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Braceletsmartwatch.fr
Avis:

543 avis au cours des 12 derniers mois2 923 avis au total  

4,22
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis positif le plus pertinent

18 mai 2024
 Avis validé
Bracelets conformes aux photos et à ce que j'ai commandé (pour une Watch 6). Très belle qualité ! Facile pour mettre le bracelet, je suis ravie de mes achats !

Avis négatif le plus pertinent

24 nov. 2023
 Avis validé
Je n’ai toujours pas reçu mon bracelet (commande datant du 10/11) Pour la livraison en 2 jours on repassera !
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Avis pour Braceletsmartwatch.fr

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(14)
(59)
Réinitialisez
11 déc. 2023
 Avis validé
Site sérieux mais les bracelets sont plus petits que ceux d'origine j'ai renvoyé le tout pour remboursement.
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17 mai 2024
 Avis validé
Livraison par COLS PRIVE tout simplement CATASTROPHIQUE !! vous payé 1,99 pour une livraison dite rapide en 2 à 4 jours et finalement c'est au bout de 10 j !!! Mieux vaut faire une livraison classique par la poste, gratuite et plus rapide. Très bonne qualité des produits
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Réponse de Braceletsmartwatch.fr
22 mai 2024
Bonjour, Nous sommes désolés d'entendre que vous avez eu une expérience de livraison difficile avec notre partenaire COLS PRIVE. Nous comprenons que la livraison prendra plus de temps que prévu et nous regrettons cela. Nous allons contacter votre service client par e-mail pour examiner comment nous pouvons vous aider à résoudre ce problème. Malgré ce problème, nous sommes ravis que vous avez apprécié la qualité des produits. Cordialement, l'équipe de braceletsmartwatch.fr!
12 mai 2024
 Avis validé
Bravo pour la rapidité de l'envoi. Par contre, comme je l'ai déjà signalé, je ne m'attendais pas à un système de fermeture aussi peu pratique (cela ne se voit pas sur les photos du produit).
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Réponse de Braceletsmartwatch.fr
14 mai 2024
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu expédier votre collier rapidement. Nous sommes également désolés de constater que le système de fermeture ne correspond pas à vos attentes, même si cela n'était pas visible sur les photos du produit. Nous nous excusons pour la gêne causée. Nous allons contacter notre équipe de service client pour discuter de la situation et trouver une solution qui vous convienne. Nous vous contacterons bientôt pour vous proposer des options de réparation ou de remplacement. À bientôt ! Salutations de l'équipe de braceletsmartwatch.fr."
19 nov. 2023
 Avis validé

Bonne qualité, mais pompes non conformes

Le bracelet est de bonne qualité mais les embouts des pompes sont beaucoup trop fin, du coup le bracelet ne tient pas à la montre.
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27 oct. 2023
 Avis validé
Le bracelet est un peu grand pour les petits poignets. Il faudrait qu'il existe 2 tailles...
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8 janv. 2024
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Très mauvaise expérience mais remboursement

J'ai reçu deux bracelets qui n'étaient pas les bons, je les ai renvoyés, le service client n'est jamais disponible aux heures qu'ils annoncent et je ne reçois pas de réponses aux messages sur le site. 4 mois ont passé mais j'ai finalement reçu un remboursement après un mail. J'espère que ça restera un cas isolé et je pense vraiment que cette entreprise tend à s'améliorer.
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26 avr. 2024
 Avis validé

Défaut de fabrication bracelet montre Galaxy Watch 3

Le logement de la pompe coté montre est plus étroit que la largeur du bracelet, il faut retirer avec une lime quelques 10éme de millimètre montre pour que le bracelet puisse être mis en place. Heureusement que j'avais un "Kit Horlogerie" et une petite lime aiguille pour retoucher la montre. Plus de problème
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Réponse de Braceletsmartwatch.fr
26 avr. 2024
Bonjour Alain, Nous sommes désolés d'apprendre ce problème. Notre service client est toujours présent pour vous aider en cas de problème comme celui-ci. Nous sommes également heureux d'apprendre que vous avez résolu ce problème et que le bracelet s'adapte désormais bien. Nous allons réfléchir à l'amélioration de la fabrication de ces sangles. Merci d'avoir porté ce problème à notre attention. Bonne journée et salutations de la part de l'équipe Braceletsmartwatch.fr!
12 janv. 2024
 Avis validé

