monoeuvre.frAvis:
7 592 avis au cours des 12 derniers mois42 968 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
6 juil. 2023
Avis validé
Toile impeccable. Ce site est le seul à avoir accepté d’imprimer une photo prise chez un photographe et non sur IPhone. Les autres sites indiquaient « photo non acceptée car le pixel est insuffisant pour une impression nette ». Je dois avouer que j’ai pris le risque de le faire imprimer avec monoeuvre.fr et j’en suis ravie ! J’ai été agréablement surprise de voir cette photo sur toile. L’envoi était soignée et rapide. Livré devant la porte par UPS. Monoeuvre.fr est le meilleur site que j’ai vu. J’avais fait une impression sur toile avant celui ci avec l’un des sites concurrents hyper médiatisés et j’ai payé bcp plus cher pour des dimensions plus petites. Cette toile que j’ai imprimé est de 75X50 sur monoeuvre.fr et vraiment pas déçue ! Un grand bravo et encore merci car j’étais émue de voir mes bébés sur toile géante. Mon intérieur est maintenant ensoleillé pour notre plus grand bonheur. Je vais reiterer l’expérience en imprimant une photo de famille au complet et l’offrir à mes parents ! Foncez les yeux fermés. Je vous joint ladite photo ! Admirez le travail 😉
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l'avis le plus négatif
29 mai 2023
Avis validé
Bonjour sur une commande de 6 tirage Dibonds,
Commande FRA49901333475
les 2 tirages en 60*40 sont OK (emballé face à face = bien protégé).
Un tirage en 30*20 : tramage d'impression très visible (voir photo 1)
Un tirage en 30*20 : Grosse trace de griffure (voir photo 2)
Tirage en 30* 90 : Grosse trace de griffure (voir photo 3)
Tirage en 40 * 120 : Coin dibond plié (voir photo 4)
Transport :mail UPS la veille avec avis de passage entre 11:45 entre 15:45 le lendemain (photo A)
Avis de livraison par mail lendemain a 15h51 (photo B), (livraison hors période de livraison = personne a la réception = impossible de laisser une réserve
photo C et D colis ne pas fixer les différents formats ensembles font que les tirages glissent les uns sur les autres pendant le transport ce qui provoque les griffures, il faut que les tirages dibonds soient scotchés sur le carton d'emballage.
Que pouvez vous me proposer ?
Vous pouvez me recontacter par tel ou mail.
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Avis pour monoeuvre.fr
4 janv. 2024
Avis validé
Déçue du délais de livraison
La commande très facile à faire .faite le 20 décembre reçue le 3 janvier délais plus que long dommage.
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Réponse de monoeuvre.fr
4 janv. 2024
Nous vous remercions pour votre retour. Nous regrettons que le délai de livraison n'ait pas répondu à vos attentes. Votre avis nous est précieux et nous allons le prendre en compte. Nous vous contacterons par email.
3 janv. 2024
Avis validé
Prévoyez 2 semaines entre la fin de production et la réception....
Commande le 19 Décembre, production le 21 Décembre, arrivé le 2 Janvier...... Merci, c'était pour Noël
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Réponse de monoeuvre.fr
3 janv. 2024
Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre déception quant à la réception tardive de votre commande. Nous allons vous contacter par email pour discuter davantage de cette situation.
12 mai 2023
Avis validé
L’image n’est pas conforme à ce que j’avais demandé
en 1 celle que j’ai reçu
En 2 celle que je voulais
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19 oct. 2023
Avis validé
40% DE LA COMMANDE MAL FABRIQUÉE AVEC DES GRIFFES SUR LA FACE AVANT. ATTENTE DE RETOUR DU SAV À PRÉSENT
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8 déc. 2023
Avis validé
Commande qui arrive avec du retard, dans un point relais alors qu’une livraison à domicile est prévue
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Réponse de monoeuvre.fr
8 déc. 2023
Nous regrettons sincèrement la situation. Votre retour est important pour nous et sera pris en compte. Un membre de notre équipe vous contactera par e-mail pour discuter de cette situation.
30 juin 2023
Avis validé
Toile mal ajustée
Bonjour , travail mal réalisé ( toile mal placé et agrafé ainsi )
Qu’Auriez vous a me proposer ?
