monoeuvre.frAvis:
7 540 avis au cours des 12 derniers mois42 831 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
6 juil. 2023
Avis validé
Toile impeccable. Ce site est le seul à avoir accepté d’imprimer une photo prise chez un photographe et non sur IPhone. Les autres sites indiquaient « photo non acceptée car le pixel est insuffisant pour une impression nette ». Je dois avouer que j’ai pris le risque de le faire imprimer avec monoeuvre.fr et j’en suis ravie ! J’ai été agréablement surprise de voir cette photo sur toile. L’envoi était soignée et rapide. Livré devant la porte par UPS. Monoeuvre.fr est le meilleur site que j’ai vu. J’avais fait une impression sur toile avant celui ci avec l’un des sites concurrents hyper médiatisés et j’ai payé bcp plus cher pour des dimensions plus petites. Cette toile que j’ai imprimé est de 75X50 sur monoeuvre.fr et vraiment pas déçue ! Un grand bravo et encore merci car j’étais émue de voir mes bébés sur toile géante. Mon intérieur est maintenant ensoleillé pour notre plus grand bonheur. Je vais reiterer l’expérience en imprimant une photo de famille au complet et l’offrir à mes parents ! Foncez les yeux fermés. Je vous joint ladite photo ! Admirez le travail 😉
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l'avis le plus négatif
29 mai 2023
Avis validé
Bonjour sur une commande de 6 tirage Dibonds,
Commande FRA49901333475
les 2 tirages en 60*40 sont OK (emballé face à face = bien protégé).
Un tirage en 30*20 : tramage d'impression très visible (voir photo 1)
Un tirage en 30*20 : Grosse trace de griffure (voir photo 2)
Tirage en 30* 90 : Grosse trace de griffure (voir photo 3)
Tirage en 40 * 120 : Coin dibond plié (voir photo 4)
Transport :mail UPS la veille avec avis de passage entre 11:45 entre 15:45 le lendemain (photo A)
Avis de livraison par mail lendemain a 15h51 (photo B), (livraison hors période de livraison = personne a la réception = impossible de laisser une réserve
photo C et D colis ne pas fixer les différents formats ensembles font que les tirages glissent les uns sur les autres pendant le transport ce qui provoque les griffures, il faut que les tirages dibonds soient scotchés sur le carton d'emballage.
Que pouvez vous me proposer ?
Vous pouvez me recontacter par tel ou mail.
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Avis pour monoeuvre.fr
25 août 2023
Avis validé
Decue de ma 2 eme commande
J'avais commande une couverture et elle etait super belle donc j'ai repasse une commande pour une autre et la 2 eme est moins belle car les couleurs sont pas celles de la photo d'origine elles virent au rose alors que les pierres et la laisse sont beiges . Cela fait moins beau . Ce ne sont pas les couleurs de la photo .
Pourtant la premiere commande que j'avais fait etait superbe .
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9 nov. 2023
Avis validé
Baisse de qualité
je suis cliente chez vous depuis un long moment et j'ai observé depuis plusieurs commendes que la qualité baisse. toiles peux tendus, les noirs moins profonds et la qualité d'image moyenne. J'ai une comparaison clair sur ma dernière commende, une photo que j'avais déja fait imprimé chez vous et sur un format plus grand, les deux misent a coté sont vraiment différentes.
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Réponse de monoeuvre.fr
9 nov. 2023
Nous apprécions votre fidélité et vos observations sur la qualité. Votre avis est important pour nous et nous allons prendre en compte vos remarques pour continuer à nous améliorer.
JH
Jean-Paul H.
Rosny-sous-Bois
8 juin 2023
Avis validé
Trop clair !
Trop clair , manque de saturation dans les couleurs (rendu très fade). Cela fait plusieurs fois que vous me faites un rendu acrylique manquant de punch, de respect du fichier qui, lui, est parfaitement équilibré . Je remarque que votre machine a tendance à imprimer trop clair. C'est décevant, je sais que vous pouvez faire beaucoup mieux. Jean-Paul HOUDRY Photographe
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10 oct. 2023
Avis validé
Probleme avec la livraison
C'est au moins la 3iem commande qui pose des soucis avec votre prestataire UPS de livraison. Créneaux de livraison annoncé faux, service client inopérant et surtout : livraison systématiquement détournée vers un point relais alors que nous sommes present sur le lieu de livraison...
Dommage, car les produits Monoeuvre nous ont toujours donné satisfaction 😔
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25 déc. 2023
Avis validé
il ne s'agit pas de l'oeuvre réalisée mais de la livraison
Votre système nous a envoyé un annonce demodifica tion de la date de livraison prévue au départ le jeudi etdéplacée pour le vendredi
en fait le livreur est bien passé le jeudi mais n'a trouvé personne car nous nosu sommes absenté et attendions la livraison our lle vendredi
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Réponse de monoeuvre.fr
25 déc. 2023
Nous apprécions votre retour. Nous prenons en compte vos remarques sur la livraison et nous nous efforçons d'améliorer nos services en continu. Merci pour votre compréhension.
9 sept. 2023
Avis validé
Mécontent de la livraison par UPS
Je suis toujours mécontent de la livraison,cette fois ci l’étiquette était imprimée avec une moitié d’adresse et :avenue du Gen...au lieu de avenue du general de Gaulle ...j’ai perdu 1 journée à attendre le colis...par contre je suis toujours satisfait des produits commandés...j’hésite maintenant à refaire des commandes.
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30 août 2023
Avis validé
Excellent rapport qualité prix, mais pour la livraison, c'est une autre affaire
Les tirages sont toujours d'un rapport qualité prix inégalé, mais, suivant le format, le transport est confié à des organismes différents.
