Marque de confiance
Vérifié depuis : 13 sept. 2022Valide
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la diversité, l’originalité et la personnalisation des produits proposés. De plus, la robustesse de certains articles est soulignée, tout comme l’accessibilité des prix pour une partie de la clientèle. L’accueil et l’attitude du personnel sont globalement positifs selon de nombreux avis. Cependant, des problèmes liés à la livraison tels que retards, absence de notification et erreurs d’acheminement sont fréquemment signalés. Certains clients trouvent la qualité des produits inégale, mentionnant fragilité ou non-conformité. Le service client suscite des réactions partagées, oscillant entre efficacité et absence de réponse, voire expérience désagréable. Un manque général de communication, notamment lors de la livraison, ainsi que des prix parfois jugés trop élevés ou non justifiés complètent les aspects à améliorer.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisla casa de las carcasas FR
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Commande Coque Iphone 17
Après un passage au magasin de Lyon Part Dieu qui n'avait pas en disponibilité immédiate le modèle de coque IPHONE 17 que je souhaitais, j'ai fait une commande à partir du site avec livraison souhaitée à Toulon. Tout s'est très bien passé, avec un délai respecté et un bon accueil aux deux endroits
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Super contente de ma coque, j’adore faire du scrapbooking, j’ai utilisé Canva pour faire mon montage, et je suis trop heureuse du résultat. Je vais prendre cette coque avec moi à Lisbonne
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Livraison boutique inutile
J’ai commandé une coque sur le site que j’ai fait livrer à la boutique près de chez moi. On m’as notifiée le lundi 15 juin qu’elle avait été livrée et lorsque je suis arrivée à la boutique on m’as informé qu’elle devait être dans la boîte aux lettres sauf qu’il y avait que la responsable qu’il y avait accès et que je devrais revenir le mercredi après midi.
J’y suis allée le vendredi de cette même semaine et la on m’informe qu’on l’as toujours pas et que je devrais revenir la semaine d’après. J’aurais mieux fait de là faire livrer chez moi cela aurait été beaucoup plus rapide. Aucun intérêt de faire livrer en boutique si on mets plus d’une semaine à pouvoir là récupéré après la livraison.
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Article bien mais problème de livraison. Aucun mail reçu concernant l’arrivée de la commande. Obligé de me déplacer et voir si ma commande est bien arrivée ou pas
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Rapide, livraison gratuite en boutique, c’est parfait. Par contre je n’ai pas reçu de mail pour m’indiquer que mon colis etait arrivé en boutique. J’ai dû aller sur le suivi de la poste pour voir qu’il avait été livré depuis quelques jours. Dommage
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Maeva et Hugo de votre boutique à cap 3000 ont été particulièrement efficace. Ils ont tout mis en œuvre pour répondre à mes attentes et besoins. Bravo et un grand merci à eux deux
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Coque de bonne qualité
Seul bémol: je l'ai fait livré en magasin et je n'ai pas été prévenue de la livraison...
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Bonjour , colis tres bien emballé , correspondant à la commande , je recommanderai dans l avenir , cordialement
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Objets insolites, abordables coté prix.
Personnel en boutique très accueillant.
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Conforme à ma commande
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Bonjour , rapide , efficace , tarif , sérieux , merci
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J’ai reçu mon colis avec un peu de retard mais au bon moment c’est super
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Coque portable, super nana, trop jolie et super contente de la qualité, livraison correcte merci
Je vais commander les boucles d''orirelles
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Livraison rapide, produit conforme et parfaitement adapté. Emballage soigné.
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Envoie assez rapide et coque de très bonne qualité
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Avertir le client
Le respect des clients doit être une priorité dans le cadre du commerce, ma commande est arrivée un vendredi en magasin et personne ne m'a prévenu.
Pourtant j'avais appelé la semaine d'avant pour demander la marche à suivre par rapport à ma commande.
Il m'a été précisé que le client serait averti dès que la commande est disponible.
Suite aux informations du livreur, je suis passé récupérer ma commande le mardi d'après.
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La qualité et la durabilité des coques
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Bien
Commande envoyée rapidement.
Il manquait un produit dans le colis mais le service Client a été réactif et à réglé le problème rapidement.
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
- +34927170287
- lacasadelascarcasas.fr
- hola@lacasadelascarcasas.es
- JARAIZ DE LA VERA, ESP
À propos
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