monoeuvre.frAvis:
7 791 avis au cours des 12 derniers mois43 278 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
6 juil. 2023
Avis validé
Toile impeccable. Ce site est le seul à avoir accepté d’imprimer une photo prise chez un photographe et non sur IPhone. Les autres sites indiquaient « photo non acceptée car le pixel est insuffisant pour une impression nette ». Je dois avouer que j’ai pris le risque de le faire imprimer avec monoeuvre.fr et j’en suis ravie ! J’ai été agréablement surprise de voir cette photo sur toile. L’envoi était soignée et rapide. Livré devant la porte par UPS. Monoeuvre.fr est le meilleur site que j’ai vu. J’avais fait une impression sur toile avant celui ci avec l’un des sites concurrents hyper médiatisés et j’ai payé bcp plus cher pour des dimensions plus petites. Cette toile que j’ai imprimé est de 75X50 sur monoeuvre.fr et vraiment pas déçue ! Un grand bravo et encore merci car j’étais émue de voir mes bébés sur toile géante. Mon intérieur est maintenant ensoleillé pour notre plus grand bonheur. Je vais reiterer l’expérience en imprimant une photo de famille au complet et l’offrir à mes parents ! Foncez les yeux fermés. Je vous joint ladite photo ! Admirez le travail 😉
Lire la suite
l'avis le plus négatif
29 mai 2023
Avis validé
Bonjour sur une commande de 6 tirage Dibonds,
Commande FRA49901333475
les 2 tirages en 60*40 sont OK (emballé face à face = bien protégé).
Un tirage en 30*20 : tramage d'impression très visible (voir photo 1)
Un tirage en 30*20 : Grosse trace de griffure (voir photo 2)
Tirage en 30* 90 : Grosse trace de griffure (voir photo 3)
Tirage en 40 * 120 : Coin dibond plié (voir photo 4)
Transport :mail UPS la veille avec avis de passage entre 11:45 entre 15:45 le lendemain (photo A)
Avis de livraison par mail lendemain a 15h51 (photo B), (livraison hors période de livraison = personne a la réception = impossible de laisser une réserve
photo C et D colis ne pas fixer les différents formats ensembles font que les tirages glissent les uns sur les autres pendant le transport ce qui provoque les griffures, il faut que les tirages dibonds soient scotchés sur le carton d'emballage.
Que pouvez vous me proposer ?
Vous pouvez me recontacter par tel ou mail.
Lire la suite
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Avis pour monoeuvre.fr
15 août 2023
Avis validé
Ma commande de 6 tirages sur dibond a été livrée assez rapidement.
En revanche, toutes les photos présentent des saletés dans l'emballage...
Sur 2 dibonds, il y a 2 traces (très petites) mais pour les mettre en exposition et les vendre, c'est médiocre !
Je m'attendais à un peu plus de soin.
Signaler un avis
20 nov. 2023
Avis validé
La qualité des produits satisfaisante.
Je préfère une livraison en point relai.
Pour une affiche, j'ai dû rouler...
Le transport : on doit être là pour accueillir et je suis très peu sur place.
Existe-t-il une possibilité de point relai. En bad dde chez moi c'etait très bien.
Signaler un avis
Réponse de monoeuvre.fr
20 nov. 2023
Nous apprécions votre retour. Votre préférence pour une livraison en point relais est bien notée. Bien que nous ne puissions promettre de changements immédiats, nous allons prendre en compte votre feedback pour améliorer nos services. Merci pour votre compréhension.
9 nov. 2023
Avis validé
Un système de fixation payé à la commande et absent dans le colis. Un service client qui me rabâche de regarder dans le carton, chose que j'ai fait plusieurs, sans trouvé ce précieux accessoires qui me permettrait d'accrocher mon tableau. Par trop satisfaite quand même.
Signaler un avis
Réponse de monoeuvre.fr
9 nov. 2023
Nous regrettons sincèrement votre expérience. Votre commentaire est précieux et nous allons prendre en compte vos remarques pour améliorer notre service. Nous nous efforçons toujours de répondre aux attentes de nos clients. Merci pour votre patience et votre compréhension.
5 déc. 2023
Avis validé
La toile déborde derrière, du coup je suis obligé de recouper au cutter pour que le cadre reste droit au mur et sinon j'ai eu un problème avec une petite toile où la finition laisse à désirer sinon les toiles sont de qualité et pour le reste j'ai rien à signaler
Signaler un avis
Réponse de monoeuvre.fr
5 déc. 2023
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre produit. Votre commentaire est important pour nous et nous en tiendrons compte pour améliorer nos produits à l'avenir.
6 oct. 2023
Avis validé
Déception
J’ai commandé 7 cadres acrylique et sur 5 cadres il y a une bordure d’un côté supplémentaire à la photo alors que je suis sûre d’avoir rempli tout le cadre avec mes photos. Donc je ne suis pas vraiment satisfaite. Dommage car je commande régulièrement chez vous.
Signaler un avis
18 juil. 2023
Avis validé
La toile n est pas suffisamment tendue, et les cadres en noir et blanc sont trop foncés. C est plus joli en plus clair, je suis un peu déçue et je ne recommanderai pas sur votre site, je le regrette, tant pis car j avais d'autres commandes dans quelques mois.
Signaler un avis
13 juil. 2023
Avis validé
Sympa, mais loin d’être parfait
Le cadre est joli, cependant je suis un peu déçu de la qualité.. La photo a été faite chez un photographe quand même… sur certains sites concurrents, une petite pastille est là pour informer que la qualité ne sera pas parfaite… Le cadre est joli, mais de loin…
Signaler un avis
CC
CHRISTINE C.
