redcare-pharmacie.fr
Avis:

3 301 avis au cours des 12 derniers mois26 476 avis au total  

4,48
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 13 janv. 2016
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
redcare-pharmacie.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

11 janv. 2024
 Avis validé
Votre suivi lorsque j'ai commandé 2 medicaments pour lesquels je devais faire attention. La rapidité de l'envoi de la commande. La diversité de vos produits.

l'avis le plus négatif

3 mars 2024
 Avis validé
Répondre à mon mail d'il y a qques jours Ma commande était supérieure au minimum requis pour une livraison gratuite et pourtant j'ai du payer des frais de livraison. J'ai donné un code promo de 10% et pourtant ce code n'a pas été validé. j'ai essayé d'annuler ma commande mais rien ne fonctionne une vrai scandale limite de l'escroquerie ... La seule chose qui fonctionne c'est le prélèvement sur ma carte bancaire !!!
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour redcare-pharmacie.fr

2 mai 2023
 Avis validé
J'ai trouver un peu moin chère
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25 juil. 2023
 Avis validé
Commande non reçu prévue hier
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Réponse de redcare-pharmacie.fr
26 juil. 2023
Cher client, Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Après avoir consulté votre compte client, je constate que vous avez pu prendre contact avec notre service client afin de répondre à vos interrogations. Votre contact, a permis de résoudre le souci et je suis navrée pour le délai de traitement. Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné. Cordialement, Votre équipe Shop-Pharmacie. Lydia C.
20 juil. 2023
 Avis validé

toujours pas recu le paquet

toujours pas reçu le paquet
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Réponse de redcare-pharmacie.fr
26 juil. 2023
Chère cliente, Merci de nous faire part de votre expérience. Après avoir vérifié votre dossier, je constate que votre contact avec notre service clientèle a pu enclencher une enquête. Je vous invite à vous rendre votre boîte mail afin de prendre connaissance de la solution la plus favorable apportée. Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné. Cordialement, votre équipe Shop-Pharmacie. Lydia C.
SH
Sylvie H.
longeville sur mer
14 oct. 2023
 Avis validé
Carton livré éventré
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Réponse de redcare-pharmacie.fr
26 oct. 2023
Chère cliente, Merci de nous faire part de votre expérience. Dans ce genre de cas, je vous invite à vous rapprocher de votre service clients afin de pouvoir solutionner le problème rapidement. Je vous invite à vous rendre sur votre boîte mail pour prendre connaissance du mail que je viens de vous envoyer. Vous nous voyez navrés pour le désagrément occasionné. Cordialement, votre équipe Shop-Pharmacie. Lydia C.
12 déc. 2023
 Avis validé
sans commentaire
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Réponse de redcare-pharmacie.fr
28 déc. 2023
Chère cliente, Merci de nous avoir fait part de votre critique / suggestion. Afin d’améliorer notre service et par soucis professionnel, nous avons transmis cette dernière au département concerné. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire et nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Votre équipe RedCare Pharmacie, Lydia C.
3 déc. 2023
 Avis validé
prix abordable
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Réponse de redcare-pharmacie.fr
12 déc. 2023
Chère cliente, Merci de nous faire part de votre expérience. Afin d’améliorer notre service et par soucis professionnel, nous avons transmis cette dernière au département concerné. La satisfaction de notre clientèle reste notre priorité. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée par cette situation et espérons vous apporter entière satisfaction lors de votre prochaine commande. Cordialement, Votre équipe RedCare-Pharmacie, Lydia C.
3 déc. 2023
 Avis validé
Envoi long
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Réponse de redcare-pharmacie.fr
12 déc. 2023
Cher client, Merci de nous faire part de votre expérience. Nos délais de livraison sont de deux à cinq jours ouvrés à dater de l'envoi du lien de suivi de votre colis, hors weekends et jours fériés. Je vous invite à vous rapprocher de notre service client si ce délai était dépassé afin de voir si un souci d'acheminement n'a pas eu lieu sur la livraison. Je constate que vous avez bien pu réceptionner votre colis et nous espérons que votre commande correspond à vos attentes. Cordialement, Votre équipe RedCare-Pharmacie, Lydia C.
SO
Serge O.
Ranspach le Bas
31 juil. 2023
 Avis validé

Super

Très bien
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Réponse de redcare-pharmacie.fr
1 août 2023
Chère cliente, Merci pour votre retour concernant la commande faite sur notre site. Je suis ravie de lire que nos services correspondent à vos attentes. Si cela n'était pas le cas, merci de vous rapprocher de notre service client afin d'apporter entière satisfaction à votre expérience. Cordialement, Votre équipe Shop-Pharmacie. Lydia C.
11 déc. 2023
 Avis validé
coûteux
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Réponse de redcare-pharmacie.fr
28 déc. 2023
Chère cliente, Merci de nous avoir fait part de votre critique / suggestion. Afin d’améliorer notre service et par soucis professionnel, nous avons transmis cette dernière au département concerné. La satisfaction de notre clientèle reste notre priorité. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée par cette situation et espérons vous apporter entière satisfaction lors de votre prochaine commande. Cordialement, Vote équipe RedCare Pharmacie, Lydia C.
30 nov. 2023
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Normal
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Réponse de redcare-pharmacie.fr
12 déc. 2023
Merci de nous avoir fait part de votre critique / suggestion. Afin d’améliorer notre service et par soucis professionnel, nous avons transmis cette dernière au département concerné. La satisfaction de notre clientèle reste notre priorité. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée par cette situation et espérons vous apporter entière satisfaction lors de votre prochaine commande. Cordialement, Votre équipe RedCare-Pharmacie, Lydia C.
28 déc. 2023
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4 déc. 2023
 Avis validé
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PA
10 nov. 2023
 Avis validé
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Réponse de redcare-pharmacie.fr
15 nov. 2023
Merci de nous avoir fait part de votre critique / suggestion. Afin d’améliorer notre service et par soucis professionnel, nous avons transmis cette dernière au département concerné. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire et nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Votre équipe Shop-Pharmacie, Lydia C.
2 oct. 2023
 Avis validé
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Réponse de redcare-pharmacie.fr
10 oct. 2023
Cher Client, Merci pour votre avis. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client si vous rencontrez des difficultés, nous sommes la pour vous aider. Nous sommes joignables par mail ou téléphone du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 16h. Cordialement, Votre Equipe Shop-Pharmacie Anais W.
14 août 2023
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17 août 2023
Cher client, Merci de nous faire part de votre expérience. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client afin que l'on puisse répondre à l'intégralité de vos questions. Nous nous ferons un plaisir d'y répondre et d'y apporter entière satisfaction. Cordialement, Votre équipe Shop-Pharmacie, Lydia C.
15 juil. 2023
 Avis validé
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Réponse de redcare-pharmacie.fr
19 juil. 2023
Cher client, Merci de nous faire part de votre expérience. Afin d’améliorer notre service et par soucis professionnel, nous avons transmis cette dernière au département concerné. Cordialement, votre équipe Shop-Pharmacie. Lydia C.
6 mai 2023
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