monoeuvre.frAvis:
7 543 avis au cours des 12 derniers mois42 854 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
6 juil. 2023
Avis validé
Toile impeccable. Ce site est le seul à avoir accepté d’imprimer une photo prise chez un photographe et non sur IPhone. Les autres sites indiquaient « photo non acceptée car le pixel est insuffisant pour une impression nette ». Je dois avouer que j’ai pris le risque de le faire imprimer avec monoeuvre.fr et j’en suis ravie ! J’ai été agréablement surprise de voir cette photo sur toile. L’envoi était soignée et rapide. Livré devant la porte par UPS. Monoeuvre.fr est le meilleur site que j’ai vu. J’avais fait une impression sur toile avant celui ci avec l’un des sites concurrents hyper médiatisés et j’ai payé bcp plus cher pour des dimensions plus petites. Cette toile que j’ai imprimé est de 75X50 sur monoeuvre.fr et vraiment pas déçue ! Un grand bravo et encore merci car j’étais émue de voir mes bébés sur toile géante. Mon intérieur est maintenant ensoleillé pour notre plus grand bonheur. Je vais reiterer l’expérience en imprimant une photo de famille au complet et l’offrir à mes parents ! Foncez les yeux fermés. Je vous joint ladite photo ! Admirez le travail 😉
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l'avis le plus négatif
29 mai 2023
Avis validé
Bonjour sur une commande de 6 tirage Dibonds,
Commande FRA49901333475
les 2 tirages en 60*40 sont OK (emballé face à face = bien protégé).
Un tirage en 30*20 : tramage d'impression très visible (voir photo 1)
Un tirage en 30*20 : Grosse trace de griffure (voir photo 2)
Tirage en 30* 90 : Grosse trace de griffure (voir photo 3)
Tirage en 40 * 120 : Coin dibond plié (voir photo 4)
Transport :mail UPS la veille avec avis de passage entre 11:45 entre 15:45 le lendemain (photo A)
Avis de livraison par mail lendemain a 15h51 (photo B), (livraison hors période de livraison = personne a la réception = impossible de laisser une réserve
photo C et D colis ne pas fixer les différents formats ensembles font que les tirages glissent les uns sur les autres pendant le transport ce qui provoque les griffures, il faut que les tirages dibonds soient scotchés sur le carton d'emballage.
Que pouvez vous me proposer ?
Vous pouvez me recontacter par tel ou mail.
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Avis pour monoeuvre.fr
22 déc. 2023
Avis validé
Photo mal imprimée sur le bois
Arrière du cadre arraché
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Réponse de monoeuvre.fr
22 déc. 2023
Nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant votre achat. Votre retour nous importe pour améliorer nos services. Veuillez consulter votre courrier électronique, nous vous contacterons avec une solution possible.
16 déc. 2023
Avis validé
Livraison promis en 4 jours et livré 8 jours après
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Réponse de monoeuvre.fr
17 déc. 2023
Nous regrettons sincèrement le retard de votre livraison. Votre commentaire est précieux et sera pris en compte. Nous vous contacterons par e-mail pour discuter davantage de cette situation. Merci pour votre patience.
21 déc. 2023
Avis validé
livraison catastrophique tasse arrivée cassée !
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Réponse de monoeuvre.fr
21 déc. 2023
Nous sommes désolés pour votre expérience. Nous prenons en compte vos commentaires et nous vous contacterons par email pour mieux comprendre la situation. Nous nous efforçons d'améliorer constamment notre service.
20 nov. 2023
Avis validé
Découpe du tableau pas propre, plein d éclats
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Réponse de monoeuvre.fr
20 nov. 2023
Nous sommes désolés d'apprendre votre déception. Votre avis est important pour nous et nous allons le prendre en compte. Nous allons vous contacter par e-mail pour que vous puissiez nous donner plus de détails sur votre expérience.
20 mai 2023
Avis validé
Délais de livraison de l'ordre du folklorique
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Réponse de monoeuvre.fr
22 mai 2023
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et souhaiterions résoudre votre problème aussi rapidement que possible. Nous vous avons contacté par e-mail et attendons votre retour.
