Je suis extrêmement déçu de cette enseigne, deux articles achetés et dispo sur le site et au bout de quelques jours on m’envoi un mail en annulant un de mes articles qui n’est apparemment plus dispo, ok je me fais une raison.
J’avais choisi une livraison directement en magasin effectué par colis privé, je reçois de nouveau un mail me disant qu’ils n’ont pas pu le livrer alors que c’est un magasin la casa de l’as carcasas, j’appelle le magasin qui me dit que c’est à moi de gérer pour savoir où se trouve mon colis, je trouve cela juste hallucinant, colis privé m’a fait poiroter plus de 10 mn sans réponse, le siège de la casa de las carcasas ne répond pas à mon mail de réclamation et n’a pas de numéro de téléphone pour les joindre.
Bref à fuir totalement
Je suis déçue du produit. J’ai acheté une coque dite « renforcée » mais du côté de l’écran et du côté des appareils photos, les contours ne sont pas assez épais afin de protéger les parties fragiles en cas de chute. Je ne pourrais donc pas l’utiliser, de peur que mon iPhone casse dès la première chute. De plus, je pensais que les motifs allaient être inclus dans la coque mais ils sont simplement découpés et collés sur la coque transparente: pas très qualitatif au vue du prix … Cela donne un rendu bas de gamme et cela va très vite s’user et se décoller après plusieurs frottements dans les poches ou sacs à main. Pour conclure: je ne suis pas satisfaite du tout.
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25 avr. 2024
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Le produit en présenté en bleu sur l'annonce alors qu'il est transparent, la qualité de l'impression laisse à désirer...
Je regrette mon achat
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il y a 8 jours
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Eh bien déjà éviter de proposer des produits que vous n'avez même pas en stocks
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18 mars 2024
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Manque de professionnalisme
Ce que vous pourriez faire pour vous améliorer, ça serait de mettre le même prix sur votre produit que sur votre site Internet. Car dans ma situation j’ai eu un écart de trois euros. J’ai dû réclamer car dès le premier envoi je n’ai pas obtenu l’entièreté de ma commande. Cela entraîne un manque, un manque de négligence, de votre part et de professionnalisme. Je tiens également à signaler que les finitions de la coque ne sont pas parfaites. À ce prix-là. Je m’attends à quelque chose de mieux. Je ne peux recommander votre marque.
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24 mars 2024
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L’image commence déjà à partir
La coque a durer même pas 3 jours
Je ne recommande pas du tout
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6 avr. 2024
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Retrouver ma commande serait bien
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18 févr. 2024
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J’ai passé 2 commandes les 2 annulés
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7 févr. 2024
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Coque non disponible, aucune information sur le site.
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14 oct. 2023
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Je suis extrêmement déçu de cette enseigne, deux articles achetés et dispo sur le site et au bout de quelques jours on m’envoi un mail en annulant un de mes articles qui n’est apparemment plus dispo, ok je me fais une raison.
J’avais choisi une livraison directement en magasin effectué par colis privé, je reçois de nouveau un mail me disant qu’ils n’ont pas pu le livrer alors que c’est un magasin la casa de l’as carcasas, j’appelle le magasin qui me dit que c’est à moi de gérer pour savoir où se trouve mon colis, je trouve cela juste hallucinant, colis privé m’a fait poiroter plus de 10 mn sans réponse, le siège de la casa de las carcasas ne répond pas à mon mail de réclamation et n’a pas de numéro de téléphone pour les joindre.
Bref à fuir totalement
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29 mai 2023
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j'ai demandé une livraison en boutique, la commande apparait en statut livrée depuis le 23 MAI, or la boutique dis ne rien avoir reçu. j'ai pourtant bien été débitée du montant de la commande.
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11 nov. 2023
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C’est pas sérieux j’avais besoin de ma commande pour un cadeau sur le site c’est indiqué le délai
Et c’est la première fois que j’essaye
Et ça sera la dernière fois mer beaucoup
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6 juil. 2023
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Pas reçu en temps et en heure.
J’attend toujours ma commande je devais la recevoir le 5 toujours rien ..
je recommande pas du tout.
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27 oct. 2023
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délai information suivi
aucun retour sur une cde passé il u a une semaine, pas de réponse à un mail pas de remontée d info pas de suivi
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26 mai 2023
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Très long et changement de point relais !!’au dernier moment. Je ne recommanderai plus!
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31 déc. 2023
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Délais de livraison trop long.
Pour a la fin qu’on ne me livre pas ma commande.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.