Bien mais …

Le site est très bien! Bien fait ! La livraison rapide : impeccable Mais le bracelet: je suis un peu mitigée car les tailles sont très grandes Pour des poignets petits ou fins, ça ne convient pas, le bracelet est trop grand malgré la possibilité de réglage
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21 avr. 2024
 Avis validé
Je pourrai donner un note lorsque j'aurai récupérer mon bracelet j'ai fait un retour pour un échange il y a une semaine et à ce jour je n'ai aucune nouvelle ni du retour ni de mon bracelet que je dois recevoir...
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Réponse de Braceletsmartwatch.fr
22 avr. 2024
Bonjour, Désolé d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu d'informations concernant votre retour. En effet, il n'a pas encore été reçu et il n'y a aucune information à donner jusqu'à ce qu'il soit reçu et traité en ce qui concerne la raison de l'envoi du retour. J'ai également été informé que vous étiez en contact avec le service client qui vous a apporté une solution adéquate. Une fois celui-ci reçu, vous recevrez une notification à cet effet. Bonne journée et salutations de la part de l'équipe braceletsmartwatch.fr !
29 mars 2024
 Avis validé
This is very difficult to clip onto your wrist. You will need another person to help. Traditional strap would work much better.
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Réponse de Braceletsmartwatch.fr
29 mars 2024
Hello Martin, How unfortunate to learn that you are experiencing difficulties with clipping your strap onto the watch. Its highly possible that either one of our colleagues sent the wrong strap or that you ordered the wrong strap for your watch. Inorder to determine this, our customer service will contact you shortly so as to see how to assist you further and find a solution. Have a pleasant day and greetings from the braceletsmartwatch team!.
2 avr. 2024
 Avis validé
Le bracelet n'a pas tenu 2 ans. Bon pour le pour le prix, mais moyen, voir très moyen pour la qualité.
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Réponse de Braceletsmartwatch.fr
4 avr. 2024
Bonjour Regis, Dommage d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de la qualité du produit. Notre service client souhaite vous aider à résoudre ce problème. Il vous contactera donc sous peu pour voir comment vous aider davantage. Bonne journée et salutations de la part de l'équipe braceletsmartwatch!
13 nov. 2023
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10 nov. 2023
 Avis validé
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CC
Christophe C.
St Germain en laye
4 déc. 2023
 Avis validé
Indiqué la taille des bracelets pour éviter d en acheter des trop petits
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8 janv. 2024
 Avis validé
Pas marque samsung comme commandé
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28 déc. 2023
 Avis validé
Temps d’acheminement trop long
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8 nov. 2023
 Avis validé

dimensions

Détailler les dimensions
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10 janv. 2024
 Avis validé
Difficile à ajuster
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22 avr. 2024
 Avis validé
Déçu pour la couleur et la boucle de fermeture
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Réponse de Braceletsmartwatch.fr
23 avr. 2024
Bonjour, Je suis désolé que vous n'êtes pas satisfait de la couleur et de la boucle du bracelet de montre. Afin de vous aider et de trouver une solution, notre équipe du service client vous contactera prochainement ! Bonne journée et salutations de la part de l'équipe braceletsmartwatch.fr !
4 avr. 2024
 Avis validé
le bracelet a l'air peu solide
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Réponse de Braceletsmartwatch.fr
5 avr. 2024
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez des préoccupations concernant la solidité de notre bracelet. La qualité de nos produits est une priorité pour nous, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Votre satisfaction est importante pour nous et donc notre service client vous contactera directement afin que nous puissions trouver une solution qui vous convienne. Nous apprécions votre retour et nous sommes là pour vous aider. Bonne journée et salutations de la part de l'équipe braceletsmartwatch.fr!