Paillasson reçu 50,5 x 81 cm, en 3 jours seulement malgré un coût de livraison très raisonnable. Processus de commande clair et facile. Problème rencontré souvent dans la présentation des produits sur internet; beaucoup de contenu long et inutile et manque d'information pratique parfois indispensable. Dans mon cas, impossible de trouver l'épaisseur du paillasson, c'est sur Amazon que j'ai enfin trouvé l'information après plusieurs recherches.
Ai commandé des grands panneaux blancs magnétique (4 panneaux de 2*1m) et le service commercial de VIVOL m'avait assuré que la marchandise serait livré dans mes locaux. Cependant le livreur etait seul et m'a indiqué qu'il ne pouvait pas livrer pas dans les locaux. Il a bien voulu m'aider mais j'ai du porter les gros paquets moi-meme ! Les paquets étaient courbés et les panneaux métalliques bombés de sorte qu'ils ne pendent pas droits sur le mur. Un bon produit mais gaché par le transport
et une mauvaise experience de livraison.
Très bons produits (voir dans la durée)
Expédition ultra rapide
Par contre l'emballage n'est pas à la hauteur et les cartons souffrent beaucoup
Heureusement les articles n'en n'ont pas souffert
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5 mars 2024
Avis validé
Très bien !
Rapidité et livraison correcte. Les produits correspondent à l'annonce.
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13 févr. 2024
Avis validé
pas satisfaisant
lors de la commande : article en stock
2 heures plus tard : plus de stock délai prévu 3 semaines minimum et plus aucune nouvelle...
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20 févr. 2024
Avis validé
Un colis sur 6 est arrivé abimé. Vivol n'a pas voulu le remplacer. J'ai du en commander un nouveau qui est également arrivé abimé. J'ai eu de la chance cette fois-ci car c'est le livreur qui s'en est aperçu.
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16 janv. 2024
Avis validé
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27 sept. 2023
Avis validé
Le site est assez clair mais j'ai rencontré des difficultés à partir de la livraison et pour le paiement par de multiples demandes d'identification et finalement la démarche directement sur le site de vivol à été simple et rapide
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30 mai 2023
Avis validé
qualité des fournitures, rapidité de livraison ainsi que un très bon contact avec le service clientèle
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20 juil. 2023
Avis validé
LIVRAISON RAPIDE
Amélioration : bon de livraison en Français serait un plus
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13 nov. 2023
Avis validé
Pas de livraison dans les locaux et panneaux tordus...
Ai commandé des grands panneaux blancs magnétique (4 panneaux de 2*1m) et le service commercial de VIVOL m'avait assuré que la marchandise serait livré dans mes locaux. Cependant le livreur etait seul et m'a indiqué qu'il ne pouvait pas livrer pas dans les locaux. Il a bien voulu m'aider mais j'ai du porter les gros paquets moi-meme ! Les paquets étaient courbés et les panneaux métalliques bombés de sorte qu'ils ne pendent pas droits sur le mur. Un bon produit mais gaché par le transport
et une mauvaise experience de livraison.
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3 nov. 2023
Avis validé
Reçue tordue !
L’étagère murale commandée est arrivée tordue. Comme j’en avais besoin pour une expo, je l’ai utilisé en l’état.
Dommage qu’il n’y ait pas une petite planche sur le dessus.
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Réponse de VIVOL.fr
7 nov. 2023
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez reçu votre commande endommagée. Dans le cas d'une livraison d'un produit non conforme, nous demandons à nos clients de nous contacter sous un délai de 48h après le livraison. Nous aurions alors pu vous proposer une solution. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement, L'équipe VIVOL
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
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