Vérifié depuis : 13 sept. 2022
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- Transmission de données cryptées
- Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Certains clients apprécient l’accessibilité des prix et rencontrent un personnel en boutique jugé accueillant et compétent. D’autres expriment également leur satisfaction concernant la rapidité de livraison et la qualité de certains accessoires. Néanmoins, de nombreux clients font état de retards ou de problèmes lors de la livraison, ainsi que de produits reçus non conformes à la description ou à la commande initiale. La durabilité des coques et accessoires est parfois jugée décevante. Plusieurs regrettent le manque de notifications, d’informations ou de réponses après commande, et le service client est souvent critiqué pour sa lenteur et son inefficacité. Enfin, les avis sont partagés sur les prix, certains les trouvant trop élevés pour la qualité proposée, et quelques clients perçoivent le personnel comme trop insistant ou peu serviable.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisla casa de las carcasas FR
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Validé
Commande Coque Iphone 17
Après un passage au magasin de Lyon Part Dieu qui n'avait pas en disponibilité immédiate le modèle de coque IPHONE 17 que je souhaitais, j'ai fait une commande à partir du site avec livraison souhaitée à Toulon. Tout s'est très bien passé, avec un délai respecté et un bon accueil aux deux endroits
Validé
Super contente de ma coque, j’adore faire du scrapbooking, j’ai utilisé Canva pour faire mon montage, et je suis trop heureuse du résultat. Je vais prendre cette coque avec moi à Lisbonne
Validé
Livraison boutique inutile
J’ai commandé une coque sur le site que j’ai fait livrer à la boutique près de chez moi. On m’as notifiée le lundi 15 juin qu’elle avait été livrée et lorsque je suis arrivée à la boutique on m’as informé qu’elle devait être dans la boîte aux lettres sauf qu’il y avait que la responsable qu’il y avait accès et que je devrais revenir le mercredi après midi.
J’y suis allée le vendredi de cette même semaine et la on m’informe qu’on l’as toujours pas et que je devrais revenir la semaine d’après. J’aurais mieux fait de là faire livrer chez moi cela aurait été beaucoup plus rapide. Aucun intérêt de faire livrer en boutique si on mets plus d’une semaine à pouvoir là récupéré après la livraison.
Validé
Article bien mais problème de livraison. Aucun mail reçu concernant l’arrivée de la commande. Obligé de me déplacer et voir si ma commande est bien arrivée ou pas
Validé
Rapide, livraison gratuite en boutique, c’est parfait. Par contre je n’ai pas reçu de mail pour m’indiquer que mon colis etait arrivé en boutique. J’ai dû aller sur le suivi de la poste pour voir qu’il avait été livré depuis quelques jours. Dommage
Validé
Maeva et Hugo de votre boutique à cap 3000 ont été particulièrement efficace. Ils ont tout mis en œuvre pour répondre à mes attentes et besoins. Bravo et un grand merci à eux deux
Validé
Coque de bonne qualité
Seul bémol: je l'ai fait livré en magasin et je n'ai pas été prévenue de la livraison...
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Bonjour , colis tres bien emballé , correspondant à la commande , je recommanderai dans l avenir , cordialement
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Objets insolites, abordables coté prix.
Personnel en boutique très accueillant.
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Conforme à ma commande
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Bonjour , rapide , efficace , tarif , sérieux , merci
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J’ai reçu mon colis avec un peu de retard mais au bon moment c’est super
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Coque portable, super nana, trop jolie et super contente de la qualité, livraison correcte merci
Je vais commander les boucles d''orirelles
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Envoie assez rapide et coque de très bonne qualité
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Livraison rapide, produit conforme et parfaitement adapté. Emballage soigné.
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Avertir le client
Le respect des clients doit être une priorité dans le cadre du commerce, ma commande est arrivée un vendredi en magasin et personne ne m'a prévenu.
Pourtant j'avais appelé la semaine d'avant pour demander la marche à suivre par rapport à ma commande.
Il m'a été précisé que le client serait averti dès que la commande est disponible.
Suite aux informations du livreur, je suis passé récupérer ma commande le mardi d'après.
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La qualité et la durabilité des coques
Validé
Bien
Commande envoyée rapidement.
Il manquait un produit dans le colis mais le service Client a été réactif et à réglé le problème rapidement.
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
la casa de las carcasas FR
- +34927170287
- lacasadelascarcasas.fr
- hola@lacasadelascarcasas.es
- JARAIZ DE LA VERA, ESP
À propos
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