Bonjour , pour notre salle de bain quelques difficultés avec le produit qui reste très beau malgré tout : - Un cable de raccordement électrique arrière auquel il manque au moins 20 cm de long , il est extrêmement difficile de le raccorder et de l'accrocher si on est pas au moins deux personnes pour le porter lors du raccordement , comment ne pas y avoir pensé avant ?, la longueur de l'alimentation du miroir devrait à minima dépasser du pourtour du miroir , ce qui n'est pas le cas . - Il serait bien de penser à créer un volume "creux" libre derriere sur la face arrière du miroir pour permettre d'avoir le volume d'un WAGO ou d'un Domino qui puisse se loger dedans , sinon il est impossible de plaquer le miroir au mur sans faire un raccordement " fil à fil " avec gaine thermorétractable pour la sécurité ce qui a été notre choix par obligation . - On a pas encore réussi à paramétrer le WIFI , on ne sait pas ou trouver le numéro du miroir pour réaliser la connexion ? , c'est peut être derriere il va falloir le décrocher , peut être penser à mettre ce numéro également en contre étiquette arrière sur la notice attachée à l'objet ?. - L'allumage à détection de mouvements marche très précisément à 5 cms du passage de la main , trop prêt ça ne marche pas , à 6 cms non plus , il faut prendre une certaine habitude par rapport à la sensibilité du détecteur , le matin au réveil à 6.00 heure il faut se concentrer .... Sinon très beau produit , très bon éclairage. Le prix est relativement élevé, c'est vrai par rapport à la nature de l'objet, mais c'est en lien avec la possibilité de le configurer comme on le souhaite et ça c'est un service forcément plus onéreux
Ajouter des photos des produits sous différénts angles et pas seulement en situation. Améliorer le descriptif des matières et coloris.
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20 juin 2024
Avis validé
Description de petits soucis et avis d'amélioration
Bonjour , pour notre salle de bain quelques difficultés avec le produit qui reste très beau malgré tout : - Un cable de raccordement électrique arrière auquel il manque au moins 20 cm de long , il est extrêmement difficile de le raccorder et de l'accrocher si on est pas au moins deux personnes pour le porter lors du raccordement , comment ne pas y avoir pensé avant ?, la longueur de l'alimentation du miroir devrait à minima dépasser du pourtour du miroir , ce qui n'est pas le cas . - Il serait bien de penser à créer un volume "creux" libre derriere sur la face arrière du miroir pour permettre d'avoir le volume d'un WAGO ou d'un Domino qui puisse se loger dedans , sinon il est impossible de plaquer le miroir au mur sans faire un raccordement " fil à fil " avec gaine thermorétractable pour la sécurité ce qui a été notre choix par obligation . - On a pas encore réussi à paramétrer le WIFI , on ne sait pas ou trouver le numéro du miroir pour réaliser la connexion ? , c'est peut être derriere il va falloir le décrocher , peut être penser à mettre ce numéro également en contre étiquette arrière sur la notice attachée à l'objet ?. - L'allumage à détection de mouvements marche très précisément à 5 cms du passage de la main , trop prêt ça ne marche pas , à 6 cms non plus , il faut prendre une certaine habitude par rapport à la sensibilité du détecteur , le matin au réveil à 6.00 heure il faut se concentrer .... Sinon très beau produit , très bon éclairage. Le prix est relativement élevé, c'est vrai par rapport à la nature de l'objet, mais c'est en lien avec la possibilité de le configurer comme on le souhaite et ça c'est un service forcément plus onéreux
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Réponse de artforma.fr/
21 juin 2024
Bonjour,
Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre produit, bien que vous le trouviez très beau.
Je peux vous assurer que tous les commentaires ont été transmis au service approprié de notre entreprise et seront soigneusement analysés.
Nous apprécions vos compliments sur la beauté et l'éclairage de notre produit. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement nos produits et services. Si vous avez d'autres questions ou besoins d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter.
Bien cordialement,
Équipe ARTFORMA
20 févr. 2024
Avis validé
Great Mirror
We ordered one of Artforma's mirrors in an odd shape- and it goes great with our bathroom/ overall feel of our apartment. The add-ons were worth it, the clock, the makeup mirror, and bluetooth speaker are used everyday. We did not realize how bright the clock would be even when the light is off but it's ok, it lights the room at night without needing a nightlight or having to turn the lights on. The shipping company DPD did not provide the best tracking information, however, the mirror arrived in perfect condition. Due to the odd shape, our contractor said he had a bit of a hard time putting it up because it's not hung evenly, so I do recommend a professional if you are not handy. Overall, still 5 stars for the website and buying experience as well as the uniqueness and functionality of the mirror.
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29 juin 2024
Avis validé
L'armoire à glace est de très belle
Le meuble de salle de bain est très joli et magnifique. Il pourrait y avoir un interrupteur pour la station météo, car elle est allumée en permanence, ce que je trouve peu pratique lors de longs trajets. Je pensais qu'il pouvait être désactivé via l'application téléphone, mais ce n'est malheureusement pas le cas. Les instructions auraient pu inclure des détails sur la façon de régler les charnières, car au départ, nous n'avions pas remarqué la vis centrale responsable du réglage haut-bas. Mais dans l’ensemble, le meuble est très bien fait et s’intègre vraiment bien dans la pièce.
