Bonjour,
Travail sérieux et soigné, les traitements, suivis et livraisons de commandes se passent toujours bien. Produits avec un bon rapport qualité/prix.
J'ai fais dernièrement une réclamation sur un article un peu abimé et la prise en charge a été très rapide sans soucis, on m'en a renvoyé un autre immédiatement.
Ce qui pourrait être mieux est le bobinage des pelotes, sur de nombreux modèles de laines, cotons, acryliques....... que j'ai déjà utilisés le fil se défait d'une manière très emmêlées qui fait de nœuds et s'entortille beaucoup. Il m'arrive souvent de devoir couper le fil pour tout démêler. Et c'est la même chose que je prenne le fil intérieur ou extérieur de la pelote. Merci d'en prendre note.
Les couleurs des pelotes sont définies par des numéros, ce serait beaucoup si la couleur était indiquée.
Il faudrait un tableau de correspondance entre tous les fils et qu'il soit indiqué quel n° de crochet prendre.
Je trouve le site vieillot alors que Lidia est une jeune femme dynamique, c'est vraiment dommage, il ne la met pas en valeur !
Continuer comme ça vos tutoriels sont magnifique ont y prend beaucoups de plaisir
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21 oct. 2023
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Envoi rapide et soigné
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20 oct. 2023
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J adore les produits , je ne suis jamais déçu de mes commandes, le fil icorde de couleur orange me fera un jolie sac à main
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20 oct. 2023
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Le sourire au rendez-vous, Lidia est tout à nous ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
A aucun moment je ne regrette d’avoir rencontré Lidia, très belle femme, très sympathique même, si par malheur, je me fâche intérieurement, pour une non compréhension de ma part. Je suis très âgée, dans la solitude et les très beaux tutos proposés de façon délicate avec une patience qui m’émeut à chaque fois. Ces tutos, accompagnés d’un musique douce nous apaisant et nous permettant de mieux comprendre ses explications avec facilité, bravo Lidia, je vous aime et vous remercie de pardonner mes petits moments de déroute. Surtout n’arrêtez pas, j’attends vos tutos régulièrement. Votre douce voix facilite tout notre travail. Un grand merci à vous, qui êtes belle, souriante …….
Je suis très contente de ma commande, bons produits, rapidité, l'emballage et un petit cadeau...Merci !
Je recommande vivement !
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20 oct. 2023
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J’aime toutes les laines et tutos que fait Lidia Même si certains sont trop difficile pour moi, mais j’adore ce qu’elle fait, et je la remercie de nous faire partager son savoir du crochet. C’est une grande richesse. Gratitude à Lidia. Je me permet de l’embrasser 😘🕊️🌺
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20 oct. 2023
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20 oct. 2023
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Laine de bonne qualité, prix tres intéressant. Dommage qu'il n'y ait pas davantage de coloris de couleurs plus soutenue dans certaines gammes.
Excellent les produits sont de qualité et les tutos sont très bien fait j’ai essayé de nombreux produits et je suis très satisfaite manque peut-être des couleurs dans les laines big mama bonne journée
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20 oct. 2023
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La livraison a été rapide
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20 oct. 2023
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Qualité des produits envoie rapide et soigné
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20 oct. 2023
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20 oct. 2023
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J'ai été déçue car j'ai voulu rajouter 2 pelotes sur une commande afin d'éviter les frais de port et pour une commande prise en compte à 12 h 13 et ma demande de rajout à 12 h 23 ce n'était plus possible ?
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Réponse de lidiacrochettricot.com/
23 oct. 2023
Bonjour,
Nous vous remercions de votre commande. En effet, ce n'est toujours pas possible d'effectuer un ajout. Vous avez passé votre commande a 11h34, le colis a été envoyé le jour même a 12h14 et votre mail a été reçu a 12h23, donc un ajout c'était impossible. Vous nous dites que vous allez acheter votre laine ailleurs, donc notre faute finalement a été de préparer et envoyer votre colis trop vite. Bien à vous.
20 oct. 2023
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Très bien !
Commande traitée rapidement et bien emballée. La laine "Caprice" est très agréable à travailler. Merci