Votre suivi lorsque j'ai commandé 2 medicaments pour lesquels je devais faire attention. La rapidité de l'envoi de la commande. La diversité de vos produits.
Répondre à mon mail d'il y a qques jours
Ma commande était supérieure au minimum requis pour une livraison gratuite et pourtant j'ai du payer des frais de livraison.
J'ai donné un code promo de 10% et pourtant ce code n'a pas été validé.
j'ai essayé d'annuler ma commande mais rien ne fonctionne une vrai scandale limite de l'escroquerie ... La seule chose qui fonctionne c'est le prélèvement sur ma carte bancaire !!!
Je suis très satisfaite de Redcare, mais pas des transporteurs.
Je suis très satisfaite de Redcare: délais d'expédition rapides, SAV efficace. Par contre il y a de sérieux problèmes avec leurs transporteurs, Mondial relay ou Colis privé : premier colis égaré pendant un mois et finalement renvoyé à Redcare ; second colis qui n'a pas pu être livré, alors que j'étais chez moi.
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4 avr. 2024
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Tout OK 👍 Peut-être mettre quelques échantillons dans le colis, ça ferait de la pub pour les marques et ça nous ferait plaisir. Prévoir un petit questionnaire pour cibler quoi ou proposer directement un choix d’échantillons que nous pouvons sélectionner.
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9 avr. 2024
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Respect du temps entre la commande et la livraison.
Très bon accueil sur votre plateforme de renseignements.
Première commande et erreur de ma part sur le choix des croquettes. Votre service a fait le maximum pour arranger ma situation.
Aujourd'hui réception de mon colis en parfait etat. Merci pour tout
Mme J.SUZANNE
Je suis très satisfaite de mes achats ! Par contre , je n'ai pas reçu mon colis car il a été renvoyé chez Redcare , en effet Mondial Relay l'a retourné ! Je pense que des bouteilles ont été cassées ! Je vais être remboursée ! mais la prochaine fois , je me ferai livrer chez moi !
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31 mars 2024
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Un site sérieux
Du choix, des tarifs intéressants, des remises fidélité, une livraison rapide. Ce site est sérieux. J'y fais régulièrement des achats de compléments alimentaires, de produits bien être et de cosmétiques et j'en suis pleinement satisfaite. Le service client est au top également.
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27 mars 2024
Avis validé
Positif
Bonne équipe à l'écoute de la clientèle pour trouver une solution en cas de modification de commande, facilité pour joindre une personne au téléphone, rapidité d'expédition des produits bien emballés à réception. Je conseille vivement ce site internet.
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il y a 4 jours
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nouvelle cliente et mon avis
Je suis nouvelle cliente et j'ai cder juste 1 produit pour commencer et m'assurer que le site était sérieux. La livraison était conforme à ma cde et tout c'est très bien passé. Depuis j'ai à nouveau cder d'autres produits avec grande satisfaction.
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il y a 2 jours
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Je n’ai pas encore trouvé mieux
Prix concurrentiels, offre très variée. Délais rapides respectés (ce qui n’a pas toujours été le cas). Je ne trouve pas tous mes produits mais la plupart. Service client à l’écoute.
Continuez ainsi. Merci ☺️
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5 avr. 2024
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Professionnel
Très grande rapidité dans le traitement de la commande ainsi que dans l'envoi. C'était la première fois que je commandais sur ce site. Et cela ne sera pas la dernière. Je recommande celui-ci sans aucun doute.
Bon site sérieux et fiable. livraison rapide. Une petite amélioration est possible sur le packaging. (un gros carton utilisé pour 2 petits objets...)
Mais je re-commenderais sur ce site. Satisfait.
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il y a 10 jours
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très bien peut être réduire la taille de l'emballage du colis mieux l'ajuster par rapport aux produits qui se trouvent a l'intérieur et recevoir par sms quand le colis est arrivé en point relais
j'ai trouvé facilement les 3 articles dont j'avais besoin à des prix très corrects. Ma commande a été envoyée le jour même et réceptionnée selon mes besoins dans mon relais.
Depuis plusieurs années je commande sur ce site et je n'ai jamais été déçu.
Les prix sont très corrects, la livraison rapide et le suivi impeccable, ne changez rien !
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7 avr. 2024
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Dorénavant mon unique fournisseur pour mes besoins en parapharmacie
Prix des produits très avantageux par rapport aux parapharmacies classiques + remises + codes promos + livraison gratuite et rapide = très satisfait de mon achat !
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9 avr. 2024
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Choix et prix compétitifs. Emballage à améitorer
Choix et prix compétitifs, envoi rapide... un petit moins sur l'emballage. Tous les articles se baladaient dans le carton qui était sur point de céder.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.