Résumé des avis
Certains clients apprécient la rapidité de livraison ainsi que la compétence de certains membres du personnel en magasin. Quelques expériences positives avec le service client sont également signalées, et la qualité des produits est parfois jugée excellente. Cependant, de nombreux clients rencontrent des problèmes de communication, en particulier l'absence de notifications ou d'informations lors de la livraison en boutique. Le service client est souvent critiqué pour son manque de réactivité et les difficultés de contact. Plusieurs acheteurs sont déçus par la durabilité ou la conformité des produits, certains recevant des articles non conformes à la description. Enfin, l'accueil en magasin est jugé inégal, certains déplorant l'insistance ou le manque de professionnalisme du personnel.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
Cette information t'a-t-elle été utile?
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info
Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisla casa de las carcasas FR
(48)
(12)
(15)
(28)
(171)
Validé
Commande Coque Iphone 17
Après un passage au magasin de Lyon Part Dieu qui n'avait pas en disponibilité immédiate le modèle de coque IPHONE 17 que je souhaitais, j'ai fait une commande à partir du site avec livraison souhaitée à Toulon. Tout s'est très bien passé, avec un délai respecté et un bon accueil aux deux endroits
Validé
Livraison boutique inutile
J’ai commandé une coque sur le site que j’ai fait livrer à la boutique près de chez moi. On m’as notifiée le lundi 15 juin qu’elle avait été livrée et lorsque je suis arrivée à la boutique on m’as informé qu’elle devait être dans la boîte aux lettres sauf qu’il y avait que la responsable qu’il y avait accès et que je devrais revenir le mercredi après midi.
J’y suis allée le vendredi de cette même semaine et la on m’informe qu’on l’as toujours pas et que je devrais revenir la semaine d’après. J’aurais mieux fait de là faire livrer chez moi cela aurait été beaucoup plus rapide. Aucun intérêt de faire livrer en boutique si on mets plus d’une semaine à pouvoir là récupéré après la livraison.
Validé
Article bien mais problème de livraison. Aucun mail reçu concernant l’arrivée de la commande. Obligé de me déplacer et voir si ma commande est bien arrivée ou pas
Validé
Rapide, livraison gratuite en boutique, c’est parfait. Par contre je n’ai pas reçu de mail pour m’indiquer que mon colis etait arrivé en boutique. J’ai dû aller sur le suivi de la poste pour voir qu’il avait été livré depuis quelques jours. Dommage
Validé
Maeva et Hugo de votre boutique à cap 3000 ont été particulièrement efficace. Ils ont tout mis en œuvre pour répondre à mes attentes et besoins. Bravo et un grand merci à eux deux
Validé
Coque de bonne qualité
Seul bémol: je l'ai fait livré en magasin et je n'ai pas été prévenue de la livraison...
Validé
Bonjour , colis tres bien emballé , correspondant à la commande , je recommanderai dans l avenir , cordialement
Validé
J’ai reçu mon colis avec un peu de retard mais au bon moment c’est super
Validé
Coque portable, super nana, trop jolie et super contente de la qualité, livraison correcte merci
Je vais commander les boucles d''orirelles
Validé
Envoie assez rapide et coque de très bonne qualité
Validé
Livraison rapide, produit conforme et parfaitement adapté. Emballage soigné.
Validé
Avertir le client
Le respect des clients doit être une priorité dans le cadre du commerce, ma commande est arrivée un vendredi en magasin et personne ne m'a prévenu.
Pourtant j'avais appelé la semaine d'avant pour demander la marche à suivre par rapport à ma commande.
Il m'a été précisé que le client serait averti dès que la commande est disponible.
Suite aux informations du livreur, je suis passé récupérer ma commande le mardi d'après.
Validé
Validé
La qualité et la durabilité des coques
Validé
Bien
Commande envoyée rapidement.
Il manquait un produit dans le colis mais le service Client a été réactif et à réglé le problème rapidement.
Validé
A chacun de mes achats j'ai été bien conseillé et les coques ou accessoires acheté ont toujours été de qualités.
Validé
Super commande, mise à part qu’une coque est un peu décolorée
Validé
Tout est parfait
Validé
Parfait comme d'habitude. Une qualité de produit au top!
Validé
La rapidité de la livraison, le mieux c'est de ne pas mettre le colis dans la boîte aux lettres de l'entreprise ou j'ai livré
