Bonjour , pour notre salle de bain quelques difficultés avec le produit qui reste très beau malgré tout : - Un cable de raccordement électrique arrière auquel il manque au moins 20 cm de long , il est extrêmement difficile de le raccorder et de l'accrocher si on est pas au moins deux personnes pour le porter lors du raccordement , comment ne pas y avoir pensé avant ?, la longueur de l'alimentation du miroir devrait à minima dépasser du pourtour du miroir , ce qui n'est pas le cas . - Il serait bien de penser à créer un volume "creux" libre derriere sur la face arrière du miroir pour permettre d'avoir le volume d'un WAGO ou d'un Domino qui puisse se loger dedans , sinon il est impossible de plaquer le miroir au mur sans faire un raccordement " fil à fil " avec gaine thermorétractable pour la sécurité ce qui a été notre choix par obligation . - On a pas encore réussi à paramétrer le WIFI , on ne sait pas ou trouver le numéro du miroir pour réaliser la connexion ? , c'est peut être derriere il va falloir le décrocher , peut être penser à mettre ce numéro également en contre étiquette arrière sur la notice attachée à l'objet ?. - L'allumage à détection de mouvements marche très précisément à 5 cms du passage de la main , trop prêt ça ne marche pas , à 6 cms non plus , il faut prendre une certaine habitude par rapport à la sensibilité du détecteur , le matin au réveil à 6.00 heure il faut se concentrer .... Sinon très beau produit , très bon éclairage. Le prix est relativement élevé, c'est vrai par rapport à la nature de l'objet, mais c'est en lien avec la possibilité de le configurer comme on le souhaite et ça c'est un service forcément plus onéreux
La livraison a été plutôt rapide (2 semaines) mais un peu inquiétante (je n'avais pas reçu de mail m'informant de l'évolution de ma commande). En revanche le gros point positif est qu'une fois arrivé, le colis était très très bien emballé (des renforcements partout autour de la glace), ce qui est rassurant quand on sait qu'on attend un miroir.
Celui-ci est de très bonne facture : option "tapis chauffant" prise ainsi qu'une lumière avant et arrière "neutre", le rendu est vraiment top. Il fut facile à installer également. Aucun souci technique rencontré depuis sa réception, à savoir un peu moins d'un mois.
Je précise que je ne suis pas un "faux" avis pour ceux qui ne seraient pas très rassurés, je commandais pour la première fois sur ce site car il était le seul à proposer du sur-mesure à des prix raisonnables ainsi qu'avec une belle finition.
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13 oct. 2024
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commande satisfaisante
le délai est correct.
il manque le poids du miroir à la commande, pour prévoir le personnel à la livraison.
le transporteur UPS est bien choisi pour son sérieux.
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il y a 4 jours
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Super service client, mon colis a ete endommagé et artforma m a tpus de suite proposé une solution satisfaisante. Entreprise sérieuse
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5 oct. 2024
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Emballage au top, éclairage super, on pourrais améliorer la longueur du cordon electrique
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3 oct. 2024
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Beau miroir très bien emballé
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3 oct. 2024
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tres bien prix correct
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il y a 3 jours
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il y a 3 jours
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il y a 7 jours
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il y a 8 jours
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13 oct. 2024
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Toujours rien reçu
20 jours que le coli est dans la nature. Artforma me propose si j'attends encore une semaine une petite ristourne de 40€ sur un miroir à 600€...
Bref pas encore reçu et déjà très inquiet sur la qualité et le SAV.
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Réponse de artforma.fr/
15 oct. 2024
Cher Christophe,
Merci pour votre avis. Nous nous excusons pour le retard de livraison et pour tout désagrément que cela a pu causer. Nous avons proposé soit l’envoi d’un nouveau miroir, soit un remboursement partiel si vous acceptez d’attendre la livraison de votre colis. Cependant, nous attendons toujours votre réponse à ce sujet. Nous aimerions trouver une solution qui réponde à vos attentes le plus rapidement possible.
Votre satisfaction est notre priorité, donc nous vous invitons à nous contacter pour que nous puissions finaliser ce processus.
Cordialement,
L’équipe ARTFORMA
16 sept. 2024
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Parfait
Très bien emballé (mirroir premium 70x160), belle finition. Reste à voir dans le temps si l'électronique tient.
Parfait rien à redire
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17 sept. 2024
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Des produits de qualité conformes à la description et configuration choisie livrés rapidement. Très bien emballé. Je recommande
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20 sept. 2024
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Miroir
Un emballage parfait pour une protection maximale. Qualité du miroir et esthétique parfait.
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20 sept. 2024
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Livraison rapide et très bien emballé. Article conforme à la description je recommande +++
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10 sept. 2024
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Commande livré rapidement. La qualité du miroir est excellente. Je recommande !