showroomprive.ma

Avis:

Vous êtes que des arnaqueurs est vous avez le pire service client que je n'est jamais vu je regrette d'avoir pris chez vous

1. Retard de livraison: Vous avez donné une date de livraison estimée, mais la livraison est en retard de 10 jours. Ce retard est inacceptable et cause un préjudice important. 2. Manque de respect des engagements: Le non-respect de la date de livraison est un manquement à vos engagements envers le client. Cela nuit à la confiance que le client a en votre entreprise. 3. Qualité médiocre des produits: Les chaussures Surdelle reçues sont défectueuses (déchirées). La vente de produits de qualité médiocre est inacceptable. 4. Marque inappropriée: La marque Surdelle ne correspond pas aux standards de qualité que le client attend de votre entreprise. La vente de cette marque est une erreur et nuit à votre image de marque. 5. Exigence de solution: Le client exige une solution rapide et satisfaisante à ce problème. Il est important de répondre à ses attentes de manière proactive et professionnelle

La commande est arrivée trop en retard et SHOWROOMPRIVE ne fait rien même pas une excuse ou un bon d’achat. J’ai toujours été une cliente fidèle mais showroom privé de la France est beaucoup beaucoup mieux.

J’ai commandé un pull gris et j’ai reçu un pull kaki et un autre modèle en plus et qui coûte 400 Dhs de moins …

La qualité des articles devient de plus en plus pire, c’est la 3eme commande que je reçois avec des vêtements pire que ceux de Shein. Ça donne pas envie de repasser une nouvelle commande.. pas prochainement en tout cas

Très déçue ! De 1 j’ai reçu mon colis en retard j’ai essayé de contacter le service client aucun retour ! De 2 j’ai reçu un pantalon troué !! Au moment de l’avoir essayé j’ai vu qu’il était à la bonne taille, j’ai donc retiré l’étiquette et je vois après qu’il est troué !! De toutes les façons je sais que mon avis ne va rien changé le mieux que vous allez faire c’est vous excusez et c’est tout !

Bonjour, Je suis très très déçu cette fois du service, j’ai reçu le colis ouvert/déchiré et sans factures. Une chemise n’est pas la bonne, j’ai commandé une slim en blanc rayée en bleu et j’ai reçu une en couleur unie en bleu marine. Une autre chemise demi manches avec un défaut de couture comme sur la photo. L’emballage des espadrilles était déchiré aussi

La commande que j ai effectué de outlet ne ma pas du tt satisfait cette fois ci. Le tricot que j ai commandé de terre de marin ne correspondait pas a la qualité prise dans la photo ni la taille ni son modele ... c est pas du tt ce qui est commandé

Bonsoir, j'ai été livré avant-hier mais le colis reçu ne correspond pas à ce que j'ai commandé j'ai reçu une chemise à la place du manteau. Merci de résoudre ce problème je veux le manteau et non une chemise sur la facture c'est marqué manteau

Pas la peine de m’appeler, mais j’ai eu un énorme retard sur ma commande. C’était prévu le 15 novembre je l’ai reçu le 25. Sachant que c’est un cadeau. Je suis profondément déçue même pas d’excuses ou une information sur le retard … et c’est pas le seul colis qui est venu en retard ça se dégrade et pourtant j’étais fidèle

Dans ma dernière commande j'ai encore reçu un article défectueux A chaque commande c la même chose je trouve er un article ou plus abîmé

j'ai des remboursements très en retard commande : 280908979 commande : 280366790 merci de faire le nécessaire

Il ne faut pas confirmer des commandes pour les annuler après.

J ai commandé 2 sacs a main je n ai reçue qu un seul

Vérifier cache plus et barid cash ne passe pas s'il vous plait je rate mes commandes

améliorer la qualité de tissu

Service plus que nul