midi. Mon colis est de la nourriture pour un chat diabetique donc cela est très important que le colis arrive dans les délais car j avais assez de nourriture jusqu'au mardi. En général je suis livrée plus rapidement. Livreur qui prend soin des colis et qui respect le lieu où le colis doit être déposé. Merci au livreur.

La livraison à domicile n'est pas au point . J'ai eu un avis que ma livraison n'avait pas pu être effectuée, alors que le livreur pouvait mettre mon paquet dans la boîte aux lettres, ou m'avertir de son passage, ou laisser le paquet chez le gardien. Rien n'a été fait.

Ce que je n'aime pas c'est votre façon de rédiger les adresses : J'habite Avenue Montesquieu n°13 , le colis est envoyé au 13 Av. MO (?) j'attends tojuj,ours ce colis dont j'ai besoin.

Lors de ma commande les produits étaient disponibles. 5jours après je suis informé que les produits auront du retard et depuis j'attends

Bonjour, votre livreur ne fait pas correctement son travail. Il ne livre pas, mais envoie un E.mail disant qu'il n'y avait personne. Pourtant, étant dans une maison pour personnes âgées, et ne pouvant me déplacer correctement je suis toujours disponible: il suffit de s'adresser au secrétariat qui me prévient et je descends.

Je n'ai toujours pas reçu ma commande du 1 er mai 2023 .Colis privé à confier ma commande à un autre livreur ( colissimo ) ,c'est complètement nul ; on dépasse largement les 5 jours ,on devrait me rembourser les frais de port ..Avant ça n'arrivait pas ...Sinon j'aime commander chez shop pharmacie mais c'est la livraison qui ne va pas !

j'ai commandé des articles pour fuites urinaires 2,5 gouttes et j'ai reçu mes articles en 3 gouttes donc cela ne correspondait pas au visuel mis en ligne et leur réponse a été que le visuel n'était pas contractuel donc je garde mes produits et la prochaine fois, je ne me fierai pas aux photos mises en ligne pour acheter des articles

Pas évident de trouver le produit voulu quand on n'a que les éléments actifs attendus. Mondial Relay n'est pas très fiable... après 7 jours, toujours rien et ça fait 5 jours que le colis est entre le point logistique d'arrivée et le point de retrait ! Vous feriez mieux de changer de prestataire.

Il y a eu un beugue dans le colis ,j'ai commandé des graines de lin et le paquet a explosé apparemment et comme l'emballage n'était pas parfait ,je pense qu'on va retrouver de ces graines du départ de chez shop pharmacie à mon domicile . Décidément ,je n'ai pas de chance avec mes commandes !

Rien à redire concernant Shop Pharmacie eux-mêmes. Cependant, la livraison par le livreur Colis Privé a été désastreuse. Mon colis s'est retrouvé dans un Point Relais alors que j'avais payé un prémium pour avoir la livraison à domicile (je peux difficilement me déplacer).

J'ai aimé le choix, la livraison rapide. je n'ai pas aimé l'emballage des articles qui ne sont pas calés dans le carton avec apparemment des moyens adéquates. J'ai déjà fait remarquer à différente reprise ce manque de soin pour l'emballage. Cordialement

Rien à redire sur les différentes étapes d'une commande chez ShopPharma, le seul petit bémol reste le prix de vente des produits qui est souvent plus élevé que sur d'autre sites concurrents. J'essaie de commander lorsque j'ai un code réduction valide.

Je n’admets pas qu’un pharmacien me supprime un anti istaminique, vendu sans ordonnance, que j’utilise sans problème depuis des années. Non messieurs, les allergies ne sont ni ponctuelles, ni de courte durée ! Ce sera ma dernière commande !!!!