expédition et réception très rapide , (uniquement déçu du service CHRONOPOST qui est catastrophique !)
vis a vis de vonroc , je n' ai rien a dire ormis merci d'offrir une machine performante a petit budget .
Elle m'a a permit de finir mon polissage avec une finition excellente d'un véhicule plus très jeune . Seul désagrément , elle chauffe terriblement.
Je recommande fortement votre produit pour un début dans le polissage.
Le produit reçu est bien plus fragile qu'il n'est décrit sur le site. Ce n'est pas du tout un débroussailleur mais un coupe-bordure pour pelouse toute fine, le fil étant fin comme un cheveu.
De plus, j'essaye d'imprimer l'étiquette de retour depuis mercredi dernier (6 jours) mais impossible car le site de DPD a un bug !!
J'en ai informé immédiatement le service client qui se contente de me dire de réessayer dans quelques jours le temps que le bug soit réparé, sans aucune précision quant au délai !!
Du coup j'ai dépensé 85 eur que je vais devoir attendre pendant je ne sais pas combien de temps et en attendant je ne peux pas racheter l'appareil qui convient à mon utilisation.
Rapidité de livraison
Mais, notice de montage trop succinte
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17 sept. 2023
Avis validé
bon rapport qualité prix
Une bonne tondeuse pour un petit jardin à un prix raisonnable , les piéces en plastique ont l'air fragiles et les encoches pour le montage ne sont pas top. La poignée du bac me reste systématiquement dans la main.
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17 sept. 2023
Avis validé
Bonne qualité des produits, livraison rapide, ne connaisser 👍
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16 sept. 2023
Avis validé
le bac de ramassage d'herbe est un peu fragile
si non tout va bien
J'aime particulièrement la manivelle pour ouvrir le parasol.
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8 sept. 2023
Avis validé
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6 sept. 2023
Avis validé
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5 sept. 2023
Avis validé
Délais de livraison super.
Emballage produit parfait
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4 sept. 2023
Avis validé
Conforme aux attentes
Délai de livraison respecté, article costaux à voir, à confirmer à l'usage
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2 sept. 2023
Avis validé
Livraison rapide
Service client au top
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28 août 2023
Avis validé
Taille haies leger et pratique , nouvelle batterie.
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24 août 2023
Avis validé
Le prix ravi. Quid de la robustesse?
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22 août 2023
Avis validé
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21 août 2023
Avis validé
Quand on envoie un mail au service client ce serait bien de nous répondre
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21 août 2023
Avis validé
Montage très facile. Il va falloir que je m'y habitue, car elle plus lourde que mon précédent coupe bordure et j'éprouve quelques difficultés pour que l'herbe soit correctement coupée le long de la partie dallée du jardin.
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15 août 2023
Avis validé
Livraison rapide,batteries de bonne qualité ainsi que le chargeur.
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14 août 2023
Avis validé
Bien
Pas cher
Rapide (livraison)
et conforme aux attentes (petite tondeuse électrique)
A voir dans le temps a l'usage
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Réponse de VONROC France
16 août 2023
Bonjour Frédéric,
Merci pour votre message.
Nous sommes heureux que nos services vous donne satisfaction.
Au plaisir de vous revoir sur Vonroc.
Cordialement,
Aline
SERVICE CLIENTS VONROC
13 août 2023
Avis validé
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12 août 2023
Avis validé
Efficace, pas de problème pour résoudre un petit manque de informations, et renvoie du produit très facilement !!!
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Réponse de VONROC France
16 août 2023
Bonjour Claude,
Merci pour votre message.
Vous aviez fait une demande de retour de votre article pendant la període de rétractation de 14 jours, ensuite nous vous avons envoyé la prodécure à suivre.
Cordialement,
Aline
SERVICE CLIENTS VONROC
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