Vérifié depuis : 14 janv. 2019
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- Transmission de données cryptées
- Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
De nombreux clients apprécient l'emballage soigné et la rapidité de livraison. La possibilité de commander des miroirs sur mesure est également très saluée pour sa capacité à répondre aux besoins spécifiques. Certains clients soulignent la réactivité du service client, ainsi que la rapidité des remboursements ou des échanges. Quelques avis positifs concernent aussi l'aspect esthétique de l'éclairage. Cependant, la qualité des miroirs divise les clients, certains la trouvant décevante par rapport au prix. Plusieurs clients déplorent des miroirs arrivés cassés et une installation jugée compliquée ou des accessoires de fixation peu satisfaisants. L'éclairage est souvent considéré comme insuffisant ou mal décrit. Enfin, le service après-vente est régulièrement critiqué pour son manque de suivi, l'absence de procédure de retour claire ou sa difficulté à être contacté.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisartforma.fr
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Validé
Satisfait du miroir malgré incident de livraison sur 1er envoi.
Satisfait du miroir.
Service client à l'écoute. Seul point, à la première livraison , alors que l'emballage était intact, à l'intérieur le miroir était fendu sur toute la hauteur. Aucun souci pour l'échange. La deuxième livraison a été OK. Il semble que quelque chose ait été posé sur le colis pendant les manipulation de transport.
Ce que je peux suggérer c'est que ce problème pourrait être évité si:
1) le colisage était mieux pensé pour éviter les porte à faux.
2) si la notion fragile était portée en gros très visible sur les deux faces de l'emballage, alors qu'il faut avoir l'oeil sur le petite mention sur l'étiquette sur l'une des faces du colis. L'autre face ne porte aucune mention.
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Validé
Une entreprise sérieuse et fiable
Je tiens à partager mon expérience très positive avec la société ARTFORMA.
Suite à la réception d’un miroir malheureusement arrivé cassé, leur service client a été exemplaire : réactif, professionnel et surtout très efficace. Mon problème a été pris en charge immédiatement et un nouveau miroir m’a été renvoyé sans complication.
C’est rare aujourd’hui de bénéficier d’un service après-vente aussi sérieux et orienté client. Je recommande vivement cette entreprise pour leur fiabilité et leur sens du service.
Merci encore à toute l’équipe !
Validé
prévenir les futurs acheteurs que l'éclairage situé derrière le miroir doit être accompagné d'un éclairage au plafond pour optimiser la luminosité et voir les détails du visage.
Validé
Bonjour, nous avons particulièrement aimé la forme du miroir. Très simple pour installer le bluetooth pour la musique. Par-contre, nous avons un peu galérer pour positionner les vis dans les encoches pour la fixation. Sinon très beau rendu dans notre SDB, toutes les personnes qui viennent sont émerveillées.
Validé
Achat d'un miroir lumineux sur batterie. Bien car sur mesure.
Mais je pensais la dimension lumineuse plus intense. C'est plus esthétique que pratique. Donc un peu déçue au regard du prix.
Validé
Très bon produit, belle conception, mon miroir est arrivé intact. Je recommande ce site
Validé
Miroir connecte
La livraison du miroir s’est déroulée parfaitement, dans les délais annoncés et avec beaucoup de soin. Les produits étaient très bien emballés, sans aucun dommage. La qualité du matériel est excellente, solide et conforme à la description. Je suis très satisfait(e) de mon achat et je recommande vivement ce fournisseur
Validé
J’ai commandé un miroir de 2 mètres sur 80 cm , très bon produit, de bonne qualité, et pas de problème sur la livraison.
Produit conforme à la description et de bonne qualité, et très bien emballé.
Validé
Délais respectés et qualité superbe
Délais respectés , produit très bien emballé, et le résultat est juste magnifique, bravo à cette entreprise
Validé
Miroir sans interrupteur
C'est le seul miroir sans interrupteur que nous ayons trouvé. Il s'allume et s'éteint donc en même temps que les spots de la pièce, ce qui est parfait. Ce miroir de 80 cm permet de se voir entièrement lorsqu'on est devant.
Validé
Commande suivie et réception parfaite montage et placement magnifique site très conseillée
Validé
Belle qualité
Choix important. Des miroirs sur mesure, c'est très utile. La livraison a été rapide. Le miroir est bien emballé et protégé pour le transport. Les bords biseautés sont d'un bel effet.
Validé
Validé
Le miroir est de qualité médiocre et ne vaut pas le prix.
Le point pour allumer le miroir reste toujours allumé.
Validé
Tres bon service client. Le 1er miroir est arrivé cassé, il a été immediatement rembourse. Bravo !
Validé
Suite a erreur de commande Artforma a repris le miroir qui n'allait pas , j'ai eu le remboursement et j'ai pu recommandé celui qui est maintenant parfait
Validé
Mauvais choix de miroir
Miroir correct dans la dimension mais nous sommes déçus par la bande de rétro-éclairage périphérique plus épais/grossier que sur les images.
En voyant cela nous aurions préféré n'avoir que l'éclairage arrière sans la bande périphérique.
Le bouton d'activation fonctionne bien cela dit.
Validé
Emballage parfait.le produit est parfaitement protégé.
Validé
Validé
Le gros plus : le design et la technologie.
Le moins : câble de branchement bcp trop court. Kit d’accrochage ridicule qui n’a servi à rien ! Et les enceintes qui sont coté mur (ça assourdit le son puisque plaquées au mur !) au lieu de sortir sur le côté…
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
artforma.fr
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