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29 avr. 2024
Avis validé
La qualité de verre du miroir n est pas top
-La qualité de verre du miroir n est pas top, c est pourquoi il est si léger est instable. Il faut ajouter une gomme collante à l arrière pour le stabiliser.
-Le miroir grossissant est dans l axe du miroir de 100cm, alors qu il devait être un peu plus bas. Il faut donc se mettre sur la pointe des pieds pour se raser...
-Pourquoi le câble d alimentation est si court de 30cm. Il a fallu le remplacer sur chaque miroir commandé.
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Réponse de artforma.fr/
30 avr. 2024
Bonjour,
Nous sommes désolés d'entendre parler de vos expériences avec notre produit. Nous apprécions vos commentaires sur la qualité du miroir et les problèmes que vous avez rencontrés. Nous souhaitons prendre des mesures pour améliorer nos produits et services. Veuillez nous contacter directement à hello@artforma.com afin que nous puissions en savoir plus sur les problèmes signalés et trouver une solution satisfaisante.
Sincèrement,
L'ÉQUIPE ARTFORMA
3 mars 2024
Avis validé
Problème d options m
Le miroir est très bien conforme en tout point à ce que nous voulions
Les options sont décevantes qualité des enceintes très moyenne
L horloge ne fonctionne pas correctement l heure se décale tout le temps donc ne sert a rien
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Réponse de artforma.fr/
6 mars 2024
Bonjour,
Nous vous remercions de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que nos compléments n'aient pas répondu à vos attentes. Si vous rencontrez le moindre problème, veuillez nous contacter directement à l'adresse suivante : hello@artforma.com.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe ARTFORMA
23 mars 2024
Avis validé
Dommage que l arrière du miroir sois plein, il aurait fallu avoir un petit renfoncement pour y loger les câbles électrique, ce qui m oblige a faire une entaille dans le carrelage si non le miroir se met de travers
Produits adaptés à une demande précise pour les dimensions. Proposition de différentes qualités d’éclairage led. Emballage très soigné.
Durée de l’expédition depuis la Pologne un peu longue ( 10 jours) . Ce n’est pas lié directement à l’entreprise, cependant, iI serait bien de tenir compte de ce temps de transit pour l’information sur les conditions de vente.
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13 févr. 2024
Avis validé
Très satisfait de mon achat
J’ai hésité à acheter sur internet avec la crainte du transport mais le miroir était très bien protégé / emballé.
Une fois installé, très bel effet dans cv la sdb. Produit de qualité.
A préciser que le son manque un peu de grave mais techniquement pas possible de faire mieux compte tenu de la profondeur du miroir.
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11 mars 2024
Avis validé
Bonjour, je n'arrive pas à me connecter au miroir. Qui peut m'aider ?
On arrive pas à se connecter avec le qr code
Bonjour - nous avons finalement reussi a nous connecter apres avoir contacté le service clientele. Tres beau produit .
je recommande un peu plus de guidance pour l appareillage qui n etait pas evident. Merci à l equipe
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19 déc. 2023
Avis validé
Fixations derrière le miroir déjà collées donc cela limite fortement la mise en place. Rapport qualité prix peu intéressant vu les hauts tarifs!! Aucune fixation fournie si vous achetez une tablette en verre (un simple bout de verre). Tout est payant en surplus. Et lumière de l'horloge bcp trop puissante aucun réglage possible....
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Réponse de artforma.fr/
20 déc. 2023
Cher Éric,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour avec nous. Nous sommes sincèrement désolés que le miroir n'ait pas répondu à vos attentes. Votre contribution nous est inestimable, car elle nous aide à améliorer continuellement nos processus de production.
Nous comprenons combien il est important que nos clients soient pleinement satisfaits et nous regrettons tout inconvénient que cela pourrait avoir causé. S'il y a des aspects spécifiques que vous souhaiteriez que nous abordions ou si vous avez des suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à les partager avec nous.
Cordialement,
L'ÉQUIPE ARTFORMA
23 mai 2024
Avis validé
Meuble conforme à mes attentes, la notice d'utilisation en Français est vraiment bien, je n'ai eu aucune difficulté à monter le meuble et activer les différentes options que j'ai choisi. J'avais un peu peur de la qualité du produit en lisant certains commentaires, mais mon meuble "Emily" me donne entière satisfaction.
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2 déc. 2023
Avis validé
Commande et livraison rapide. Produit confore mais…
La météo décroche le wifi régulièrement (malgré un débit à 200 mb) le Bluetooth offre un son désastreux, bref inutile et complètement dépassé (j’utilise donc mon téléphone). Bref je regrette ces options, ça fait vraiment bas de gamme.
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Réponse de artforma.fr/
2 janv. 2024
Cher Monsieur Virginien,
Merci pour votre avis, mais nous aimerions comprendre plus précisément ce qui n'a pas répondu à vos attentes concernant notre miroir. Nous ne disposons actuellement pas d'informations détaillées sur les problèmes que vous avez rencontrés et souhaitons prendre toutes les mesures possibles pour aider à résoudre la situation.
Si vous souhaitez partager des détails supplémentaires concernant les problèmes que vous avez rencontrés, cela nous serait extrêmement précieux.
Nous vous encourageons à nous contacter : hello@artforma.com
Salutations,
L'ÉQUIPE ARTFROMA