bonjour, j'ai aimé particulièrement le respect des délais de livraison et l'efficacité dans le remboursement en cas de retour. ce qu'il faut améliorer c'est la vérification des articles avant l'expédition parfois la taille demandé n'est pas celle reçu; et parfois les articles sont toujours affiché dans les ventes et ce n'est qu'auprès avoir passé la commande et payer qu'on reçoit reçoit un msg d'annulation, ce qui dérange dans ces 2 derniers cas c'est qu'on rate carrément l'article vu la bonne taille n'existe plus dans les ventes ou on ne bénéficie pas d'un autre article vu que la marque voulu n'existe plus dans les ventes. merci pour votre compréhension
Très déçue ! De 1 j’ai reçu mon colis en retard j’ai essayé de contacter le service client aucun retour ! De 2 j’ai reçu un pantalon troué !! Au moment de l’avoir essayé j’ai vu qu’il était à la bonne taille, j’ai donc retiré l’étiquette et je vois après qu’il est troué !! De toutes les façons je sais que mon avis ne va rien changé le mieux que vous allez faire c’est vous excusez et c’est tout !
Bonjour,
Nous sommes ravis de vous avoir satisfait.
Remerciements,
Showroomprive Maroc
22 mai 2023
Avis validé
Dans ma dernière commande j'ai encore reçu un article défectueux
A chaque commande c la même chose je trouve er un article ou plus abîmé
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Réponse de showroomprive.ma
23 mai 2023
Bonjour,
Je vous prie de nous excuser pour ce désagrément.Une anomalie au niveau du conditionnement a dû avoir lieu malgré toutes les précautions prises.
Vous avez toujours 7 jours ouvrés pour nous renvoyer l'article afin d'être remboursé sans aucune explication.
Remerciements,
Showroomprive Maroc
22 mai 2023
Avis validé
je suis satisfaite que ce soit se service que se soit la qualité des articles
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Réponse de showroomprive.ma
22 mai 2023
Bonjour,
Nous sommes ravis de vous donner entière satisfaction.
Remerciements,
Showroomprive Maroc
21 mai 2023
Avis validé
L'inscription des EAN sur les factures nous facilitera les taches, merci
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Réponse de showroomprive.ma
22 mai 2023
Bonjour,
Merci pour votre retour, nous prenons en considération votre suggestion.
Remerciements,
Showroomprive Maroc
15 mai 2023
Avis validé
j'ai des remboursements très en retard
commande : 280908979
commande : 280366790
merci de faire le nécessaire
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Réponse de showroomprive.ma
23 mai 2023
Bonjour,
Suite à notre conversation téléphonique, merci de nous avoir confirmé que vous avez bien reçu vos remboursements.
Remerciements,
Showroomprive.ma
14 mai 2023
Avis validé
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Réponse de showroomprive.ma
15 mai 2023
Bonjour,
Nous sommes ravis de vous donner entière satisfaction.
Remerciements,
Showroomprive Maroc
14 mai 2023
Avis validé
Produit conforme à la commande
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Réponse de showroomprive.ma
15 mai 2023
Bonjour,
Nous sommes ravis de vous avoir satisfait.
Remerciements,
Showroomprive Maroc
13 mai 2023
Avis validé
Qualité du produit
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Réponse de showroomprive.ma
15 mai 2023
Bonjour,
Nous sommes ravis de vous avoir satisfait.
Remerciements,
Showroomprive Maroc
13 mai 2023
Avis validé
bon produit,et livraison rapide
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Réponse de showroomprive.ma
15 mai 2023
Bonjour,
Nous sommes ravis de vous donner entière satisfaction.
Remerciements,
Showroomprive Maroc
13 mai 2023
Avis validé
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Réponse de showroomprive.ma
15 mai 2023
Bonjour,
Nous sommes ravis de vous avoir satisfait.
Remerciements,
Showroomprive Maroc
9 mai 2023
Avis validé
Produit conforme livraison dans les temps prévus
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Réponse de showroomprive.ma
9 mai 2023
Bonjour,
Nous sommes ravis de vous donner entière satisfaction.
Remerciements,
Showroomprive Maroc
8 mai 2023
Avis validé
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Réponse de showroomprive.ma
9 mai 2023
Bonjour,
Nous sommes ravis de vous avoir satisfait.
Remerciements,
Showroomprive Maroc
8 mai 2023
Avis validé
Excellent
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Réponse de showroomprive.ma
8 mai 2023
Bonjour,
Nous sommes ravis de vous donner entière satisfaction.
Remerciements,
Showroomprive Maroc
7 mai 2023
Avis validé
J'ai reçu mon sac bandoulière sans bandoulière. Un oubli sûrement de votre part. J espère que le problème sera vite résolu
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Réponse de showroomprive.ma
9 mai 2023
Bonjour,
Je fais suite à notre échange téléphonique, merci de nous avoir confirmer que vous allez retourner votre commande afin de recevoir le remboursement total de votre commande.
Remerciements,
Showroomprive Maroc
7 mai 2023
Avis validé
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Réponse de showroomprive.ma
8 mai 2023
Bonjour,
Nous sommes ravis de vous avoir satisfait.
Remerciements,
Showroomprive Maroc
6 mai 2023
Avis validé
Vérifier cache plus et barid cash ne passe pas s'il vous plait je rate mes commandes
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6 mai 2023
Avis validé
Très déçue ! De 1 j’ai reçu mon colis en retard j’ai essayé de contacter le service client aucun retour ! De 2 j’ai reçu un pantalon troué !! Au moment de l’avoir essayé j’ai vu qu’il était à la bonne taille, j’ai donc retiré l’étiquette et je vois après qu’il est troué !! De toutes les façons je sais que mon avis ne va rien changé le mieux que vous allez faire c’est vous excusez et c’est tout !
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Réponse de showroomprive.ma
9 mai 2023
Bonjour,
Votre satisfaction est notre priorité, nous sommes donc les premiers désolés de cette situation. vous disposez d’un délai de 7 jours ouvrés pour nous retourner l'article défectueux à compter de la date réception du produit.
Remerciements,
Showroomprive Maroc
5 mai 2023
Avis validé
améliorer la qualité de tissu
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Réponse de showroomprive.ma
5 mai 2023
Bonjour,
Nous avons tout type de grading de marques en fonction du rapport qualité prix. Pour vos prochaines commandes, je vous invite à choisir des marques qui correspondront mieux à vos attentes.
Nous vous rappelons que vous disposez d’un délai de 7 jours ouvrés pour retourner l’article sans justification.
Remerciements,
Showroomprive.ma
5 mai 2023
Avis validé
Délai de livraison un peu long cette fois-ci.
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Réponse de showroomprive.ma
5 mai 2023
Bonjour,
Nous sommes conscients du désagrément causé par le retard de livraison qui est dû aux différentes procédures administratives pour faire rentrer votre colis au Maroc.
Showroomprive Maroc.
4 mai 2023
Avis validé
détails de produit
Les prises de photos et les détails de produit exposé
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Réponse de showroomprive.ma
5 mai 2023
Bonjour,
Nous avons tout type de grading de marques en fonction du rapport qualité prix. Pour vos prochaines commandes, je vous invite à choisir des marques qui correspondront mieux à vos attentes.
Nous vous rappelons que vous disposez d’un délai de 7 jours ouvrés pour retourner l’article sans justification.
Remerciements,
Showroomprive.ma
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.