monoeuvre.frAvis:
7 459 avis au cours des 12 derniers mois42 690 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
6 juil. 2023
Avis validé
Toile impeccable. Ce site est le seul à avoir accepté d’imprimer une photo prise chez un photographe et non sur IPhone. Les autres sites indiquaient « photo non acceptée car le pixel est insuffisant pour une impression nette ». Je dois avouer que j’ai pris le risque de le faire imprimer avec monoeuvre.fr et j’en suis ravie ! J’ai été agréablement surprise de voir cette photo sur toile. L’envoi était soignée et rapide. Livré devant la porte par UPS. Monoeuvre.fr est le meilleur site que j’ai vu. J’avais fait une impression sur toile avant celui ci avec l’un des sites concurrents hyper médiatisés et j’ai payé bcp plus cher pour des dimensions plus petites. Cette toile que j’ai imprimé est de 75X50 sur monoeuvre.fr et vraiment pas déçue ! Un grand bravo et encore merci car j’étais émue de voir mes bébés sur toile géante. Mon intérieur est maintenant ensoleillé pour notre plus grand bonheur. Je vais reiterer l’expérience en imprimant une photo de famille au complet et l’offrir à mes parents ! Foncez les yeux fermés. Je vous joint ladite photo ! Admirez le travail 😉
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l'avis le plus négatif
29 mai 2023
Avis validé
Bonjour sur une commande de 6 tirage Dibonds,
Commande FRA49901333475
les 2 tirages en 60*40 sont OK (emballé face à face = bien protégé).
Un tirage en 30*20 : tramage d'impression très visible (voir photo 1)
Un tirage en 30*20 : Grosse trace de griffure (voir photo 2)
Tirage en 30* 90 : Grosse trace de griffure (voir photo 3)
Tirage en 40 * 120 : Coin dibond plié (voir photo 4)
Transport :mail UPS la veille avec avis de passage entre 11:45 entre 15:45 le lendemain (photo A)
Avis de livraison par mail lendemain a 15h51 (photo B), (livraison hors période de livraison = personne a la réception = impossible de laisser une réserve
photo C et D colis ne pas fixer les différents formats ensembles font que les tirages glissent les uns sur les autres pendant le transport ce qui provoque les griffures, il faut que les tirages dibonds soient scotchés sur le carton d'emballage.
Que pouvez vous me proposer ?
Vous pouvez me recontacter par tel ou mail.
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Avis pour monoeuvre.fr
12 déc. 2023
Avis validé
Une bordure blanche apparaît sur le côté gauche et tout le haut de la toile ....
Dégoûter cadeau pour Noël 🎅
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Réponse de monoeuvre.fr
12 déc. 2023
Nous regrettons sincèrement votre expérience. Nous aimerions comprendre davantage votre évaluation et la question de la bordure blanche. Nous vous contacterons par e-mail pour discuter davantage de ce problème.
22 déc. 2023
Avis validé
Lamentable
Manque une partie fe la commande, l'autre est en mauvais état.
Pas de cadeaux à Noël...
Merci Mon œuvre !
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Réponse de monoeuvre.fr
23 déc. 2023
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne correspondait pas à vos attentes. Votre retour est important pour nous et sera pris en compte. Nous vous contacterons par e-mail pour en savoir plus sur votre expérience et voir comment nous pouvons améliorer notre service.
26 nov. 2023
Avis validé
La photo a carrément défiguré le visage de ma fille !
La 1ere photo est la vôtre, la 2eme est la mienne
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Réponse de monoeuvre.fr
26 nov. 2023
Nous regrettons sincèrement votre mécontentement. Nous prenons en compte votre retour et nous vous contacterons par e-mail pour mieux comprendre et améliorer la situation. Votre satisfaction est importante pour nous.
2 juin 2023
Avis validé
L'une des toiles est arrivée quasiment blanche
Je vais faire une photo et l'adresser au service client
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21 déc. 2023
Avis validé
décu de la qualité de l'impression, mais également du support dit "premium" qui est arrivé gondolé
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Réponse de monoeuvre.fr
21 déc. 2023
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait. Nous apprécions votre retour d'information et nous le prendrons en compte. Nous allons vous contacter par e-mail pour discuter davantage.
11 juil. 2023
Avis validé
bonjour
délais non respectés étant en déplacement pendant un mois, j'ai dû acheter un autre cadeau
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22 juin 2023
Avis validé
Les serviettes sont très vilaines.
Mauvaise qualité, je vous les retourne
Merci
Très cordialeme't
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Réponse de monoeuvre.fr
26 juin 2023
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et souhaiterions résoudre votre problème aussi rapidement que possible. Nous vous avons contacté par e-mail et attendons votre retour.
25 déc. 2023
Avis validé
Je n’est jamais reçu ma commande au domicile 7bis impasse Charles gounod à st Paul trois château
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Réponse de monoeuvre.fr
25 déc. 2023
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Nous allons examiner la situation et vous contacter par e-mail pour discuter plus en détail. Merci de votre patience.
4 déc. 2023
Avis validé
j'ai acheté une cadre 'snowglobe' et il fuyez son liquide. je vous ai écris et pas de réponse
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Réponse de monoeuvre.fr
4 déc. 2023
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous apprécions vos commentaires et nous vous assurons que nous en tiendrons compte. Nous allons vous contacter par email pour essayer de résoudre votre problème.
21 août 2023
Avis validé
Mes photos ont était coupé...j ai…
Mes photos ont était coupé...j ai envoyé une réclamation avec photos toujours pas de réponse
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24 oct. 2023
Avis validé
Je suis déçu, un cheveux inattendu est visible dans le plexi de ma commande FRA49901433044!
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21 sept. 2023
Avis validé
Photos complètement décalées par rapport au cadre....
Pas de vérification avant expédition
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4 juin 2023
Avis validé
Je n'ai toujours pas était livré, alors que c'était un cadeau pour la fête des mères....nul
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Réponse de monoeuvre.fr
5 juin 2023
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et souhaiterions résoudre votre problème aussi rapidement que possible. Nous vous avons contacté par e-mail et attendons votre retour.
JP
jean p.
cagnes sur mer
7 déc. 2023
Avis validé
produit cadre photo avec neige complètement vidé de son liquide, demande de remplacement
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Réponse de monoeuvre.fr
7 déc. 2023
Nous sommes désolés d'entendre parler de votre expérience. Nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer notre service. Nous vous contacterons par e-mail pour plus d'informations. Merci de votre patience.
15 déc. 2023
Avis validé
J’ai reçu des cadres marrons a lieu de noir et je n’ai pas eu de retour de votre part.
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Réponse de monoeuvre.fr
16 déc. 2023
Nous sommes désolés pour votre expérience. Nous avons bien noté vos commentaires et nous allons les prendre en compte. Nous vous contacterons par e-mail pour discuter davantage de ce problème. Merci de partager votre expérience avec nous.
1 sept. 2023
Avis validé
J’ai commandé un tableau avec un système d’ccrochage, inexistant à la livraison😡
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20 déc. 2023
Avis validé
J'ai reçu ma toile et il y a une tache jaune et noir en plein centre du cadre
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Réponse de monoeuvre.fr
21 déc. 2023
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque concernant la tache sur la toile. Nous allons vous contacter par email pour discuter de cette situation.
2 juin 2023
Avis validé
Je vous ai adresser une réclamation par courrier à info@monoeuvre.fr ce jour.
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26 juil. 2023
Avis validé
Pas conforme à ma demande !! L’image n’est pas imprimée sur toute la toile
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13 juil. 2023
Avis validé
On voi les traces du cadre à travers la toile ce qui fait pas très beaux
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