showroomprive.maAvis:
158 avis au cours des 12 derniers mois3 345 avis au total
Bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
7 août 2023
Avis validé
bonjour, j'ai aimé particulièrement le respect des délais de livraison et l'efficacité dans le remboursement en cas de retour. ce qu'il faut améliorer c'est la vérification des articles avant l'expédition parfois la taille demandé n'est pas celle reçu; et parfois les articles sont toujours affiché dans les ventes et ce n'est qu'auprès avoir passé la commande et payer qu'on reçoit reçoit un msg d'annulation, ce qui dérange dans ces 2 derniers cas c'est qu'on rate carrément l'article vu la bonne taille n'existe plus dans les ventes ou on ne bénéficie pas d'un autre article vu que la marque voulu n'existe plus dans les ventes. merci pour votre compréhension
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l'avis le plus négatif
6 mai 2023
Avis validé
Très déçue ! De 1 j’ai reçu mon colis en retard j’ai essayé de contacter le service client aucun retour ! De 2 j’ai reçu un pantalon troué !! Au moment de l’avoir essayé j’ai vu qu’il était à la bonne taille, j’ai donc retiré l’étiquette et je vois après qu’il est troué !! De toutes les façons je sais que mon avis ne va rien changé le mieux que vous allez faire c’est vous excusez et c’est tout !
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Avis pour showroomprive.ma
il y a 22 heures
Avis validé
Bon rapport qualité prix , et surtout un bon service , je suis vraiment satisfait , merci beaucoup à l'équipe SHOWROOM
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il y a 2 jours
Avis validé
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il y a 2 jours
Avis validé
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il y a 2 jours
Avis validé
Propositions
Il n’y a aucun moyen de communiquer avec vous
La livraison est trop lente
La politique de remboursement est vague.
Les frais d’expédition sont également déduits lorsque l’article n’est pas reçu !
L’application doit être développée pour que les acheteurs puissent exprimer leurs opinions sur le produit et y mettre des images réalistes
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il y a 2 jours
Avis validé
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il y a 13 jours
Avis validé
Vous êtes que des arnaqueurs est vous avez le pire service client que je n'est jamais vu je regrette d'avoir pris chez vous
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5 avr. 2024
Avis validé
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4 avr. 2024
Avis validé
Juste parfaite
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Réponse de showroomprive.ma
il y a 11 jours
Bonjour,
Nous sommes ravis de vous donner entière satisfaction.
Remerciements,
Showroomprive Maroc
3 avr. 2024
Avis validé
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28 mars 2024
Avis validé
Puma The Best
Puma High Quality Products as Always Top
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Réponse de showroomprive.ma
28 mars 2024
Bonjour,
Nous sommes ravis de vous donner entière satisfaction.
Remerciements,
Showroomprive Maroc
27 mars 2024
Avis validé
La monture reçue est trop petite par…
La monture reçue est trop petitebpar rapportvau mesures mentionnées sur la description
Je suis profondément déçue et ne peux même pas la retourner vu que je suis en déplacement
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27 mars 2024
Avis validé
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17 mars 2024
Avis validé
Merci beaucoup showroom privé, vous êtes vraiment top
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Réponse de showroomprive.ma
28 mars 2024
Bonjour,
Nous sommes ravis de vous donner entière satisfaction.
Remerciements,
Showroomprive Maroc
14 mars 2024
Avis validé
Plus de marques
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11 mars 2024
Avis validé
Vous faites beaucoup de retard pour la livraison
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Réponse de showroomprive.ma
15 mars 2024
Bonjour,
Les délais de livraison varient selon les ventes et sont annoncés avant la validation définitive de votre commande. Dans le cas présent vous avez reçu la commande avant la date prévue.
Remerciements,
Showroomprive Maroc
11 mars 2024
Avis validé
Qualité de service et des produits
Je suis satisfait de la qualité du service SHOWROOM , délai de livraison respecté et des produits de qualité
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Réponse de showroomprive.ma
15 mars 2024
Bonjour,
Nous sommes ravis de vous donner entière satisfaction.
Remerciements,
Showroomprive Maroc
11 mars 2024
Avis validé
Retard de Livraison Chaussures de Qualité médiocre Suredelle
1. Retard de livraison:
Vous avez donné une date de livraison estimée, mais la livraison est en retard de 10 jours.
Ce retard est inacceptable et cause un préjudice important.
2. Manque de respect des engagements:
Le non-respect de la date de livraison est un manquement à vos engagements envers le client.
Cela nuit à la confiance que le client a en votre entreprise.
3. Qualité médiocre des produits:
Les chaussures Surdelle reçues sont défectueuses (déchirées).
La vente de produits de qualité médiocre est inacceptable.
4. Marque inappropriée:
La marque Surdelle ne correspond pas aux standards de qualité que le client attend de votre entreprise.
La vente de cette marque est une erreur et nuit à votre image de marque.
5. Exigence de solution:
Le client exige une solution rapide et satisfaisante à ce problème.
Il est important de répondre à ses attentes de manière proactive et professionnelle
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Réponse de showroomprive.ma
il y a 11 jours
Bonjour,
Les délais de livraison varient selon les ventes et sont annoncés avant la validation définitive de votre commande. Dans le cas présent vous avez reçu la commande avant la date prévue.
Remerciements,
Showroomprive Maroc
11 mars 2024
Avis validé
retard de livraison
1. Retard de livraison:
Vous avez donné une date de livraison estimée, mais la livraison est en retard de 10 jours.
Ce retard est inacceptable et cause un préjudice important.
2. Manque de respect des engagements:
Le non-respect de la date de livraison est un manquement à vos engagements envers le client.
Cela nuit à la confiance que le client a en votre entreprise.
3. Qualité médiocre des produits:
Les chaussures Surdelle reçues sont défectueuses (déchirées).
La vente de produits de qualité médiocre est inacceptable.
4. Marque inappropriée:
La marque Surdelle ne correspond pas aux standards de qualité que le client attend de votre entreprise.
La vente de cette marque est une erreur et nuit à votre image de marque.
5. Exigence de solution:
Le client exige une solution rapide et satisfaisante à ce problème.
Il est important de répondre à ses attentes de manière proactive et professionnelle.
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Réponse de showroomprive.ma
il y a 11 jours
Bonjour,
Nous avons tout type de grading de marques en fonction du rapport qualité prix. Pour vos prochaines commandes, je vous invite à choisir des marques qui correspondront mieux à vos attentes.
Nous vous rappelons que vous disposez d’un délai de 7 jours ouvrés pour retourner l’article sans justification.
Remerciements,
Showroomprive.ma
11 mars 2024
Avis validé
Satisfaite de ma livraison
Bonjour,
marchandise de qualité, traitement professionnel j'ai beaucoup apprécié.
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Réponse de showroomprive.ma
15 mars 2024
Bonjour,
Nous sommes ravis de vous donner entière satisfaction.
Remerciements,
Showroomprive Maroc
10 mars 2024
Avis validé
Le choix.
Amélioration: les délais de livraison et plus de bons cadeaux qu'on ne reçoit plus 😔
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Réponse de showroomprive.ma
15 mars 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Les délais de livraison varient selon les ventes et sont annoncés avant la validation définitive de votre commande. Dans le cas présent vous avez reçu la commande avant la date prévue.
Remerciements,
Showroomprive Maroc