LE LOROUX BOTTEREAU
12 juil. 2023
Avis validé
Les mails successifs (10 en tout) m'annonçant la livraison, un jour, puis l'autre, puis encore l'autre, m'ont obligé à prendre 4 jours de congés pour être là à la livraison. C'est inadmissible. J'ai fini par être livré le 4e jour annoncé, soit le 10 juillet.
Signaler un avis
26 nov. 2023
Avis validé
Mauvaises finitions
Respect des délais de fabrication et de livraison.
Prix correct compte tenu de la réduction nouveau client.
Par contre, photo sur toile aux angles mal pliés, ce qui donne un effet "bourrelet" une fois accroché au mur.
Peut mieux faire.
Signaler un avis
Réponse de monoeuvre.fr
26 nov. 2023
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la photo sur toile ne répondait pas tout à fait à vos attentes. Votre commentaire sur les angles mal pliés est précieux et sera pris en compte pour améliorer notre produit.
28 déc. 2023
Avis validé
Le livreur a été désagréable au téléphone. Il m’a manqué de respect car il ne trouvait pas mon adresse et que je n’étais pas présente car oui je travaille le mercredi . Pour au final laisser le colis à la mairie qui était fermée .
Signaler un avis
Réponse de monoeuvre.fr
29 déc. 2023
Nous regrettons sincèrement votre expérience. Votre commentaire est important pour nous et nous allons prendre en compte votre retour pour améliorer nos services. Merci de partager votre avis.
19 oct. 2023
Avis validé
J'étais tellement contente avec mes couvertures!!! Jusque là il me semble que j'en ai acheté 6 !!!
Et là je viens de recevoir une avec un chat où je suis déçue
Dommage J'étais bien partie pour devenir votre meilleure cliente!!!
Signaler un avis
26 août 2023
Avis validé
Manque évident de contraste,mon reproche est que vous ne retouchez pas les photos,il faut absolument que le client soit sûr de son cliché, j'ai constaté qu'il fallait exagérer sur les contrastes pour obtenir un résultat correct.
Signaler un avis
21 juin 2023
Avis validé
Emballage limite
Manque de cohésion avec le livreur qui ne laisse aucun message sur mon répondeur
Il m’a fallu courir sur un point relais inconnu
et surprenant !!
Une erreur de format de ma part me fait annuler un tirage ….
Signaler un avis
15 nov. 2023
Avis validé
Bonjour, dommage que nous ne pouvions pas mettre différents caractères qui sont du coup trop gros sur le tableau, cela ne rend pas bien.
Je pensais également qu'il y avait un verre avec l'encadrement en bois....
Déçue
Signaler un avis
Réponse de monoeuvre.fr
15 nov. 2023
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous apprécions votre feedback et nous le prendrons en compte pour améliorer nos produits. Merci de partager votre opinion.
19 déc. 2023
Avis validé
Habituellement je suis satisfaite mais pas cette fois à cause de la livraison. Le délai était long et le transporteur a déposé le colis dans une boutique alors qu'il était sensé venir à la maison donc un peu déçue...
Signaler un avis
Réponse de monoeuvre.fr
19 déc. 2023
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire est précieux et sera pris en compte pour améliorer nos services à l'avenir. Merci de partager votre avis avec nous.
6 août 2023
Avis validé
Lorsqu'une photo agrandie est légèrement floue, il serait préférable d'informer le client. En format téléphone et en 90x60 cm cela diffère énormément. Rien de comparable et il est difficile de voir cela.
Cordialement
Signaler un avis
8 juin 2023
Avis validé
Résultat pas à la hauteur de ce que j'avais l'habitude d'avoir
J'ai toujours fait confiance à Monoeuvre.fr mais ici je suis déçu du résultat :
- coin par parfait
- aspérités au dos
Très sincèrement, je pense à comparer la prochaine fois avec d'autres prestataires.
Signaler un avis
4 janv. 2024
Avis validé
Je n’ai jamais eu de soucis sur votre site ! Mais cette fois ci la livraison était garantie avant Noël et j’ai été livrée hier mercredi 3 janvier . Un peu compliqué pour offrir les photos pour Noël .
Signaler un avis
Réponse de monoeuvre.fr
4 janv. 2024
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre livraison est arrivée après Noël. Nous prenons note de votre retour afin d'améliorer nos services. Votre satisfaction est notre priorité.
16 déc. 2023
Avis validé
Photo mal finalisé, micro rayures et bulles visibles sur certaines photos mail déjà envoyé pour le signaler , je pense changer de prestataire quitte à payer plus cher pour avoir une qualité optimal
Signaler un avis
Réponse de monoeuvre.fr
17 déc. 2023
Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction. Votre retour est précieux pour nous et sera pris en compte. Nous nous efforçons toujours d'améliorer nos services. Merci de partager votre expérience.
5 déc. 2023
Avis validé
La dernière toile que j'ai commandée de mon frère qui vient de nous quitter est toute sombre. On ne voit presque pas son visage. J'aurais aimé qu'on m'en informe. J'aurais choisie une autre photo.
Signaler un avis
Réponse de monoeuvre.fr
5 déc. 2023
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre toile ne correspond pas à vos attentes. Nous apprécions vos commentaires et nous allons les prendre en compte pour améliorer notre service. Merci pour votre patience et votre compréhension.