3 déc. 2023
Avis validé
Trop petit
La toile est vraiment petite, je suis déçue.
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Réponse de monoeuvre.fr
3 déc. 2023
Nous sommes désolés d'apprendre que la taille de la toile ne vous convient pas. Votre avis est important pour nous et sera pris en compte. Nous vous contacterons par e-mail pour discuter davantage de cela.
28 déc. 2023
Avis validé
Livraison prévue sûre pour Noël reçue apres
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Réponse de monoeuvre.fr
28 déc. 2023
Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons vous contacter par e-mail pour comprendre plus en détail le problème. Merci de votre patience.
4 janv. 2024
Avis validé
Photo pas cadrer sur la toile pas conctant
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Réponse de monoeuvre.fr
4 janv. 2024
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction. Pourriez-vous élaborer davantage votre expérience dans une réponse à l'email que nous vous enverrons ? Nous prendrons en compte vos commentaires.
23 déc. 2023
Avis validé
La photo était à mettre dans l’autre sens
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Réponse de monoeuvre.fr
23 déc. 2023
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre commentaire et vous contacterons par e-mail pour mieux comprendre vos préoccupations. Merci de nous avoir fait part de votre avis.
18 déc. 2023
Avis validé
Je n’ai jamais reçu mon tableau ARNAQUE
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Réponse de monoeuvre.fr
18 déc. 2023
Nous sommes désolés d'entendre parler de votre expérience. Votre commentaire sera pris en compte. Nous allons vous contacter par e-mail pour résoudre cela.
19 oct. 2023
Avis validé
Impression de très mauvaise qualité
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9 déc. 2023
Avis validé
Les photos sont flou et pas centrer
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Réponse de monoeuvre.fr
9 déc. 2023
Nous sommes désolés d'apprendre que les photos n'étaient pas à la hauteur de vos attentes. Votre avis est important pour nous et nous en tiendrons compte. Nous vous contacterons par e-mail pour discuter de cette question.
25 oct. 2023
Avis validé
J ai reçue ma photo sur toile casee
J ai reçue maphoto sur toile casee
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Réponse de monoeuvre.fr
26 oct. 2023
Nous sommes désolés pour la toile endommagée que vous avez reçue. Nous comprenons votre frustration. Nous enquêterons en détail sur cette affaire et nous vous contacterons par e-mail dans les plus brefs délais pour discuter d'une résolution. Merci de nous avoir signalé ce problème.
24 déc. 2023
Avis validé
Finitions bâclées non satisfaite
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Réponse de monoeuvre.fr
24 déc. 2023
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas complètement satisfait. Vos commentaires sont précieux et seront pris en compte. Nous vous contacterons par e-mail pour discuter de vos préoccupations.
2 déc. 2023
Avis validé
La livraison, nous l'attendons!!!
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Réponse de monoeuvre.fr
2 déc. 2023
Nous regrettons sincèrement votre expérience. Votre satisfaction est importante pour nous. Nous allons vous contacter par e-mail pour mieux comprendre la situation et chercher une solution. Merci de votre patience.
5 déc. 2023
Avis validé
Frais de livraison scandaleux
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Réponse de monoeuvre.fr
5 déc. 2023
Nous regrettons d'apprendre votre mécontentement concernant les frais de livraison. Votre retour est important pour nous et nous allons en tenir compte. Nous allons vous contacter par email pour discuter de cette question.
15 déc. 2023
Avis validé
Je n'ai pas reçu ma commande
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Réponse de monoeuvre.fr
16 déc. 2023
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. C'est une situation regrettable. Nous allons prendre contact avec vous par e-mail pour mieux comprendre et résoudre ce problème. Merci de votre patience.
11 oct. 2023
Avis validé
Vérifier le dernier message
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15 déc. 2023
Avis validé
UPS nul
UPS - arnaque de livraison!
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Réponse de monoeuvre.fr
16 déc. 2023
Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement concernant la livraison. Nous prenons en compte vos remarques et nous vous contacterons par email pour en discuter davantage.