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6 janv. 2024
Avis validé
J ai commandé une photo avec un certain cadre et j ai reçu un cadre que je n avais pas commandé
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Réponse de monoeuvre.fr
6 janv. 2024
Nous sommes désolés pour votre expérience. Nous voulons nous assurer que vos préoccupations sont entendues. Votre commentaire sera pris en compte. Nous vous contacterons par email pour plus d'informations.
26 nov. 2023
Avis validé
Livraison annoncée en 5jours ouvrables, résultats photo reçu trop tard dépassant le délai...
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Réponse de monoeuvre.fr
26 nov. 2023
Nous sommes désolés d'entendre parler de votre expérience. Nous prenons en compte vos commentaires et nous vous contacterons par e-mail pour discuter davantage de cette situation. Merci de votre patience.
31 août 2023
Avis validé
La toile est bien mais je n’ai pas reçu le set de fixation que j’ai payé en supplément.
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4 janv. 2024
Avis validé
Les délais de livraison sont bcp trop longs. Mon colis n'a pas arrêté d'être retardé.
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Réponse de monoeuvre.fr
4 janv. 2024
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes concernant les délais de livraison. Nous prenons en compte vos commentaires et vous contacterons par email.
21 déc. 2023
Avis validé
Problème de fermeture,tirette manquante impossible de fermer la housse complètement
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Réponse de monoeuvre.fr
21 déc. 2023
Nous sommes désolés d'entendre parler de votre problème. Nous comprenons votre frustration et nous voulons vous aider. Nous vous contacterons par e-mail pour discuter de la situation. Merci de nous avoir signalé ce problème.
15 juin 2023
Avis validé
faut pas être préssé
commande correct mais il faut ajouté une semaine a la date promise pour la livraison
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7 juin 2023
Avis validé
Problème de livraison, promis pour fête des mères, recu3 jours après la date prevue
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5 sept. 2023
Avis validé
Les photos son arrivées en rouleau serré. Impossible de les offrir dans cet état.
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Réponse de monoeuvre.fr
6 sept. 2023
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et souhaiterions résoudre votre problème aussi rapidement que possible. Nous vous avons contacté par e-mail et attendons votre retour.
13 oct. 2023
Avis validé
Photo pas du tout centré sur le tableau
Bordure 2cm sur un côté 0 de l’autre
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Réponse de monoeuvre.fr
14 oct. 2023
Nous sommes désolés d'entendre que la photo n'est pas centrée sur le tableau. Nous comprenons votre frustration et nous allons examiner cette situation en détail. Nous vous contacterons par email pour en discuter dès que possible. Merci de nous avoir signalé ce problème.
10 juin 2023
Avis validé
envoyer les photos sur papier enroulées. Monoeuvre c'est terminé pour moi
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Réponse de monoeuvre.fr
12 juin 2023
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et souhaiterions résoudre votre problème aussi rapidement que possible. Nous vous avons contacté par e-mail et attendons votre retour.
29 déc. 2023
Avis validé
Bon produit mais livraison catastrophique
Bonne qualité de produit mais service de livraison catastrophique.
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Réponse de monoeuvre.fr
29 déc. 2023
Nous sommes désolés d'entendre parler de votre expérience avec notre service de livraison. Vos commentaires sont importants pour nous et seront pris en compte. Nous vous contacterons par e-mail pour discuter davantage de cette question.
31 mai 2023
Avis validé
Le délai n'a pas été respecter, commander le 20 mai reçu le 31mai.
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26 nov. 2023
Avis validé
Respectez vos delais en passant par des points relay ou collisimo
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Réponse de monoeuvre.fr
26 nov. 2023
Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux pour nous et seront pris en compte. Nous vous contacterons par e-mail pour discuter de votre expérience.
13 nov. 2023
Avis validé
Les couleurs ont bavé et la livraison nulle archi nulle avec UPS
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Réponse de monoeuvre.fr
13 nov. 2023
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Vos retours sont importants pour nous. Nous allons prendre en compte vos commentaires sur la couleur et la livraison. Vous recevrez un e-mail de notre part prochainement.