Avec UPS, rien à dire, les délais sont on ne peut plus courts, mais avec Asendia et la poste, pas de traçabilité et des temps comme ceux de UPS auxquels il faut ajouter une semaine.
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28 oct. 2023
Avis validé
Aucun problème pour ce qui est de la qualité des tirages, l'efficacité des emballages et les délais de fabrication
Le problème que je rencontre depuis 2 commandes, c'est le peu de sérieux du transporteur UPS : 2 livraisons avec changement d'horaire indiqué très tard et surtout colis jetés par-dessus le portail.
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28 mai 2023
Avis validé
Le cadre bois sur 4cm est décevant : c'est une doublure du cadre 2cm et l'ensemble non collé fait bouger la toile. Je pensait sincèrement avoir trouver avec monoeuvre un remplacement à PosterXXL. Dommage car de nombreux "artistes" attendaient le résultat. Je vais voir les autres sites. Bien à vous. Gaby.
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15 août 2023
Avis validé
Ma commande de 6 tirages sur dibond a été livrée assez rapidement.
En revanche, toutes les photos présentent des saletés dans l'emballage...
Sur 2 dibonds, il y a 2 traces (très petites) mais pour les mettre en exposition et les vendre, c'est médiocre !
Je m'attendais à un peu plus de soin.
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20 nov. 2023
Avis validé
La qualité des produits satisfaisante.
Je préfère une livraison en point relai.
Pour une affiche, j'ai dû rouler...
Le transport : on doit être là pour accueillir et je suis très peu sur place.
Existe-t-il une possibilité de point relai. En bad dde chez moi c'etait très bien.
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Réponse de monoeuvre.fr
20 nov. 2023
Nous apprécions votre retour. Votre préférence pour une livraison en point relais est bien notée. Bien que nous ne puissions promettre de changements immédiats, nous allons prendre en compte votre feedback pour améliorer nos services. Merci pour votre compréhension.
9 nov. 2023
Avis validé
Un système de fixation payé à la commande et absent dans le colis. Un service client qui me rabâche de regarder dans le carton, chose que j'ai fait plusieurs, sans trouvé ce précieux accessoires qui me permettrait d'accrocher mon tableau. Par trop satisfaite quand même.
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Réponse de monoeuvre.fr
9 nov. 2023
Nous regrettons sincèrement votre expérience. Votre commentaire est précieux et nous allons prendre en compte vos remarques pour améliorer notre service. Nous nous efforçons toujours de répondre aux attentes de nos clients. Merci pour votre patience et votre compréhension.
5 déc. 2023
Avis validé
La toile déborde derrière, du coup je suis obligé de recouper au cutter pour que le cadre reste droit au mur et sinon j'ai eu un problème avec une petite toile où la finition laisse à désirer sinon les toiles sont de qualité et pour le reste j'ai rien à signaler
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Réponse de monoeuvre.fr
5 déc. 2023
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre produit. Votre commentaire est important pour nous et nous en tiendrons compte pour améliorer nos produits à l'avenir.
6 oct. 2023
Avis validé
Déception
J’ai commandé 7 cadres acrylique et sur 5 cadres il y a une bordure d’un côté supplémentaire à la photo alors que je suis sûre d’avoir rempli tout le cadre avec mes photos. Donc je ne suis pas vraiment satisfaite. Dommage car je commande régulièrement chez vous.
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18 juil. 2023
Avis validé
La toile n est pas suffisamment tendue, et les cadres en noir et blanc sont trop foncés. C est plus joli en plus clair, je suis un peu déçue et je ne recommanderai pas sur votre site, je le regrette, tant pis car j avais d'autres commandes dans quelques mois.
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13 juil. 2023
Avis validé
Sympa, mais loin d’être parfait
Le cadre est joli, cependant je suis un peu déçu de la qualité.. La photo a été faite chez un photographe quand même… sur certains sites concurrents, une petite pastille est là pour informer que la qualité ne sera pas parfaite… Le cadre est joli, mais de loin…
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CC
CHRISTINE C.
LE LOROUX BOTTEREAU
12 juil. 2023
Avis validé
Les mails successifs (10 en tout) m'annonçant la livraison, un jour, puis l'autre, puis encore l'autre, m'ont obligé à prendre 4 jours de congés pour être là à la livraison. C'est inadmissible. J'ai fini par être livré le 4e jour annoncé, soit le 10 juillet.
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26 nov. 2023
Avis validé
Mauvaises finitions
Respect des délais de fabrication et de livraison.
Prix correct compte tenu de la réduction nouveau client.
Par contre, photo sur toile aux angles mal pliés, ce qui donne un effet "bourrelet" une fois accroché au mur.
Peut mieux faire.
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Réponse de monoeuvre.fr
26 nov. 2023
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la photo sur toile ne répondait pas tout à fait à vos attentes. Votre commentaire sur les angles mal pliés est précieux et sera pris en compte pour améliorer notre produit.
28 déc. 2023
Avis validé
Le livreur a été désagréable au téléphone. Il m’a manqué de respect car il ne trouvait pas mon adresse et que je n’étais pas présente car oui je travaille le mercredi . Pour au final laisser le colis à la mairie qui était fermée .
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Réponse de monoeuvre.fr
29 déc. 2023
Nous regrettons sincèrement votre expérience. Votre commentaire est important pour nous et nous allons prendre en compte votre retour pour améliorer nos services. Merci de partager votre avis.
19 oct. 2023
Avis validé
J'étais tellement contente avec mes couvertures!!! Jusque là il me semble que j'en ai acheté 6 !!!
Et là je viens de recevoir une avec un chat où je suis déçue
Dommage J'étais bien partie pour devenir votre meilleure cliente!!!
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