Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité globale des miroirs ainsi que la possibilité de commander des modèles sur-mesure, ce qui répond bien aux besoins spécifiques. La rapidité et la conformité de la livraison sont soulignées positivement, tout comme le soin apporté à l'emballage qui limite les risques de casse. Certains clients saluent également la réactivité du service client. Cependant, quelques clients estiment que certains miroirs ne correspondent pas tout à fait à leurs attentes ou au prix payé. Des retards ou incidents de livraison ont été signalés, tout comme des expériences de service client jugées insuffisantes en termes de suivi ou de réponses. L'installation des miroirs est parfois perçue comme complexe ou mal expliquée, et l'intensité lumineuse des miroirs est fréquemment jugée insuffisante ou mal décrite, ce qui engendre de la déception.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisartforma.fr
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Satisfait du miroir malgré incident de livraison sur 1er envoi.
Satisfait du miroir.
Service client à l'écoute. Seul point, à la première livraison , alors que l'emballage était intact, à l'intérieur le miroir était fendu sur toute la hauteur. Aucun souci pour l'échange. La deuxième livraison a été OK. Il semble que quelque chose ait été posé sur le colis pendant les manipulation de transport.
Ce que je peux suggérer c'est que ce problème pourrait être évité si:
1) le colisage était mieux pensé pour éviter les porte à faux.
2) si la notion fragile était portée en gros très visible sur les deux faces de l'emballage, alors qu'il faut avoir l'oeil sur le petite mention sur l'étiquette sur l'une des faces du colis. L'autre face ne porte aucune mention.
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Une entreprise sérieuse et fiable
Je tiens à partager mon expérience très positive avec la société ARTFORMA.
Suite à la réception d’un miroir malheureusement arrivé cassé, leur service client a été exemplaire : réactif, professionnel et surtout très efficace. Mon problème a été pris en charge immédiatement et un nouveau miroir m’a été renvoyé sans complication.
C’est rare aujourd’hui de bénéficier d’un service après-vente aussi sérieux et orienté client. Je recommande vivement cette entreprise pour leur fiabilité et leur sens du service.
Merci encore à toute l’équipe !
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prévenir les futurs acheteurs que l'éclairage situé derrière le miroir doit être accompagné d'un éclairage au plafond pour optimiser la luminosité et voir les détails du visage.
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Bonjour, nous avons particulièrement aimé la forme du miroir. Très simple pour installer le bluetooth pour la musique. Par-contre, nous avons un peu galérer pour positionner les vis dans les encoches pour la fixation. Sinon très beau rendu dans notre SDB, toutes les personnes qui viennent sont émerveillées.
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Achat d'un miroir lumineux sur batterie. Bien car sur mesure.
Mais je pensais la dimension lumineuse plus intense. C'est plus esthétique que pratique. Donc un peu déçue au regard du prix.
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Très bon produit, belle conception, mon miroir est arrivé intact. Je recommande ce site
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Miroir connecte
La livraison du miroir s’est déroulée parfaitement, dans les délais annoncés et avec beaucoup de soin. Les produits étaient très bien emballés, sans aucun dommage. La qualité du matériel est excellente, solide et conforme à la description. Je suis très satisfait(e) de mon achat et je recommande vivement ce fournisseur
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J’ai commandé un miroir de 2 mètres sur 80 cm , très bon produit, de bonne qualité, et pas de problème sur la livraison.
Produit conforme à la description et de bonne qualité, et très bien emballé.
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Délais respectés et qualité superbe
Délais respectés , produit très bien emballé, et le résultat est juste magnifique, bravo à cette entreprise
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Miroir sans interrupteur
C'est le seul miroir sans interrupteur que nous ayons trouvé. Il s'allume et s'éteint donc en même temps que les spots de la pièce, ce qui est parfait. Ce miroir de 80 cm permet de se voir entièrement lorsqu'on est devant.
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Commande suivie et réception parfaite montage et placement magnifique site très conseillée
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Belle qualité
Choix important. Des miroirs sur mesure, c'est très utile. La livraison a été rapide. Le miroir est bien emballé et protégé pour le transport. Les bords biseautés sont d'un bel effet.
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Tres bon service client. Le 1er miroir est arrivé cassé, il a été immediatement rembourse. Bravo !
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Suite a erreur de commande Artforma a repris le miroir qui n'allait pas , j'ai eu le remboursement et j'ai pu recommandé celui qui est maintenant parfait
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Le miroir est de qualité médiocre et ne vaut pas le prix.
Le point pour allumer le miroir reste toujours allumé.
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Emballage parfait.le produit est parfaitement protégé.
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Le gros plus : le design et la technologie.
Le moins : câble de branchement bcp trop court. Kit d’accrochage ridicule qui n’a servi à rien ! Et les enceintes qui sont coté mur (ça assourdit le son puisque plaquées au mur !) au lieu de sortir sur le côté…
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Qualité du miroir, du colis ( bien protégé)