VONROC FranceAvis:
670 avis au cours des 12 derniers mois1 424 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
12 sept. 2023
Avis validé
expédition et réception très rapide , (uniquement déçu du service CHRONOPOST qui est catastrophique !)
vis a vis de vonroc , je n' ai rien a dire ormis merci d'offrir une machine performante a petit budget .
Elle m'a a permit de finir mon polissage avec une finition excellente d'un véhicule plus très jeune . Seul désagrément , elle chauffe terriblement.
Je recommande fortement votre produit pour un début dans le polissage.
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l'avis le plus négatif
26 juin 2023
Avis validé
Le produit reçu est bien plus fragile qu'il n'est décrit sur le site. Ce n'est pas du tout un débroussailleur mais un coupe-bordure pour pelouse toute fine, le fil étant fin comme un cheveu.
De plus, j'essaye d'imprimer l'étiquette de retour depuis mercredi dernier (6 jours) mais impossible car le site de DPD a un bug !!
J'en ai informé immédiatement le service client qui se contente de me dire de réessayer dans quelques jours le temps que le bug soit réparé, sans aucune précision quant au délai !!
Du coup j'ai dépensé 85 eur que je vais devoir attendre pendant je ne sais pas combien de temps et en attendant je ne peux pas racheter l'appareil qui convient à mon utilisation.
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Avis pour VONROC France
14 juin 2023
Avis validé
Bien livré dans les délais (5 étoiles), mais livreur Chronopost mal poli (Perdu avec les numéros de la rue) et vis d'assemblage manquantes.
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13 juin 2023
Avis validé
Matériel de bonne qualité, prise en main facile, travail de bonne qualité.
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11 juin 2023
Avis validé
Radiateur esthétique !
Facilité de connexion WiFi.
Chaleur bien repartie, il chauffe rapidement.
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6 juin 2023
Avis validé
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4 juin 2023
Avis validé
PRIX ET RAPIDITE
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1 juin 2023
Avis validé
Une très bonne polisseuse à bas prix.
Côté négatif, le carton pour emballer la polisseuse ne peut pas être utilisé pour le stockage au vu de sa conception non robuste. Des charbons de remplacement auraient pu être compris dans le lot ainsi qu'un plateau de 125.
Satisfait du matériel dans tout les cas.
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1 juin 2023
Avis validé
TRANSPORT
J'ai apprécié la rapidité avec laquelle vous avez traité ma commande.
Malheureusement en France je suis tombé sur Chronopost et comme à l'habitude les délais ne sont pas respectés quand la marchandise
n' arrive pas endommagée. Bref, ce transporteur est une catastrophe.
La marchandise livrée fonctionne bien .... pour le moment.
Je n'ai pas eu de contact avec le service client
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Réponse de VONROC France
14 juin 2023
Bonjour Pierre,
Merci de votre message.
Je suis contente de savoir que votre panneau rayonnant fonctionne bien.
Au plaisir de vous revoir sur Vonroc.
Cordialement,
Aline
SERVICE CLIENTS VONROC
25 mai 2023
Avis validé
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24 mai 2023
Avis validé
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22 mai 2023
Avis validé
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22 mai 2023
Avis validé
Le chargeur à explosé au bout de 3 minutes !
Le chargeur à explosé 3 minutes après branchement ! Mais après quelques messages avec l'assistance (leur numéro de téléphone n'existant pas) ils m'ont envoyé une remplaçante chargeur et batterie très rapidement. Et le debroussailleuse est parfaitement performant. Du coup bon rapport qualité prix... Si le nouveau chargeur tiens plus longtemps que le premier !
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