Bracelets conformes à la description et apparemment de bonne qualité. Livraison rapide et conforme aussi au délai annoncé. Mais les petites "pompes" livrées avec le bracelet métal dans un sachet à part sont trop courtes (voir photo des 3 livrées à coté de celle de mon ancien bracelet). Dommage car une supplémentaire est jointe.
Colis annoncé livré alors que non reçu c’est à moi de faire les réclamations auprès de la poste alors que j’ai payé un service et de plus information transmise à l’expéditeur sans retour je recommande ce site a personne
C'est tout de même dommage d'attendre si longtemps pour obtenir ses bracelets, je ne sais pas si la politique d'entreprise est de tout envoyer en gros ou d'envoyer et de satisfaire le client mais toujours est-il que 10 jours pour un colis suivi c'est pas le top
Signaler un avis
17 juin 2023
Avis validé
livraison très longue Colis bracelet non conforme a l'original
livraison tres longue Colis a été ouvert et refermé. Le bracelet ne correspond pas ni a la photo ni a l'original.Il manque les butées qui impechment les anneaux de glisser sur le bracelet .Polar vantage V. Risque de perde la montre en nageant en eau libre .
Signaler un avis
22 juin 2023
Avis validé
service de livraison
Le service de livraison est déplorable ! Ne mettez plus sur vos annonce que pour une commande passée avant 22h00 entraîne une livraison sous 3jours ...ce n'est jamais le cas ,et encore quand le colis ne se perd pas en chemin avec la poste !!!
Mon commentaire porte sur la logistique de ce vendeur qui lors de l'achat promettait une livraison en 3j....1 semaine apres toujours pas recu le produit alors que je pars en conges demain!!! Vraiment pas sérieux ce vendeur !
Signaler un avis
8 janv. 2024
Avis validé
Déçu par la qualité du bracelet. Bracelet réceptionné avec une rayure sur un des côtés du bracelet. Voir photo. Bracelet mis sous vide et au moment d'ouvrir les 2 partis étaient collées.
Signaler un avis
Réponse de Braceletsmartwatch.fr
31 janv. 2024
Bonjour Annabelle,
Désolé d'apprendre que vous avez reçu votre bracelet avec un défaut. C'est sûrement un problème de fabrication et n'a pas été remarqué avant d'être envoyé. Notre service client vous contactera sous peu pour vous aider à résoudre ce problème. Bonne journée et salutations de la part de l'équipe braceletsmartwatch !
30 juil. 2023
Avis validé
le bracelet est magnifique, malheureusement il ne reste pas fixer à la montre!
je souhaite vous le renvoyer et me faire rembourser s'il vous plait.
je vous ai d'ailleurs envoyer un mail.
Signaler un avis
29 juin 2023
Avis validé
Demande de remboursement d'une partie de la commande
Bonjour
La protection n'est pas la bonne, celle à plus de 8 euros je souhaite un remboursement comment doit on procéder
Cordialement
Signaler un avis
16 oct. 2023
Avis validé
Bonjour,
j ai mon bracelet bleu qui est rayé à l'intérieur
comment puis je vous le retourné et en avoir un en bon état
Signaler un avis
4 sept. 2023
Avis validé
Payé un supplément de près de 2€ pour être livré dans 1 à 3 jours pour une livraison effective de 6 à 7 jours...
Signaler un avis
Réponse de Braceletsmartwatch.fr
15 sept. 2023
Bonjour,
Je me permets de vous remercier pour l'explication dans le commentaire. J'ai immédiatement vérifié pour vous. La commande etait passe un mercredi. La livraison avec suivi pour les frais supplémentaires prend un à trois jours ouvrables. Malheureusement, le week-end était entre les deux, et la livraison a donc eu lieu un jour plus tard. La commande vous est arrivée le 29 août. Mon collègue du service clientèle vous contactera par courrier électronique.
Je vous souhaite un bon week-end !
30 sept. 2023
Avis validé
Produit juste correct avec temps de livraison non maîtrisé
Le produit est arrivé avec plusieurs jours de retard malgré un paiement supplémentaire pour une livraison rapide
Signaler un avis
5 juil. 2023
Avis validé
La commande n'est pas arrivée dans les délais annoncés. Je n'ai pas de date de nouvelle livraison.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.