Livraison très rapide. Le matériel a l’air solide. Attention à Chronopost. Livraison devant le portail et non devant la porte. Chauffeur déballant en fumant. Cadre de Garrigue. Peut-être dangereux en été avec risque incendits.
Produit livré > manque 2 cm en largeur (produit coupé dans un rouleau au mètre dans le sens longueur). Photo à l'appui > échange par mail avec service client. Réponse: "c'est normal car coupé à la main" !!
J'explique: la longueur est OK (coupée à la main au m) mais c'est dans la largeur du rouleau qu'il manque 2 cm. Si je fais un retour du produit c'est à ma charge...
Finalement, sur leur site dans un onglet qu'il faut trouver > je vois "2% de tolérance admissible sur les dimensions". Je fais part au service client que cette information devrai être visible directement sur la page du produit à commander. Ont-ils rectifié depuis...
Livraison très économique et rapide
bon produit, conforme
très bonne expérience
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21 mars 2024
Avis validé
tapis de sol equitation
produit correspondant parfaitement à la description, livraison rapide (emballage laisse un peu a désirer mais pas facile à emballer), pas encore mis en place mais semble être de bonne qualité
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17 mars 2024
Avis validé
Produit,tarif et livraison impeccable 👍
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16 mars 2024
Avis validé
Sol pour salle de sport.
Contrairement à bon nombre de commentaires négatifs, j’ai reçu mes rouleaux de revêtement salle de sport home gym conforme à mes attentes. Produit très correct. Commander le 08/03/24, reçu le 14/03/24. Déjà installer. Concernant la livraison, c’est schenker qui s’en est chargé, très pro, dispo et à l’écoute par e-mail.
Je recommande.
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15 mars 2024
Avis validé
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13 mars 2024
Avis validé
Produit reçu OK
Produit reçu sans aucune difficulté.
Pose facile.
Découpage facile.
Reste à savoir comment enlever l'effet collant du caoutchouc ?
Pas de problème avec ma commande. Le délai aé un peu long mais j'étais prévenue. La livraison par Chronopost apporte un plus
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26 févr. 2024
Avis validé
Ça fait plus d’une semaine que j’ai commandé, et je n’ai toujours pas reçu le colis et aucune nouvelle de votre part
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Réponse de Tapiscaoutchouc24.fr
26 mars 2024
Bonjour, Merci pour votre message. Concernant votre commande, le suivi colis indique que la livraison a eu lieu le 04 mars.
Si vous n'avez pas reçu votre commande, n'hésitez pas à prendre contact avec notre service client par email (info@vivol.fr)
ou par téléphone (+33 (0)1 85 65 47 05). Cordialement, L'équipe Vivol
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
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