Bonjour,
Travail sérieux et soigné, les traitements, suivis et livraisons de commandes se passent toujours bien. Produits avec un bon rapport qualité/prix.
J'ai fais dernièrement une réclamation sur un article un peu abimé et la prise en charge a été très rapide sans soucis, on m'en a renvoyé un autre immédiatement.
Ce qui pourrait être mieux est le bobinage des pelotes, sur de nombreux modèles de laines, cotons, acryliques....... que j'ai déjà utilisés le fil se défait d'une manière très emmêlées qui fait de nœuds et s'entortille beaucoup. Il m'arrive souvent de devoir couper le fil pour tout démêler. Et c'est la même chose que je prenne le fil intérieur ou extérieur de la pelote. Merci d'en prendre note.
Les couleurs des pelotes sont définies par des numéros, ce serait beaucoup si la couleur était indiquée.
Il faudrait un tableau de correspondance entre tous les fils et qu'il soit indiqué quel n° de crochet prendre.
Je trouve le site vieillot alors que Lidia est une jeune femme dynamique, c'est vraiment dommage, il ne la met pas en valeur !
je suis très contente de la laine et autres mais très mécontente de suivi, je paye régulièrement pour être livrée à domicile et finalement je doit aller chercher mon colis dans un point relais mais je ne suis jamais remboursée du prix que je paye
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28 mai 2024
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Bien👍🏻
Jolies pelottes, très belles couleurs que je ne trouve pas en magasin à proximité de chez moi. Le seul hic serait l'odeur des pelottes à la réception. De ce fait je m'interroge sur la qualité et leur composition ?
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12 juin 2024
Avis validé
Très bien au niveau de la qualité du coton
Pouvez-vous changer de transporteur ?
Délai trop long et tour de France pour arriver à destination
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4 juin 2024
Avis validé
Bonjour.les laines sont sensationnelles mais plusieurs fois la couleur était un peu différente de l image .mais bon sans grand mal