ielm.frAvis:
1 062 avis au cours des 12 derniers mois2 716 avis au total
Bien
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Avis positif le plus pertinent
9 nov. 2023
Avis validé
Confortable, utile, chaude mais pas trop, résistante.
Je ne regrette pas mon premier achat il y a 5 ou 6 ans pour ma fille aînée, malgré le prix élevé.
La première combi a été porté par la grande, puis sa petite soeur et maintenant ce sont mes nièces qui en profitent.
Elles peuvent jouer dans les flaques d'eau, la neige, en forêt, etc ... sans risquer d'être trempées et gelées au bout de cinq minutes.
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Avis négatif le plus pertinent
15 janv. 2024
Avis validé
La combi est super en général mais elle n'est pas waterproof du tout ma fille c'est retrouvé trempé a plusieurs reprises. Après avoir testé a la maison, effectivement elle n'est pas waterproof comme indiqué. Déçu car c'était un de mes critères d'achat.
Et pour parlé de la livraison, je l'ai reçue très en retard donc déçu également.
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Avis pour ielm.fr
11 oct. 2024
Avis validé
Déçue
Bonjour
Je n ai à ce jour pas encore reçu mon colis et aucune nouvelle ou il en est . Je trouve les délais bien long . J en ai besoin des la semaine prochaine des combinaisons . Je suis dégoûtée
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Réponse de ielm.fr
15 oct. 2024
Cher client,
Nous espérons que vous accepterez nos plus sincères excuses pour votre récente expérience avec nous.
Nous savons combien il est important pour vous de recevoir rapidement les informations que vous demandez, et votre satisfaction est notre priorité numéro un.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Veuillez trouver les détails de votre demande, par e-mail.
15 oct. 2024
Avis validé
Mauvaise communication
Pas de nouvelles de ma commande J ai bien une facture et un numéro de
Commande mais qui n a paraît pas sur ielm et pas de réponse au mail ….
J attend ma commande depuis 13 jours ….
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Réponse de ielm.fr
15 oct. 2024
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il y a 13 jours
Avis validé
Pas contente
Commande toujours pas reçu 10jrs et pas de nouvelle pour l’acheminement et la livraison , je renverrais un message meilleur quand j’aurais reçu les combinaisons
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Réponse de ielm.fr
il y a 9 jours
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9 oct. 2024
Avis validé
Pas de réponse de la part du site, retard dans la livraison et pas de nouvelles pour savoir quand la commande sera livrée.
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15 oct. 2024
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9 oct. 2024
Avis validé
Le produit est très bien mais l’inscription du nom est beaucoup beaucoup trop grande
Aucune information ne le précisait
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15 oct. 2024
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12 oct. 2024
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Et bien j’ai envoyé deux mails concernant mes colis sans réponse de leur part, donc forcément services clients ZÉRO !
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15 oct. 2024
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7 oct. 2024
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Mauvaise navigation depuis Android + délai de livraison non respecté.
On m'avait pourtant recommandé cette marque...
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15 oct. 2024
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il y a 6 jours
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Commande non reçue
Pas de nouvelles de ma commande après un mois. J'ai contacté le service client mais toujours pas de retour.
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il y a 2 jours
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EA
Emilie A.
Colombes
14 oct. 2024
Avis validé
2 combinaisons commandées, une seule livrée
J'ai commandé 2 combinaisons, je n'en ai reçu qu'une, et je n'arrive pas à contacter l'entreprise.
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15 oct. 2024
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5 oct. 2024
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Je n’ai toujours pas reçu ma commande. Aucun mail de suivi. Je vous ai ecrit et sans reponse
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7 oct. 2024
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11 oct. 2024
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Revoir le délais d'envoie des colis. Et éviter d'avoir des pièces manquantes.
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15 oct. 2024
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il y a 11 jours
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Je n’ai pas reçu ma commande, je n’arrive pas à vous joindre
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il y a 9 jours
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il y a 5 jours
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J'attends toujours ma commande... En espérant la recevoir !
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il y a 2 jours
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7 oct. 2024
Avis validé
J’ai reçu la combinaison de mon fils tachée
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15 oct. 2024
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10 oct. 2024
Avis validé
Colis toujours pas arrivé après 2 semaines
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15 oct. 2024
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13 oct. 2024
Avis validé
Je n ai pas reçu ma commande
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15 oct. 2024
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il y a 3 jours
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il y a 2 jours
Cher client,
Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre expérience avec nous et nous vous assurons que l'équipe iELM continuera à vous proposer les meilleurs articles pour les aventures des plus petits !
Cordialement! 😊❤
il y a 4 jours
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il y a 2 jours
Cher client,
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Cordialement! 😊❤
14 oct. 2024
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15 oct. 2024
Cher client,
Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre expérience avec nous et nous vous assurons que l'équipe iELM continuera à vous proposer les meilleurs articles pour les aventures des plus petits !
Cordialement! 😊❤
8 oct. 2024
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15 oct. 2024
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